{"id":2788,"date":"2024-02-18T13:05:06","date_gmt":"2024-02-18T13:05:06","guid":{"rendered":"https:\/\/esisoc.com\/?page_id=2788"},"modified":"2024-02-18T13:05:08","modified_gmt":"2024-02-18T13:05:08","slug":"master-services-agreement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/esisoc.com\/pt\/acordo-quadro-de-servicos\/","title":{"rendered":"Acordo de servi\u00e7os principais"},"content":{"rendered":"

O presente Acordo foi atualizado pela \u00faltima vez em 1 de junho de 2023.<\/em><\/p>\n\n\n\n

O presente contrato-quadro de servi\u00e7os (o presente \"Acordo\"<\/em><\/strong>) rege o acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o de um ou mais Servi\u00e7os (conforme definido na Sec\u00e7\u00e3o 1 abaixo) adquiridos \u00e0 Essiso, Inc., uma empresa de Delaware e\/ou \u00e0(s) sua(s) Afiliada(s) (coletivamente, \"Essiso\"<\/em><\/strong>). Ao aceitar o presente acordo ou ao utilizar os servi\u00e7os, o cliente reconhece que leu, compreendeu e tem autoridade para celebrar o presente acordo.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Defini\u00e7\u00f5es<\/u><\/strong>. Tal como utilizados no presente Acordo, os termos seguintes t\u00eam o significado abaixo indicado.\n
      \n
    1. \"Afiliado\"<\/em><\/strong> significa qualquer entidade que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada por, ou esteja sob controlo comum de uma parte do presente Acordo.<\/li>\n\n\n\n
    2. \"Cliente\"<\/em><\/strong> significa a parte que celebra este Contrato e\/ou um Formul\u00e1rio de Pedido com a Essiso.<\/li>\n\n\n\n
    3. \"Taxas\"<\/em><\/strong> significa os montantes a pagar pelo Cliente \u00e0 Essiso pelo acesso aos Servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n
    4. \"Formul\u00e1rio de encomenda\"<\/em><\/strong> significa o documento de encomenda assinado pela Essiso e pelo Cliente especificando: (i) o(s) Servi\u00e7o(s) adquirido(s), (ii) o n\u00famero de licen\u00e7as adquiridas, (iii) as Taxas a pagar pelo Cliente \u00e0 Essiso pela presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os, (iv) o per\u00edodo de subscri\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os a serem fornecidos pela Essiso ao Cliente, (v) informa\u00e7\u00f5es de fatura\u00e7\u00e3o e pagamento, e (vi) quaisquer outras especifica\u00e7\u00f5es de quantidade aplic\u00e1veis relativas \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os pelo Cliente.<\/li>\n\n\n\n
    5. \"Dados pessoais\"<\/em><\/strong> significa quaisquer dados que o Cliente submeta nos Servi\u00e7os relativos a uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel protegida pelas leis de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n\n\n\n
    6. \"Servi\u00e7os\"<\/em><\/strong> designa uma plataforma que permite ao Cliente aceder a cursos em linha (\"Cursos\"<\/em><\/strong>) e quaisquer servi\u00e7os relacionados oferecidos pela Essiso que possam ser adquiridos pelo Cliente e que estejam definidos no Formul\u00e1rio de Encomenda assinado entre as partes.<\/li>\n\n\n\n
    7. \"Per\u00edodo de subscri\u00e7\u00e3o\"<\/em><\/strong> significa o termo acordado entre as Partes, tal como especificado na nota de encomenda.<\/li>\n\n\n\n
    8. \"Essiso\"<\/em><\/strong> significa Essiso, Inc., ou uma das suas Afiliadas.<\/li>\n\n\n\n
    9. \"Utilizadores\"<\/em><\/strong> significa os funcion\u00e1rios e contratantes que o Cliente autoriza a aceder e utilizar os Servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
