{"id":2788,"date":"2024-02-18T13:05:06","date_gmt":"2024-02-18T13:05:06","guid":{"rendered":"https:\/\/esisoc.com\/?page_id=2788"},"modified":"2024-02-18T13:05:08","modified_gmt":"2024-02-18T13:05:08","slug":"master-services-agreement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/esisoc.com\/es\/contrato-marco-de-servicios\/","title":{"rendered":"Contrato marco de servicios"},"content":{"rendered":"<p><em>Este Acuerdo se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez el 1 de junio de 2023.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>El presente Contrato marco de servicios (este&nbsp;<strong><em>\"Acuerdo\"<\/em><\/strong>) rige el acceso y el uso de uno o m\u00e1s Servicios (tal y como se definen en la Secci\u00f3n 1 m\u00e1s abajo) adquiridos a Essiso, Inc., una corporaci\u00f3n de Delaware y\/o su(s) Afiliada(s) (colectivamente,&nbsp;<strong><em>\"Essiso\"<\/em><\/strong>). Al aceptar este acuerdo o al utilizar los servicios, el cliente reconoce que ha le\u00eddo, comprendido y tiene autoridad para suscribir este acuerdo.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\">\n<li><strong><u>Definiciones<\/u><\/strong>. Tal y como se utilizan en el presente Acuerdo, los siguientes t\u00e9rminos tienen el significado que se indica a continuaci\u00f3n.\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n<li><strong><em>\"Afiliado\"<\/em><\/strong>&nbsp;significa cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por, o est\u00e9 bajo control com\u00fan con una de las partes de este Acuerdo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>\"Cliente\"<\/em><\/strong>&nbsp;se refiere a la parte que suscribe el presente Contrato y\/o una Orden de Pedido con Essiso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>\"Tasas\"<\/em><\/strong>&nbsp;se refiere a las cantidades pagaderas por el Cliente a Essiso por el acceso a los Servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>\"Formulario de pedido\"<\/em><\/strong>&nbsp;se refiere al documento de pedido firmado mutuamente por Essiso y el Cliente en el que se especifican: (i) el\/los Servicio(s) adquirido(s), (ii) el n\u00famero de licencias adquiridas, (iii) los Honorarios a pagar por el Cliente a Essiso por la prestaci\u00f3n de los Servicios, (iv) el periodo de suscripci\u00f3n de los Servicios que Essiso prestar\u00e1 al Cliente, (v) la informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y pago, y (vi) cualquier otra especificaci\u00f3n de cantidad aplicable relativa a la compra de los Servicios por parte del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>\"Datos personales<\/em><\/strong>&nbsp;se refiere a cualquier dato que el Cliente env\u00ede a los Servicios en relaci\u00f3n con una persona f\u00edsica identificada o identificable protegida por las leyes de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>\"Servicios\"<\/em><\/strong>&nbsp;se refiere a una plataforma que permite al Cliente acceder a cursos en l\u00ednea (<strong><em>\"Cursos<\/em><\/strong>) y cualquier servicio relacionado ofrecido por Essiso que pueda ser adquirido por el Cliente y que se establezca en la Hoja de Pedido firmada entre las partes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>\"Per\u00edodo de suscripci\u00f3n\"<\/em><\/strong>&nbsp;significa el t\u00e9rmino acordado entre las Partes seg\u00fan se detalla en la Orden de Pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>\"Essiso\"<\/em><\/strong>&nbsp;Essiso, Inc. o una de sus filiales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>\"Usuarios\"<\/em><\/strong>&nbsp;se refiere a los empleados y contratistas que el Cliente autoriza a acceder y utilizar los Servicios.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Prestaci\u00f3n de servicios<\/u><\/strong>. Essiso se compromete a poner los Servicios a disposici\u00f3n del Cliente y de sus Usuarios de conformidad con los t\u00e9rminos del presente Contrato, y seg\u00fan lo especificado en un Formulario de Pedido. Cuando una Filial del Cliente desee acceder a los Servicios o utilizarlos, dicha Filial deber\u00e1 solicitar la condici\u00f3n de Filial y suscribir su propio Formulario de Pedido independiente regido por el presente Contrato, y entonces, a efectos de dicho Formulario de Pedido, la Filial se considerar\u00e1 el \"Cliente\", responsable de su rendimiento y de todas las obligaciones contra\u00eddas con Essiso en virtud del mismo; no obstante, el Cliente ser\u00e1 y seguir\u00e1 siendo responsable de los actos y omisiones de cualquiera de sus Filiales. Para determinados Servicios, pueden aplicarse condiciones adicionales espec\u00edficas del Servicio, que pueden encontrarse en https:\/\/www.Essiso.com\/terms\/ub\/ y\/o se adjuntar\u00e1n a la Orden de Pedido del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Condiciones de uso<\/u><\/strong>.\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n<li>El Cliente no podr\u00e1, ni permitir\u00e1 que sus Usuarios: (i) utilizar los Servicios de ninguna manera que sea ilegal o que infrinja los derechos de terceros; (ii) copiar, distribuir, revender, crear obras derivadas, piratear, modificar o interferir, incluso mediante la introducci\u00f3n de cualquier c\u00f3digo inform\u00e1tico, archivo o programa que pueda causar da\u00f1os, en el correcto funcionamiento de los Servicios, de cualquiera de los Cursos o de cualquier sistema de terceros puesto a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de los Servicios; (iii) introducir cualquier contenido infractor, racista, odioso, sexista, pornogr\u00e1fico, acosador, difamatorio, calumnioso o cualquier otro contenido similar inapropiado en los Servicios o dar instrucciones a Essiso para que incluya dicho contenido en los Servicios; (iv) raspar, ara\u00c3\u00b1ar o utilizar otros medios automatizados de cualquier tipo para acceder a los Servicios, incluido, entre otros, el acceso a puntos finales de API para los que el Cliente o sus Usuarios no hayan recibido autorizaci\u00c3\u00b3n de Essiso; (v) utilizar los Servicios para crear un producto competitivo de los Servicios; (vi) compartir el acceso de inicio de sesi\u00f3n a los Servicios entre varias personas, transferir una licencia de Usuario (excepto en relaci\u00f3n con el cese de la relaci\u00f3n laboral) o permitir de cualquier otro modo que cualquier persona distinta de los Usuarios utilice los Servicios; (vii) utilizar las API de Essiso infringiendo el Acuerdo de licencia de API, que puede encontrarse en https:\/\/www.Essiso.com\/terms\/api\/, ni dar instrucciones a un tercero para que acceda a las API de Essiso; (viii) utilizar los Servicios para cualquier otro fin que no sea el de servir de plataforma para complementar el aprendizaje y la formaci\u00f3n de los Usuarios; o (ix) permitir el uso de los Servicios a cualquier persona incapacitada legalmente para dar su consentimiento para el uso de servicios en l\u00ednea o la recopilaci\u00f3n y el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, menores de 13 a\u00f1os en EE.UU.)<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente declara y garantiza que ni \u00e9l ni sus Usuarios (i) se encuentran en, o son residentes de, ning\u00fan pa\u00eds sujeto a sanciones o embargos comerciales aplicables por parte de EE.UU., ni (ii) son personas o entidades que figuren en ninguna lista del gobierno de EE.UU. de nacionales especialmente designados o de partes denegadas. El Cliente no permitir\u00e1 que ning\u00fan Usuario acceda o utilice los Servicios en un pa\u00eds sometido a embargo por EE.UU. o que infrinja cualquier ley o reglamento de exportaci\u00f3n de EE.UU.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Infracciones de las restricciones<\/u><\/strong>. Si Essiso determina que el Cliente o cualquiera de sus Usuarios ha violado las restricciones establecidas en la Secci\u00f3n 3 anterior (colectivamente, el&nbsp;<strong><em>\"Condiciones de uso<\/em><\/strong>), y si dicha infracci\u00f3n es subsanable Essiso notificar\u00e1 al Cliente dicha infracci\u00f3n. Si el Cliente no subsana dicha infracci\u00f3n en el plazo de diez (10) d\u00edas, Essiso podr\u00e1 cancelar o suspender el acceso a los Servicios al Cliente o a los Usuarios correspondientes. Por otra parte, Essiso podr\u00e1 eliminar o editar contenidos o actividades inapropiados identificados o comunicados a Essiso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Tarifas<\/u><\/strong>. El Cliente pagar\u00e1 las Comisiones seg\u00fan lo establecido en una o m\u00e1s \u00d3rdenes de Pedido. A menos que se indique lo contrario en una Orden de Pedido, todas las tarifas son pagaderas en d\u00f3lares estadounidenses. Cualquier pedido futuro de ampliaci\u00f3n o renovaci\u00f3n despu\u00e9s del per\u00edodo de suscripci\u00f3n inicial (seg\u00fan lo establecido en un Formulario de pedido) estar\u00e1 sujeto al precio est\u00e1ndar de suscripci\u00f3n vigente en el momento de la compra. En caso de que el Cliente se retrase en los pagos, Essiso se reserva el derecho a cobrar el mayor de los siguientes intereses: 1,5% al mes o el inter\u00e9s m\u00e1ximo permitido por la ley, y el Cliente ser\u00e1 responsable de todos los costes de cobro de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Impuestos<\/u><\/strong>. Los Honorarios se indican excluyendo todos los impuestos, grav\u00e1menes y tasas federales, estatales, locales y extranjeros de cualquier naturaleza, incluidos los impuestos sobre el valor a\u00f1adido, el uso o las retenciones. El Cliente se compromete a asumir y ser responsable del pago de todos los impuestos, grav\u00e1menes y tasas que se impongan al Cliente en virtud del presente Contrato, excluidos los impuestos basados en los ingresos de Essiso, los ingresos brutos, el impuesto sobre actividades econ\u00f3micas y profesionales y los impuestos relacionados con el empleo. Si se requiere la retenci\u00f3n de impuestos, el Cliente pagar\u00e1 la cantidad requerida a la autoridad gubernamental pertinente y presentar\u00e1 un certificado de retenci\u00f3n de impuestos a Essiso mientras remite el residual a Essiso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Confidencialidad.