    10. Presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os<\/u><\/strong>. A Essiso concorda em disponibilizar os Servic\u00cbos ao Cliente e aos seus Utilizadores de acordo com os termos do presente Acordo, e conforme especificado no Formul\u00e1rio de Pedido. Quando uma Afiliada do Cliente desejar aceder ou utilizar os Servi\u00e7os, tal Afiliada deve solicitar o estatuto de Afiliada e celebrar o seu pr\u00f3prio Formul\u00e1rio de Pedido separado regido por este Acordo, e ent\u00e3o, para efeitos desse Formul\u00e1rio de Pedido, a Afiliada ser\u00e1 considerada o \"Cliente\", respons\u00e1vel pelo seu desempenho e por todas as obriga\u00e7\u00f5es para com a Essiso; desde que, no entanto, o Cliente seja e permane\u00e7a respons\u00e1vel pelos actos e omiss\u00f5es de qualquer uma das suas Afiliadas. Para determinados Servi\u00e7os, podem ser aplicados termos adicionais espec\u00edficos do Servi\u00e7o, que podem ser encontrados em https:\/\/www.Essiso.com\/terms\/ub\/ e\/ou ser\u00e3o anexados ao Formul\u00e1rio de Pedido do Cliente.<\/li>\n\n\n\n
    11. Termos de utiliza\u00e7\u00e3o<\/u><\/strong>.\n
        \n
      1. O Cliente n\u00e3o dever\u00e1, nem dever\u00e1 permitir que os seus Utilizadores (i) utilizar os Servi\u00e7os de qualquer forma que seja ilegal ou que infrinja os direitos de terceiros; (ii) copiar, distribuir, revender, criar trabalhos derivados, piratear, modificar ou interferir, incluindo atrav\u00e9s da introdu\u00e7\u00e3o de qualquer c\u00f3digo inform\u00e1tico, ficheiro ou programa que possa causar danos, no funcionamento adequado dos Servi\u00e7os, de qualquer um dos Cursos ou de qualquer sistema de terceiros disponibilizado atrav\u00e9s dos Servi\u00e7os; (iii) introduzir qualquer conte\u00fado il\u00edcito, racista, odioso, sexista, pornogr\u00e1fico, de ass\u00e9dio, difamat\u00f3rio, calunioso ou outro conte\u00fado inadequado semelhante nos Servi\u00e7os ou instruir a Essiso a incluir qualquer conte\u00fado deste tipo nos Servi\u00e7os; (iv) fazer scraping, spider ou utilizar outros meios automatizados de qualquer tipo para aceder aos Servi\u00e7os, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, aceder a pontos finais de API para os quais o Cliente ou os seus Utilizadores n\u00e3o tenham recebido autoriza\u00e7\u00e3o da Essiso; (v) utilizar os Servi\u00e7os para criar um produto concorrente dos Servi\u00e7os; (vi) partilhar o acesso de login aos Servi\u00e7os entre v\u00e1rios indiv\u00edduos, transferir uma licen\u00e7a de Utilizador (exceto em rela\u00e7\u00e3o a uma rescis\u00e3o de contrato de trabalho), ou permitir que qualquer outra pessoa que n\u00e3o os Utilizadores utilize os Servi\u00e7os; (vii) utilizar as APIs da Essiso em viola\u00e7\u00e3o do Acordo de Licen\u00e7a de API, que pode ser encontrado em https:\/\/www.Essiso.com\/terms\/api\/, nem instruir terceiros a aceder \u00e0s APIs da Essiso; (viii) utilizar os Servi\u00e7os para qualquer outro fim que n\u00e3o seja como uma plataforma para complementar a aprendizagem e forma\u00e7\u00e3o dos Utilizadores; ou (ix) permitir que qualquer indiv\u00edduo que seja legalmente incapaz de dar o seu consentimento para a utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os online ou para a recolha e processamento dos seus dados pessoais utilize os Servi\u00e7os (por exemplo, indiv\u00edduos com menos de 13 anos de idade nos EUA)<\/li>\n\n\n\n
      2. O Cliente declara e garante que nem ele nem os seus Utilizadores est\u00e3o (i) localizados ou s\u00e3o residentes em qualquer pa\u00eds que esteja sujeito a san\u00e7\u00f5es ou embargos comerciais aplic\u00e1veis dos EUA, ou (ii) uma pessoa ou entidade que esteja nomeada em qualquer lista de nacionalidade especialmente designada ou de parte negada do governo dos EUA. O Cliente n\u00e3o permitir\u00e1 que qualquer Utilizador aceda ou utilize os Servi\u00e7os num pa\u00eds embargado pelos EUA ou em viola\u00e7\u00e3o de qualquer lei ou regulamento de exporta\u00e7\u00e3o dos EUA.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
      3. Viola\u00e7\u00f5es de restri\u00e7\u00f5es<\/u><\/strong>. Se a Essiso determinar que o Cliente ou qualquer um dos seus Utilizadores violou as restri\u00e7\u00f5es estabelecidas na Sec\u00e7\u00e3o 3 acima (coletivamente, as \"Termos de Utiliza\u00e7\u00e3o\"<\/em><\/strong>), e se tal viola\u00e7\u00aao for remedi\u00c6vel, a Essiso notificar\u00c6 o Cliente sobre tal viola\u00e7\u00aao. Se o Cliente n\u00e3o sanar tal viola\u00e7\u00e3o no prazo de dez (10) dias, a Essiso pode rescindir ou suspender o acesso aos Servi\u00e7os para o Cliente ou para os Utilizadores relevantes. Separadamente, a Essiso pode remover ou editar conte\u00fado ou atividade inadequada identificada ou relatada \u00e0 Essiso.<\/li>\n\n\n\n