<\/u><\/strong>\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n<li>Cada una de las partes acuerda que todos los c\u00f3digos, inventos, conocimientos t\u00e9cnicos o informaci\u00f3n comercial, t\u00e9cnica y financiera revelados a una de las partes (el&nbsp;<strong><em>\"Parte Receptora\"<\/em><\/strong>) por la parte reveladora (el&nbsp;<strong><em>\"Parte reveladora\"<\/em><\/strong>), constituyen informaci\u00f3n confidencial de la Parte Reveladora (<strong><em>\"Informaci\u00f3n confidencial\"<\/em><\/strong>), siempre que est\u00e9 identificada como confidencial en el momento de su divulgaci\u00f3n, o que la Parte Receptora deba razonablemente saber que es confidencial debido a la naturaleza de la informaci\u00f3n divulgada. No obstante, la Informaci\u00f3n Confidencial no incluir\u00e1 ninguna informaci\u00f3n que (i) fuera p\u00fablicamente conocida y de dominio p\u00fablico antes del momento de su divulgaci\u00f3n por la Parte Divulgadora, (ii) pase a ser p\u00fablicamente conocida y de dominio p\u00fablico despu\u00e9s de su divulgaci\u00f3n por la Parte Divulgadora a la Parte Receptora sin que medie acci\u00f3n u omisi\u00f3n de la Parte Receptora, (iii) ya est\u00e9 en posesi\u00f3n de la Parte Receptora en el momento de la divulgaci\u00f3n por parte de la Parte Divulgadora, (iv) sea obtenida por la Parte Receptora de un tercero sin incumplimiento conocido de las obligaciones de confidencialidad del tercero, o (v) sea desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora sin uso o referencia a la Informaci\u00f3n Confidencial. La Parte Receptora podr\u00e1 divulgar la Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Divulgadora si as\u00ed lo exige la ley, siempre y cuando la Parte Receptora realice esfuerzos razonables para solicitar el tratamiento confidencial de dicha Informaci\u00f3n Confidencial y, si la ley lo permite y en la medida en que lo permita, lo notifique previamente al Divulgador para que \u00e9ste pueda solicitar \u00f3rdenes de protecci\u00f3n u otras \u00f3rdenes judiciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Con excepci\u00f3n de lo expresamente autorizado en el presente documento o de lo necesario para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente documento, la Parte Receptora se compromete a: (i) no revelar ninguna Informaci\u00f3n Confidencial a terceros, y (ii) no utilizar la Informaci\u00f3n Confidencial para ning\u00fan otro fin que no sea el necesario para ejercer sus derechos o cumplir con sus obligaciones en virtud del presente documento.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Tratamiento de datos personales<\/u><\/strong>. El Cliente acepta que Essiso procese los Datos Personales seg\u00fan sea necesario para: (i) almacenamiento y procesamiento de conformidad con el Acuerdo y el\/los Formulario(s) de Pedido aplicable(s); (ii) procesamiento iniciado por los Usuarios en su uso de los Servicios; y (iii) procesamiento para cumplir con otras instrucciones razonables documentadas proporcionadas por el Usuario (por ejemplo, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o tickets de soporte) cuando dichas instrucciones sean coherentes con los t\u00e9rminos del Acuerdo. En la medida en que el Cliente est\u00e9 sujeto a la ley de protecci\u00f3n de datos, entonces el Cliente se compromete a solicitar a Essiso un acuerdo de protecci\u00f3n de datos antes de proporcionar cualquier Dato Personal a Essiso. El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable de la legalidad de los Datos Personales y de los medios por los que el Cliente adquiri\u00f3 los Datos Personales, incluido el suministro de avisos legalmente adecuados y la obtenci\u00f3n de cualquier consentimiento necesario de sus empleados, agentes o terceros a los que extienda los beneficios de los Servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Plazo y terminaci\u00f3n<\/u><\/strong>.\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n<li>El Contrato comenzar\u00e1 en la Fecha de Entrada en Vigor y continuar\u00e1 hasta que expiren o se rescindan todas las \u00d3rdenes de Pedido. El plazo de una Orden de Pedido se especificar\u00e1 como el Periodo de Suscripci\u00f3n y, a menos que se indique lo contrario en dicha Orden de Pedido, el Periodo de Suscripci\u00f3n se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente, a menos que cualquiera de las partes lo rescinda mediante notificaci\u00f3n por escrito con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la finalizaci\u00f3n del Periodo de Suscripci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Rescisi\u00f3n por incumplimiento sustancial. Cualquiera de las partes podr\u00e1 rescindir el presente Contrato y cualquier Hoja de Pedido aplicable en caso de que la otra parte incumpla sustancialmente el presente Contrato, mediante notificaci\u00f3n por escrito con 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n, a menos que dicho incumplimiento se subsane durante el periodo de notificaci\u00f3n de 30 d\u00edas. En caso de que el Cliente rescinda el presente Contrato o cualquier Hoja de Pedido debido a un incumplimiento sustancial por parte de Essiso, el Cliente tendr\u00e1 derecho a recibir un reembolso prorrateado por los Servicios no prestados pasada la fecha de rescisi\u00f3n. Las partes acuerdan que aquellas disposiciones que por su naturaleza est\u00e9n destinadas a sobrevivir a la terminaci\u00f3n del presente Contrato, sobrevivir\u00e1n a la terminaci\u00f3n a pesar de la causa de terminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Independientemente de los periodos de subsanaci\u00f3n establecidos en el presente Acuerdo, Essiso se reserva el derecho, a su entera discreci\u00f3n, de finalizar o suspender el acceso a los Servicios para el Cliente o los Usuarios pertinentes en cualquier momento si se requiere una acci\u00f3n inmediata para prevenir o proteger contra el fraude o para hacer frente a posibles da\u00f1os o perjuicios inminentes.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Suscripciones de prueba<\/u><\/strong>. Los Servicios pueden ponerse a disposici\u00f3n del Cliente a modo de prueba (\"Suscripci\u00f3n de prueba\") durante un per\u00edodo de hasta 14 d\u00edas, o un per\u00edodo m\u00e1s largo acordado entre las partes (\"Per\u00edodo de prueba\"). Las Suscripciones de Prueba est\u00e1n sujetas a los t\u00e9rminos y condiciones del presente Contrato, con las siguientes excepciones (i) Las suscripciones de prueba s\u00f3lo pueden utilizarse para evaluar y facilitar la decisi\u00f3n del Cliente de adquirir una suscripci\u00f3n a los Servicios; (ii) Essiso proporciona las suscripciones de prueba TAL CUAL y SEG\u00daN DISPONIBILIDAD sin garant\u00edas de ning\u00fan tipo y (iii) LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE ESSISO POR TODAS LAS CAUSAS DE ACCI\u00d3N, RECLAMACIONES Y DA\u00d1OS RELACIONADOS CON CUALQUIER PRUEBA EST\u00c1 LIMITADA A CIEN D\u00d3LARES ($100,00). Al finalizar el Per\u00edodo de Prueba, el Cliente deber\u00e1 firmar un Formulario de Pedido y abonar las Tarifas aplicables, y el presente Contrato quedar\u00e1 resuelto en lo que respecta a la Suscripci\u00f3n de Prueba. El uso continuado de los Servicios por parte del Cliente tras el Periodo de Prueba est\u00e1 sujeto al presente Contrato. Si el Cliente proporciona a Essiso cualquier comentario, el Cliente acepta que Essiso posee y puede utilizar de cualquier manera y sin limitaci\u00f3n, atribuci\u00f3n o compensaci\u00f3n de cualquier forma, todos los comentarios proporcionados por el Cliente. Todos estos comentarios se considerar\u00e1n informaci\u00f3n confidencial de Essiso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>DENEGACI\u00d3N DE GARANT\u00cdA<\/u><\/strong>. SALVO QUE LAS PARTES ACUERDEN LO CONTRARIO, ESSISO PRESTA LOS SERVICIOS TAL CUAL Y RECHAZA TODAS LAS MANIFESTACIONES, CONDICIONES O GARANT\u00cdAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPL\u00cdCITAS, RELATIVAS A LOS SERVICIOS, LOS CURSOS Y CUALQUIER SISTEMA O PLATAFORMA DE TERCEROS ACCESIBLE A TRAV\u00c9S DE LOS SERVICIOS, EXPRESAS O IMPL\u00cdCITAS, INCLUIDAS, A T\u00cdTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, CUALESQUIERA GARANT\u00cdAS RELATIVAS A LA COMERCIABILIDAD, PRECISI\u00d3N, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, O NO INFRACCI\u00d3N, O DISPONIBILIDAD.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Limitaci\u00f3n de responsabilidades<\/u><\/strong>.\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n<li>NINGUNA DE LAS PARTES SER\u00c1 RESPONSABLE CON RESPECTO A CUALQUIER ASUNTO DE ESTE ACUERDO O T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES RELACIONADOS BAJO CUALQUIER TEOR\u00cdA DE CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, U OTRA TEOR\u00cdA PARA: (i) CUALESQUIERA DA\u00d1OS INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES O (ii) EN SU CONJUNTO, CUALESQUIERA CANTIDADES SUPERIORES A LAS CUOTAS PAGADAS O A PAGAR POR EL CLIENTE A ESSISO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURJA LA RECLAMACI\u00d3N EN CUESTI\u00d3N.