      4. Taxas<\/u><\/strong>. O Cliente pagar\u00e1 as Taxas conforme estabelecido num ou mais Formul\u00e1rios de Encomenda. Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio num Formul\u00e1rio de Encomenda, todas as taxas s\u00e3o pagas em d\u00f3lares americanos. Quaisquer futuros pedidos adicionais ou de renovacao apos o periodo inicial de assinatura (conforme estabelecido em um Formulario de Pedido) estarao sujeitos ao preco padrao de assinatura em vigor no momento da compra. Caso o Cliente atrase os pagamentos, a Essiso reserva-se o direito de cobrar o maior valor entre 1,5% de juros por m\u00eas ou o m\u00e1ximo de juros permitido por lei, e o Cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel por todos os custos de cobran\u00e7a de terceiros.<\/li>\n\n\n\n
      5. Impostos<\/u><\/strong>. As Tarifas s\u00e3o declaradas excluindo todos os impostos federais, estaduais, locais e estrangeiros, taxas e avalia\u00e7\u00f5es de qualquer natureza, incluindo impostos sobre valor agregado, uso ou reten\u00e7\u00e3o na fonte. O Cliente concorda em arcar e ser respons\u00e1vel pelo pagamento de todos os impostos, tributos e avalia\u00e7\u00f5es impostos ao Cliente decorrentes deste Contrato, excluindo qualquer imposto baseado na renda, receitas brutas, impostos comerciais e de ocupa\u00e7\u00e3o e impostos relacionados ao emprego da Essiso. Se for necess\u00e1ria a reten\u00e7\u00e3o na fonte de impostos, o Cliente pagar\u00e1 o montante necess\u00e1rio \u00e0 autoridade governamental relevante e apresentar\u00e1 um certificado de reten\u00e7\u00e3o na fonte \u00e0 Essiso ao remeter o valor residual \u00e0 Essiso.<\/li>\n\n\n\n
      6. Confidencialidade.<\/u><\/strong>\n
          \n
        1. Cada parte concorda que todos os c\u00f3digos, inven\u00e7\u00f5es, know-how ou informa\u00e7\u00f5es comerciais, t\u00e9cnicas e financeiras divulgadas a uma parte (os \"Parte recetora\"<\/em><\/strong>) pela parte divulgadora (o \"Parte divulgadora\"<\/em><\/strong>), constituem informa\u00e7\u00f5es confidenciais da Parte divulgadora (\"Informa\u00e7\u00f5es confidenciais\"<\/em><\/strong>), desde que sejam identificadas como confidenciais no momento da divulga\u00e7\u00e3o ou devam ser razoavelmente conhecidas pela Parte recetora como confidenciais devido \u00e0 natureza das informa\u00e7\u00f5es divulgadas. As informa\u00e7\u00f5es confidenciais n\u00e3o incluir\u00e3o, no entanto, quaisquer informa\u00e7\u00f5es que (i) era publicamente conhecida e geralmente disponibilizada no dom\u00ednio p\u00fablico antes do momento da divulga\u00e7\u00e3o pela Parte divulgadora, (ii) se torna publicamente conhecida e geralmente disponibilizada ap\u00f3s a divulga\u00e7\u00e3o pela Parte divulgadora \u00e0 Parte recetora sem a\u00e7\u00e3o ou ina\u00e7\u00e3o da Parte recetora, (iii) j\u00e1 esteja na posse da Parte recetora no momento da divulga\u00e7\u00e3o pelo Divulgador, (iv) seja obtida pela Parte recetora de um terceiro sem uma viola\u00e7\u00e3o conhecida das obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade do terceiro, ou (v) seja desenvolvida independentemente pela Parte recetora sem utiliza\u00e7\u00e3o ou refer\u00eancia \u00e0s Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais. A Parte Recetora pode divulgar as Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais da Parte Divulgadora se tal for exigido por lei, desde que a Parte Recetora envide esfor\u00e7os razo\u00e1veis para procurar obter tratamento confidencial para essas Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais e, se e conforme permitido por lei, notifique previamente o Divulgador para permitir que este procure obter prote\u00e7\u00e3o ou outras ordens judiciais.<\/li>\n\n\n\n