<\/li>\n\n\n\n<li>Sin perjuicio de la limitaci\u00f3n de responsabilidad establecida anteriormente: (i) cualquier responsabilidad indemnizada y cualquier responsabilidad derivada de la violaci\u00f3n de las Condiciones de Uso no estar\u00e1 limitada, y (ii) la responsabilidad de cada parte derivada del incumplimiento de sus obligaciones de confidencialidad en virtud del presente documento, se limitar\u00e1 a tres veces las Tarifas pagadas o pagaderas por el Cliente a Essiso en los 12 meses anteriores a la fecha en que surgi\u00f3 la reclamaci\u00f3n pertinente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Indemnizaci\u00f3n<\/u><\/strong>.\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n<li>Obligaciones de indemnizaci\u00f3n de Essiso. Essiso se compromete a defender al Cliente frente a cualquier reclamaci\u00f3n de terceros derivada de una alegaci\u00f3n de que los Servicios infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero (<strong><em>\"Reclamaci\u00f3n contra el cliente\"<\/em><\/strong>), e indemnizar\u00e1 al Cliente por cualquier da\u00f1o probado, honorarios razonables de abogados y costes y gastos razonables asociados (<strong><em>\"P\u00e9rdidas\"<\/em><\/strong>) en que incurra el Cliente como consecuencia de una Reclamaci\u00f3n contra el Cliente. En caso de que los Servicios sean objeto de una demanda de propiedad intelectual por parte de terceros, o Essiso crea que los Servicios ser\u00e1n objeto de dicha demanda, Essiso podr\u00e1 optar por: (i) modificar los Servicios para que dejen de ser supuestamente infractores, (ii) obtener una licencia para que el Cliente pueda seguir utilizando los Servicios, o (iii) rescindir el presente Contrato o cualquiera de los Formularios de pedido aplicables, y proporcionar al Cliente un reembolso prorrateado por los Servicios no prestados pasada la fecha de rescisi\u00f3n. Esta secci\u00f3n establece la \u00fanica responsabilidad de Essiso ante el Cliente con respecto a una reclamaci\u00f3n de que cualquier parte de los Servicios infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero. Essiso no ser\u00e1 responsable de ninguna reclamaci\u00f3n con respecto a cualquiera de los Servicios en la medida en que (i) los Servicios sean utilizados por el Cliente fuera del \u00e1mbito de los derechos concedidos en el Contrato o de una manera o para un fin distinto de aquel para el que fueron suministrados o (ii) los Servicios sean modificados por el Cliente o en su nombre.<\/li>\n\n\n\n<li>Obligaciones de indemnizaci\u00f3n del Cliente. El Cliente se compromete a defender a Essiso de cualquier reclamaci\u00f3n de terceros derivada de la violaci\u00f3n por parte del Cliente o de sus Usuarios de las Condiciones de Uso (<strong><em>\"Reclamaci\u00f3n contra Essiso\"<\/em><\/strong>), e indemnizar\u00e1 a Essiso por cualquier P\u00e9rdida sufrida por Essiso como resultado de una Reclamaci\u00f3n contra Essiso.<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos para la indemnizaci\u00f3n. Para que se apliquen las obligaciones de indemnizaci\u00f3n en virtud del presente documento, la parte que solicita la indemnizaci\u00f3n debe: (i) presentar sin demora una reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n, (ii) permitir a la parte indemnizadora el control exclusivo de la defensa o resoluci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n subyacente, y (iii) colaborar razonablemente con cualquier defensa o resoluci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n subyacente a petici\u00f3n y expensas de la parte indemnizadora. Sin perjuicio de lo anterior, ninguna de las partes podr\u00e1 consentir en que se dicte una sentencia o se llegue a un acuerdo que imponga responsabilidad u obligaciones a la otra parte o disminuya los derechos de la otra parte, sin obtener previamente el consentimiento expreso de la otra parte, consentimiento que no se denegar\u00e1 ni retrasar\u00e1 injustificadamente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Anticorrupci\u00f3n<\/u><\/strong>. Ninguna de las partes ha recibido ni se le ha ofrecido ning\u00fan soborno ilegal o indebido, comisi\u00f3n, pago, regalo u objeto de valor de un empleado o agente de la otra parte en relaci\u00f3n con este Acuerdo. Los regalos y atenciones razonables ofrecidos en el curso ordinario de los negocios no infringen la restricci\u00f3n anterior.