        2. Exceto conforme expressamente autorizado no presente documento ou conforme necess\u00e1rio para cumprir as suas obriga\u00e7\u00f5es ao abrigo do mesmo, a Parte recetora concorda em: (i) n\u00e3o divulgar quaisquer Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais a terceiros e (ii) n\u00e3o utilizar as Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais para qualquer outro fim que n\u00e3o o necess\u00e1rio para exercer os seus direitos ou cumprir as suas obriga\u00e7\u00f5es ao abrigo do presente documento.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
        3. Processamento de dados pessoais<\/u><\/strong>. O Cliente concorda que a Essiso pode processar os Dados Pessoais conforme necess\u00e1rio para: (i) armazenamento e processamento de acordo com o Acordo e o(s) Formul\u00e1rio(s) de Pedido aplic\u00e1vel(eis); (ii) processamento iniciado pelos Utilizadores na sua utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os; e (iii) processamento para cumprir outras instru\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis documentadas fornecidas pelo Utilizador (por exemplo, atrav\u00e9s de e-mail ou bilhetes de suporte), sempre que tais instru\u00e7\u00f5es sejam consistentes com os termos do Acordo. Na medida em que o Cliente estiver sujeito \u00e0 lei de privacidade de dados, o Cliente concorda em solicitar \u00e0 Essiso um acordo de prote\u00e7\u00e3o de dados antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais \u00e0 Essiso. O Cliente ser\u00e1 o \u00fanico respons\u00e1vel pela legalidade dos Dados Pessoais e pelos meios pelos quais o Cliente adquiriu os Dados Pessoais, incluindo o fornecimento de avisos legalmente adequados e a obten\u00e7\u00e3o de qualquer consentimento necess\u00e1rio dos seus funcion\u00e1rios, agentes ou terceiros a quem estende os benef\u00edcios dos Servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n
        4. Prazo e rescis\u00e3o<\/u><\/strong>.\n
            \n
          1. O Acordo ter\u00e1 in\u00edcio na Data Efectiva e manter-se-\u00e1 at\u00e9 que todos os Formul\u00e1rios de Encomenda tenham expirado ou tenham sido rescindidos. O prazo de um Formul\u00e1rio de Encomenda ser\u00e1 especificado como o Per\u00edodo de Subscri\u00e7\u00e3o e, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio nesse Formul\u00e1rio de Encomenda, o Per\u00edodo de Subscri\u00e7\u00e3o ser\u00e1 renovado automaticamente, exceto se for rescindido por qualquer das partes mediante um aviso pr\u00e9vio por escrito de, pelo menos, 30 dias antes do final do Per\u00edodo de Subscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
          2. Resolu\u00e7\u00e3o por incumprimento material. Qualquer uma das partes pode rescindir este Contrato e qualquer Formul\u00e1rio de Pedido aplic\u00e1vel no caso de a outra parte violar materialmente este Contrato, mediante notifica\u00e7\u00e3o por escrito com 30 dias de anteced\u00eancia, a menos que tal viola\u00e7\u00e3o seja sanada durante o per\u00edodo de notifica\u00e7\u00e3o de 30 dias. No caso de o Cliente rescindir este Contrato ou qualquer Formul\u00e1rio de Pedido devido a uma viola\u00e7\u00e3o material pela Essiso, o Cliente ter\u00e1 direito a receber um reembolso proporcional pelos Servi\u00e7os n\u00e3o prestados ap\u00f3s a data de rescis\u00e3o. As partes concordam que as disposi\u00e7\u00f5es que, por sua natureza, se destinam a sobreviver \u00e0 rescis\u00e3o deste Contrato sobreviver\u00e3o \u00e0 rescis\u00e3o, n\u00e3o obstante a causa da rescis\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
          3. Independentemente de quaisquer per\u00edodos de cura estabelecidos neste Acordo, a Essiso reserva-se o direito, a seu exclusivo crit\u00e9rio, de terminar ou suspender o acesso aos Servi\u00e7os para o Cliente ou para os Utilizadores relevantes a qualquer momento, se for necess\u00e1ria uma a\u00e7\u00e3o imediata para prevenir ou proteger contra fraudes ou para lidar com potenciais danos ou preju\u00edzos iminentes.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
          4. Assinaturas de teste<\/u><\/strong>. Os Servi\u00e7os podem ser disponibilizados numa base experimental (\"Subscri\u00e7\u00e3o Experimental\") ao Cliente por um per\u00edodo m\u00e1ximo de 14 dias, ou por um per\u00edodo mais longo acordado entre as partes (\"Per\u00edodo Experimental\"). As Subscri\u00e7\u00f5es de Teste est\u00e3o sujeitas aos termos e condi\u00e7\u00f5es do presente Acordo, com a exce\u00e7\u00e3o de que: (i) As Assinaturas de Teste s\u00f3 podem ser usadas para avaliar e facilitar a decis\u00e3o do Cliente de comprar uma assinatura dos Servi\u00e7os; (ii) As Assinaturas de Teste s\u00e3o fornecidas pela Essiso no estado em que se encontram e conforme dispon\u00edveis, sem garantias de qualquer tipo e (iii) A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA ESSISO POR TODA E QUALQUER CAUSA DE AC\u00c7\u00d5ES, RECLAMA\u00c7\u00d5ES E DANOS RELACIONADOS COM QUALQUER TESTE \u00c9 LIMITADA A CEM D\u00d3LARES ($100,00). No final do Per\u00edodo de Teste, o Cliente deve assinar um Formul\u00e1rio de Pedido e pagar as Taxas aplic\u00e1veis, e este Contrato termina no que diz respeito \u00e0 Assinatura de Teste. O uso continuado dos Servi\u00e7os pelos Clientes ap\u00f3s um Per\u00edodo de Avalia\u00e7\u00e3o est\u00e1 sujeito a este Contrato. Se o Cliente fornecer \u00e0 Essiso qualquer feedback, o Cliente concorda que a Essiso \u00e9 propriet\u00e1ria e pode usar de qualquer maneira e sem limita\u00e7\u00e3o, atribui\u00e7\u00e3o ou compensa\u00e7\u00e3o de qualquer forma, todo o feedback fornecido pelo Cliente. Todos estes coment\u00e1rios ser\u00e3o considerados Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais da Essiso.<\/li>\n\n\n\n
          5. ISEN\u00c7\u00c3O DE GARANTIA<\/u><\/strong>. EXCEPTO SE ACORDADO DE OUTRA FORMA PELAS PARTES, A ESSISO FORNECE OS SERVI\u00c7OS NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM E RENUNCIA A TODAS AS REPRESENTA\u00c7\u00d5ES, CONDI\u00c7\u00d5ES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPL\u00cdCITAS, RELACIONADAS COM OS SERVI\u00c7OS, OS CURSOS E QUAISQUER SISTEMAS OU PLATAFORMAS DE TERCEIROS ACESS\u00cdVEIS ATRAV\u00c9S DOS SERVI\u00c7OS, EXPRESSAS OU IMPL\u00cdCITAS, INCLUINDO, MAS N\u00c3O SE LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS RELACIONADAS COM A COMERCIALIZA\u00c7\u00c3O, EXACTID\u00c3O, ADEQUA\u00c7\u00c3O A UM DETERMINADO FIM, OU N\u00c3O INFRAC\u00c7\u00c3O, OU DISPONIBILIDADE.<\/li>\n\n\n\n
          6. Limita\u00e7\u00e3o das responsabilidades<\/u><\/strong>.\n
              \n
            1. NENHUMA DAS PARTES SER\u00c1 RESPONS\u00c1VEL EM RELA\u00c7\u00c3O A QUALQUER ASSUNTO DESTE ACORDO OU TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES RELACIONADOS SOB QUALQUER TEORIA DE CONTRATO, NEGLIG\u00caNCIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTRA TEORIA PARA: (i) QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS OU CONSEQ\u00dcENCIAIS OU (ii) NO AGREGADO, QUAISQUER MONTANTES QUE EXCEDAM AS TAXAS PAGAS OU PAGAS PELO CLIENTE \u00c0 ESSISO NOS 12 MESES ANTERIORES \u00c0 DATA EM QUE A RECLAMA\u00c7\u00c3O RELEVANTE OCORREU.<\/li>\n\n\n\n
            2. N\u00e3o obstante a limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade estabelecida acima: (i) qualquer responsabilidade indemnizada e qualquer responsabilidade decorrente da viola\u00e7\u00e3o dos Termos de Utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e3o limitadas, e (ii) a responsabilidade de cada parte decorrente da viola\u00e7\u00e3o das suas obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade nos termos do presente documento, ser\u00e1 limitada a tr\u00eas vezes as Taxas pagas ou a pagar pelo Cliente \u00e0 Essiso nos 12 meses anteriores \u00e0 data em que a reclama\u00e7\u00e3o relevante surgiu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
            3. Indemniza\u00e7\u00e3o<\/u><\/strong>.\n
                \n