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Publicidad<\/u><\/strong>. El cliente concede a Essiso el derecho a utilizar el nombre y el logotipo de la empresa del cliente como referencia para fines de marketing o promoci\u00f3n en el sitio web de Essiso y en otros materiales promocionales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Fuerza mayor<\/u><\/strong>. Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable de cualquier retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento durante, y en la medida causada por, una condici\u00f3n que est\u00e9 m\u00e1s all\u00e1 del control razonable de una parte, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, disturbios civiles, actos de terrorismo o guerra, condiciones laborales, interrupci\u00f3n o fallo por parte de un tercero de alojamiento o proveedor de Internet o proveedor de servicios p\u00fablicos, acciones gubernamentales, o ataques de denegaci\u00f3n de servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Divisibilidad<\/u><\/strong>. Si un tribunal competente considera que alguna de las disposiciones del presente Acuerdo es contraria a la ley, dicha disposici\u00f3n se considerar\u00e1 nula y sin efecto, y el resto de las disposiciones del presente Acuerdo permanecer\u00e1n en vigor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Jurisdicci\u00f3n y honorarios del abogado<\/u><\/strong>. El presente Acuerdo y cualquier disputa que surja en virtud del mismo se regir\u00e1n por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales, y cada parte acepta la jurisdicci\u00f3n personal y la competencia de los tribunales estatales o federales ubicados en San Francisco, California. En caso de litigio entre las partes en relaci\u00f3n con los t\u00e9rminos del presente Acuerdo, la parte que prevalezca en dicho litigio tendr\u00e1 derecho a reclamar a la otra parte todos los costes derivados del mismo, incluidos los honorarios razonables de los abogados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Plan de equipo<\/u><\/strong>.&nbsp;<strong><em>\"Plan de equipo\"<\/em><\/strong>&nbsp;se refiere a una plataforma de aprendizaje en l\u00ednea que ofrece Cursos a la carta para empresas y sus empleados, disponibles a trav\u00e9s del autoservicio de inscripci\u00f3n. En el caso de los Clientes que adquieran \u00fanicamente el Plan de Equipo, deber\u00e1n enviar un Formulario de Pedido electr\u00f3nico en l\u00ednea. Los Formularios de pedido se renovar\u00e1n autom\u00e1ticamente, a menos que cualquiera de las partes lo rescinda mediante notificaci\u00f3n por escrito con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la finalizaci\u00f3n del plazo vigente en ese momento o desactivando la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica en los Servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Transacciones de terceros<\/u><\/strong>. Si los Servicios son adquiridos por un cliente de un revendedor autorizado de Essiso, el presente Contrato seguir\u00e1 siendo de aplicaci\u00f3n, con excepci\u00f3n de las condiciones relativas a precios, facturaci\u00f3n y pago, y en su lugar las condiciones de compra ser\u00e1n las acordadas entre el Cliente y el Revendedor. Si los Servicios son adquiridos por un cliente de un tercero socio de Essiso, las Secciones 2&nbsp;<strong><em>(<\/em><\/strong>Prestaci\u00f3n de servicios<strong><em>)<\/em><\/strong>, 3&nbsp;<strong><em>(<\/em><\/strong>Condiciones de uso<strong><em>)<\/em><\/strong>, 4&nbsp;<strong><em>(<\/em><\/strong>Infracciones de las condiciones de uso<strong><em>)<\/em><\/strong>, 8&nbsp;<strong><em>(<\/em><\/strong>Tratamiento de datos personales<strong><em>)<\/em><\/strong>, 11&nbsp;<strong><em>(<\/em><\/strong>Garant\u00edas y descargos de responsabilidad<strong><em>)<\/em><\/strong>, 12&nbsp;<strong><em>(<\/em><\/strong>Limitaci\u00f3n de responsabilidades<strong><em>)<\/em><\/strong>y 18&nbsp;<strong><em>(<\/em><\/strong>Ley aplicable, jurisdicci\u00f3n y honorarios de abogados<strong><em>)<\/em><\/strong>&nbsp;del presente Acuerdo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Acuerdo completo<\/u><\/strong>. El presente Contrato constituye el acuerdo \u00edntegro entre las partes en relaci\u00f3n con el objeto del mismo y sustituye a todas las comunicaciones, propuestas y manifestaciones orales o escritas anteriores o contempor\u00e1neas con respecto a su objeto. El presente Contrato y cualesquiera Formularios de pedido firmados de mutuo acuerdo se aplicar\u00e1n en lugar de los t\u00e9rminos o condiciones de cualquier orden de compra u otra documentaci\u00f3n que proporcione el Cliente, y todos esos t\u00e9rminos y condiciones quedar\u00e1n anulados y sustituidos por el presente Contrato y cualesquiera Formularios de pedido firmados de mutuo acuerdo. Cuando Essiso le haya proporcionado