              1. Obriga\u00e7\u00f5es de Indemniza\u00e7\u00e3o da Essiso. A Essiso concorda em defender o Cliente de qualquer reivindica\u00e7\u00e3o de terceiros decorrente de uma alega\u00e7\u00e3o de que os Servi\u00e7os infringem os direitos de propriedade intelectual de terceiros (\"Reclama\u00e7\u00e3o contra o cliente\"<\/em><\/strong>), e indemnizar o Cliente por quaisquer danos comprovados, honor\u00e1rios razo\u00e1veis de advogados e custos e despesas razo\u00e1veis associados (\"Perdas\"<\/em><\/strong>) incorridos pelo Cliente como resultado de uma Reivindica\u00e7\u00e3o contra o Cliente. Caso os Servi?os sejam objeto de uma reivindica??o de propriedade intelectual de terceiros, ou a Essiso acredite que os Servi?os ser?o objeto de tal reivindica? (i) modificar os Servicos para que nao sejam mais supostamente infratores, (ii) obter uma licenca para o uso continuado dos Servicos pelo Cliente, ou (iii) rescindir este Contrato ou quaisquer Formularios de Pedido aplicaveis, e fornecer ao Cliente um reembolso proporcional aos Servicos nao prestados apos a data de rescisao. Esta sec\u00e7\u00e3o estabelece a \u00fanica responsabilidade da Essiso perante o Cliente no que diz respeito a uma reclama\u00e7\u00e3o de que qualquer parte dos Servi\u00e7os viola os direitos de propriedade intelectual de terceiros. A Essiso n\u00e3o ter\u00e1 qualquer responsabilidade por qualquer reclama\u00e7\u00e3o relativa a quaisquer Servi\u00e7os na medida em que (i) os Servi\u00e7os sejam utilizados pelo Cliente fora do \u00e2mbito dos direitos concedidos no Acordo ou de uma forma ou para um fim diferente daquele para o qual foram fornecidos ou (ii) os Servi\u00e7os sejam modificados por ou em nome do Cliente.<\/li>\n\n\n\n
              2. Obriga\u00e7\u00f5es de Indemniza\u00e7\u00e3o do Cliente. O Cliente concorda em defender a Essiso de qualquer reclama\u00e7\u00e3o de terceiros decorrente da viola\u00e7\u00e3o dos Termos de Utiliza\u00e7\u00e3o pelo Cliente ou pelos seus Utilizadores (\"Reclama\u00e7\u00e3o contra a Essiso\"<\/em><\/strong>), e indemnizar a Essiso por quaisquer Perdas incorridas pela Essiso como resultado de uma Reclama\u00e7\u00e3o contra a Essiso.<\/li>\n\n\n\n
              3. Requisitos para a indemniza\u00e7\u00e3o. Para que as obriga\u00e7\u00f5es de indemniza\u00e7\u00e3o aqui previstas se apliquem, a parte que solicita a indemniza\u00e7\u00e3o deve: (i) apresentar prontamente um pedido de indemniza\u00e7\u00e3o, (ii) permitir \u00e0 parte indemnizadora o controlo exclusivo da defesa ou da resolu\u00e7\u00e3o do pedido subjacente, e (iii) ajudar razoavelmente com qualquer defesa ou resolu\u00e7\u00e3o do pedido subjacente a pedido e despesa da parte indemnizadora. N\u00e3o obstante o acima exposto, uma parte n\u00e3o pode consentir a entrada de qualquer julgamento ou entrar em qualquer acordo que imponha responsabilidade ou obriga\u00e7\u00f5es \u00e0 outra parte ou diminua os direitos da outra parte, sem obter o consentimento pr\u00e9vio expresso da outra parte, tal consentimento n\u00e3o deve ser injustificadamente retido ou atrasado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
              4. Anti-corrup\u00e7\u00e3o<\/u><\/strong>. Nenhuma das partes recebeu ou lhe foi oferecido qualquer suborno, propina, pagamento, presente ou coisa de valor ilegal ou impr\u00f3prio de um funcion\u00e1rio ou agente da outra parte em rela\u00e7\u00e3o a este Acordo. Presentes e entretenimento razo\u00e1veis fornecidos no curso normal dos neg\u00f3cios n\u00e3o violam a restri\u00e7\u00e3o acima.<\/li>\n\n\n\n
              5. Publicidade<\/u><\/strong>. O Cliente concede \u00e0 Essiso o direito de utilizar o nome e o log\u00f3tipo da empresa do Cliente como refer\u00eancia para fins de marketing ou promocionais no s\u00edtio Web da Essiso e noutros materiais promocionais.<\/li>\n\n\n\n
              6. For\u00e7a maior<\/u><\/strong>. Nenhuma das partes ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer atraso no cumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es durante, e na medida em que seja causado por, uma condi\u00e7\u00e3o que esteja fora do controlo razo\u00e1vel de uma das partes, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, cat\u00e1strofes naturais, dist\u00farbios civis, actos de terrorismo ou guerra, condi\u00e7\u00f5es laborais, interrup\u00e7\u00e3o ou falha de um terceiro fornecedor de alojamento ou Internet ou fornecedor de servi\u00e7os, ac\u00e7\u00f5es governamentais ou ataques de nega\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n
              7. Divisibilidade<\/u><\/strong>. Se qualquer disposi\u00e7\u00e3o do presente Acordo for considerada por um tribunal de jurisdi\u00e7\u00e3o competente como sendo contr\u00e1ria \u00e0 lei, essa disposi\u00e7\u00e3o ser\u00e1 considerada nula e sem efeito, mantendo-se em vigor as restantes disposi\u00e7\u00f5es do presente Acordo.<\/li>\n\n\n\n
              8. Lei aplic\u00e1vel, foro e honor\u00e1rios de advogados<\/u><\/strong>. Este Contrato e quaisquer lit\u00edgios decorrentes do mesmo ser\u00e3o regidos pelas leis do Estado da Calif\u00f3rnia, sem ter em conta o seu conflito de disposi\u00e7\u00f5es legais, e cada parte consente com a jurisdi\u00e7\u00e3o pessoal e o local dos tribunais estaduais ou federais localizados em S\u00e3o Francisco, Calif\u00f3rnia. Na eventualidade de qualquer lit\u00edgio entre as partes relativamente aos termos do presente Acordo, a parte que prevalecer nesse lit\u00edgio ter\u00e1 direito a cobrar \u00e0 outra parte todos os custos incorridos nesse lit\u00edgio, incluindo honor\u00e1rios razo\u00e1veis de advogados.<\/li>\n\n\n\n
              9. Plano de equipa<\/u><\/strong>. \"Plano de equipa\"<\/em><\/strong> significa uma plataforma de aprendizagem online que fornece Cursos a pedido para empresas e respectivos funcion\u00e1rios, dispon\u00edveis atrav\u00e9s de inscri\u00e7\u00e3o por autosservi\u00e7o. Para os Clientes que adquirem apenas o Plano de Equipa, deve ser apresentado um Formul\u00e1rio de Encomenda eletr\u00f3nico online. Os Formul\u00e1rios de Encomenda ser\u00e3o renovados automaticamente, exceto se qualquer uma das partes os rescindir mediante um aviso pr\u00e9vio por escrito de, pelo menos, 30 dias antes do final do per\u00edodo em curso ou se desativar a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica nos Servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n
              10. Transac\u00e7\u00f5es de terceiros<\/u><\/strong>. Se os Servi\u00e7os forem comprados por um cliente de um revendedor autorizado da Essiso, este Acordo continua a aplicar-se, com exce\u00e7\u00e3o dos termos relacionados com pre\u00e7os, fatura\u00e7\u00e3o, fatura\u00e7\u00e3o e pagamento, e em vez disso os termos de compra ser\u00e3o os acordados entre o Cliente e o Revendedor. Se os Servi\u00e7os forem adquiridos por um cliente de um terceiro parceiro da Essiso, as Sec\u00e7\u00f5es 2 (<\/em><\/strong>Presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os)<\/em><\/strong>, 3 (<\/em><\/strong>Termos de utiliza\u00e7\u00e3o)<\/em><\/strong>, 4 (<\/em><\/strong>Viola\u00e7\u00f5es das condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o)<\/em><\/strong>, 8 (<\/em><\/strong>Processamento de dados pessoais)<\/em><\/strong>, 11 (<\/em><\/strong>Garantias e isen\u00e7\u00f5es de responsabilidade)<\/em><\/strong>, 12 (<\/em><\/strong>Limita\u00e7\u00e3o das responsabilidades)<\/em><\/strong>e 18 (<\/em><\/strong>Direito aplic\u00e1vel, foro e honor\u00e1rios de advogados)<\/em><\/strong> do presente Acordo \u00e9 aplic\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n