una traducci\u00f3n de la versi\u00f3n inglesa del presente Contrato o de cualquier documento al que se haga referencia en el mismo, la traducci\u00f3n se proporciona \u00fanicamente para su comodidad y prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n inglesa de cualquiera de dichos documentos. Este Contrato, o cualquier parte del mismo, puede ser modificado por Essiso en cualquier momento, incluyendo la adici\u00f3n o supresi\u00f3n de t\u00e9rminos en cualquier momento, y tales modificaciones, adiciones o supresiones ser\u00e1n efectivas inmediatamente despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Parte contratante, ley aplicable y moneda para los clientes indios<\/u><\/strong>. A partir del 1 de junio de 2020, si el Cliente se encuentra en la India, entonces el Cliente est\u00e1 contratando con Essiso India LLP en virtud del presente Acuerdo. En tal caso, no obstante lo dispuesto en la Secci\u00f3n 18 anterior, este Acuerdo y cualquier disputa que surja en virtud del mismo se regir\u00e1n por las leyes de la India, y ambas partes consienten a la jurisdicci\u00f3n exclusiva y la sede de los tribunales en Delhi, India para todas las disputas que surjan de este Acuerdo. Adem\u00e1s, si el Cliente se encuentra en la India, no obstante lo dispuesto en la Secci\u00f3n 18 anterior, cualquier disputa, reclamaci\u00f3n o impago (cualquiera de los cuales se tratar\u00e1 como una disputa), ya sea presente o futuro, entre las partes en virtud de, derivado de, relacionado con o en conexi\u00f3n con este Acuerdo se resolver\u00e1 mediante arbitraje obligatorio de conformidad con las disposiciones de la Ley de Arbitraje y Conciliaci\u00f3n de 1996 por un \u00e1rbitro \u00fanico designado mutuamente por las partes y ambas partes consienten a dicho arbitraje obligatorio. Cualquiera de las partes podr\u00e1 notificar a la otra por escrito la existencia y naturaleza de la controversia y su intenci\u00f3n de someterla a arbitraje. Si las partes no consiguen ponerse de acuerdo sobre un \u00e1rbitro \u00fanico en el plazo de 30 d\u00edas a partir de dicha notificaci\u00f3n, cada Parte nombrar\u00e1 un \u00e1rbitro, y los \u00e1rbitros as\u00ed nombrados designar\u00e1n conjuntamente al tercer \u00e1rbitro. El laudo arbitral ser\u00e1 definitivo y vinculante. La sede del arbitraje ser\u00e1 Delhi. El procedimiento se desarrollar\u00e1 en ingl\u00e9s. No obstante lo dispuesto en la Secci\u00f3n 5 anterior, si el Cliente se encuentra en la India, todos los honorarios pagaderos por el Cliente se expresar\u00e1n en rupias indias.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este Contrato se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez el 1 de junio de 2023. El presente Contrato marco de servicios (en adelante, el \"Contrato\") regula el acceso y el uso de uno o varios Servicios (tal y como se definen en la Secci\u00f3n 1 siguiente) adquiridos a Essiso, Inc. una sociedad de Delaware y\/o su(s) Filial(es) (en adelante, \"Essiso\"). Al aceptar este acuerdo o al utilizar los servicios, el cliente reconoce que ha le\u00eddo, ... Leer m\u00e1s <a title=\"Contrato marco de servicios\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/esisoc.com\/es\/contrato-marco-de-servicios\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Master Services Agreement\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.9 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Master Services Agreement - ESISOC | ESSID Solutions<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/esisoc.com\/es\/contrato-marco-de-servicios\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Master Services Agreement\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"This Agreement was last updated on June 1, 2023. This Master Services Agreement (this&nbsp;\u201cAgreement\u201d) governs the access and use of one of more Services (as defined in Section 1 below) purchased from Essiso, Inc., a Delaware corporation and\/or its Affiliate(s) (collectively,&nbsp;\u201cEssiso\u201d). By accepting this agreement or by using the services, customer acknowledges it has read, ... Leer m\u00e1s\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/esisoc.com\/es\/contrato-marco-de-servicios\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ESISOC | ESSID Solutions\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-18T13:05:08+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/esisoc.com\/master-services-agreement\/\",\"url\":\"https:\/\/esisoc.com\/master-services-agreement\/\",\"name\":\"Master Services Agreement - ESISOC | ESSID Solutions\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/esisoc.