              11. Acordo integral<\/u><\/strong>. O presente Contrato constitui o acordo integral entre as partes relativamente ao objeto do mesmo e substitui todas as comunica\u00e7\u00f5es, propostas e representa\u00e7\u00f5es orais ou escritas, anteriores ou contempor\u00e2neas, relativamente ao seu objeto. Este Contrato e quaisquer Formul\u00e1rios de Pedido executados mutuamente aplicar-se-\u00e3o em lugar dos termos ou condi\u00e7\u00f5es em qualquer pedido de compra ou outra documenta\u00e7\u00e3o que o Cliente forne\u00e7a, e todos estes termos e condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o nulos e sem efeito e substitu\u00eddos por este Contrato e quaisquer Formul\u00e1rios de Pedido executados mutuamente. Nos casos em que a Essiso tenha fornecido ao Cliente uma tradu\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o em ingl\u00eas do presente Acordo ou de qualquer documento referenciado no presente Acordo, a tradu\u00e7\u00e3o \u00e9 fornecida apenas para sua conveni\u00eancia e as vers\u00f5es em ingl\u00eas de tais documentos prevalecer\u00e3o. Este Acordo, ou qualquer parte dele, pode ser modificado pela Essiso a qualquer momento, incluindo a adi\u00e7\u00e3o ou exclus\u00e3o de termos a qualquer momento, e tais modifica\u00e7\u00f5es, adi\u00e7\u00f5es ou exclus\u00f5es entrar\u00e3o em vigor imediatamente ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
              12. Parte contratante, direito aplic\u00e1vel e moeda para clientes indianos<\/u><\/strong>. A partir de 1 de junho de 2020, se o Cliente estiver localizado na \u00cdndia, ent\u00e3o o Cliente est\u00e1 contratando com a Essiso India LLP nos termos deste Contrato. Neste caso, n\u00e3o obstante a Sec\u00e7\u00e3o 18 acima, este Contrato e quaisquer disputas decorrentes do mesmo ser\u00e3o regidos pelas leis da \u00cdndia, e ambas as partes consentem com a jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva e o local dos tribunais em Delhi, \u00cdndia, para todas as disputas decorrentes deste Contrato. Al\u00e9m disso, se o Cliente estiver localizado na \u00cdndia, n\u00e3o obstante a Sec\u00e7\u00e3o 18 acima, qualquer lit\u00edgio, reclama\u00e7\u00e3o ou qualquer falta de pagamento (qualquer um dos quais ser\u00e1 tratado como um lit\u00edgio), presente ou futuro, entre as partes ao abrigo de, decorrente de, relacionado com ou em liga\u00e7\u00e3o com o presente Acordo, ser\u00e1 resolvido por arbitragem obrigat\u00f3ria, de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei de Arbitragem e Concilia\u00e7\u00e3o de 1996, por um \u00e1rbitro \u00fanico mutuamente nomeado pelas partes e ambas as partes consentem nessa arbitragem obrigat\u00f3ria. Qualquer das partes pode notificar a outra parte por escrito, especificando a exist\u00eancia e a natureza do lit\u00edgio e a inten\u00e7\u00e3o de o submeter a arbitragem. Se as partes n\u00e3o conseguirem chegar a acordo sobre um \u00e1rbitro \u00fanico no prazo de 30 dias a contar dessa notifica\u00e7\u00e3o, cada parte nomear\u00e1 um \u00e1rbitro e os \u00e1rbitros assim nomeados nomear\u00e3o conjuntamente o terceiro \u00e1rbitro. A decis\u00e3o determinada por arbitragem ser\u00e1 final e vinculativa. O local da arbitragem ser\u00e1 em Deli. Os procedimentos ser\u00e3o conduzidos em ingl\u00eas. N\u00e3o obstante a Sec\u00e7\u00e3o 5 acima, se o Cliente estiver localizado na \u00cdndia, ent\u00e3o todas as taxas a pagar pelo Cliente ser\u00e3o em rupias indianas.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Este Acordo foi atualizado pela \u00faltima vez em 1 de junho de 2023. Este Acordo de Servi\u00e7os Principais (este \"Acordo\") rege o acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o de um ou mais Servi\u00e7os (conforme definido na Sec\u00e7\u00e3o 1 abaixo) adquiridos \u00e0 Essiso, Inc., uma empresa de Delaware e\/ou \u00e0(s) sua(s) Afiliada(s) (coletivamente, \"Essiso\"). Ao aceitar este acordo ou ao utilizar os servi\u00e7os, o cliente reconhece que leu, ... Ler mais Ler mais<\/a><\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\nMaster Services Agreement - ESISOC | ESSID Solutions<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/esisoc.com\/pt\/acordo-quadro-de-servicos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Master Services Agreement\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"This Agreement was last updated on June 1, 2023. 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