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-02-18T13:05:06+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-18T13:05:08+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/esisoc.com\/master-services-agreement\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/esisoc.com\/master-services-agreement\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/esisoc.com\/master-services-agreement\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/esisoc.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Master Services Agreement\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/esisoc.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/esisoc.com\/\",\"name\":\"ESISOC | ESSID Solutions\",\"description\":\"Data Science Consulting and AI | Online Books, Videos, Courses and more\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/esisoc.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/esisoc.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/esisoc.com\/#organization\",\"name\":\"ESISOC | ESSID Solutions\",\"url\":\"https:\/\/esisoc.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/esisoc.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/esisoc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-esisoc.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/esisoc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-esisoc.png\",\"width\":350,\"height\":63,\"caption\":\"ESISOC | ESSID Solutions\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/esisoc.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Master Services Agreement - ESISOC | ESSID Solutions","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/esisoc.com\/es\/contrato-marco-de-servicios\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Master Services Agreement","og_description":"This Agreement was last updated on June 1, 2023. This Master Services Agreement (this&nbsp;\u201cAgreement\u201d) governs the access and use of one of more Services (as defined in Section 1 below) purchased from Essiso, Inc., a Delaware corporation and\/or its Affiliate(s) (collectively,&nbsp;\u201cEssiso\u201d). By accepting this agreement or by using the services, customer acknowledges it has read, ... Leer m\u00e1s","og_url":"https:\/\/esisoc.com\/es\/contrato-marco-de-servicios\/","og_site_name":"ESISOC | ESSID Solutions","article_modified_time":"2024-02-18T13:05:08+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"15 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/esisoc.com\/master-services-agreement\/","url":"https:\/\/esisoc.com\/master-services-agreement\/","name":"Master Services Agreement - ESISOC | ESSID Solutions","isPartOf":{"@id":"https:\/\/esisoc.com\/#website"},"datePublished":"2024-02-18T13:05:06+00:00","dateModified":"2024-02-18T13:05:08+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/esisoc.com\/master-services-agreement\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/esisoc.com\/master-services-agreement\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/esisoc.com\/master-services-agreement\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/esisoc.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Master Services Agreement"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/esisoc.com\/#website","url":"https:\/\/esisoc.com\/","name":"ESISOC | ESSID Solutions","description":"Data Science Consulting and AI | Online Books, Videos, Courses and more","publisher":{"@id":"https:\/\/esisoc.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/esisoc.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/esisoc.com\/#organization","name":"ESISOC | ESSID Solutions","url":"https:\/\/esisoc.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/esisoc.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/esisoc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-esisoc.png","contentUrl":"https:\/\/esisoc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-esisoc.png","width":350,"height":63,"caption":"ESISOC | ESSID Solutions"},"image":{"@id":"https:\/\/esisoc.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esisoc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2788"}],"collection":[{"href":"https:\/\/esisoc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/esisoc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esisoc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esisoc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2788"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/esisoc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2788\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2790,"href":"https:\/\/esisoc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2788\/revisions\/2790"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esisoc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}