Detalles clave

Plataforma de análisis de marketing de influencers personalizada con precisión 91% de predicción del comportamiento de los influencers.

Cliente

El cliente es una agencia de marketing digital con sede en Chipre. Tienen experiencia en generación de leads y alcance orgánico. Fundada en 2002 y con más de 200 empleados, ofrece a sus clientes formas de aumentar la eficacia y relevancia de su marca en el mercado. La agencia pone en contacto a marcas de nivel medio con personas influyentes para sus necesidades de marketing.

El software de análisis de marketing de influencers para B2B disponible en el mercado no se adaptaba al cliente, por eso apostaron por el desarrollo de software a medida. El cliente necesitaba un proveedor de confianza con experiencia en aprendizaje automático. Decidieron desarrollar un software de marketing de influencers desde cero. Para adaptarse a los requisitos, la plataforma debe ser de análisis predictivo y basarse en PNL.

Reto: desarrollar una plataforma de marketing de influencers basada en análisis personalizados

Se nos planteó el reto de desarrollar desde cero un rápido software de análisis de marketing de influencers. El cliente sólo tenía una idea. Así que empezamos a desarrollar una plataforma totalmente nueva, con backend y frontend, además de integrar el análisis predictivo y procesamiento del lenguaje natural en la plataforma.

Solución: Modelos PA y NLP para el análisis de influenciadores

El cliente ha decidido colaborar con el equipo de ESSID Solutions, ya que nuestra empresa cuenta con una impresionante experiencia en IA, ciencia de datos y procesamiento del lenguaje natural.

También tenemos experiencia práctica en el desarrollo y la mejora de software similar de marketing de influencers para agencias.

Nuestro equipo técnico recurrió a distintos recursos para satisfacer las necesidades del cliente. Para ello, tuvimos que ceñirnos a ese plan:

Fases de desarrollo del proyecto:

1. Recopilación de requisitos (discutir la visión del proyecto con el cliente, establecer los objetivos del proyecto, priorizar las características, finalizar los requisitos).
2. Definición del alcance del proyecto (identificación de características, confirmación de características alcanzables, identificación de limitaciones y condiciones de aceptación).
3. Desarrollo de la plataforma (creación de arquitectura, desarrollo de backend y frontend, integración de modelos ML en la plataforma)
4. Estabilización (doble comprobación de todo)
5. Entrega del proyecto al cliente (presentación de los resultados al consejo de administración del cliente).
6. Asistencia (consultoría a la carta)

El cliente necesitaba crear una plataforma valiosa tanto para las marcas como para las personas influyentes. Los influencers podrían controlar la actividad de sus seguidores y tener acceso a información sobre su audiencia. Ambas métricas son vitales para reforzar la presencia online.

Las marcas, por su parte, podrían establecer campañas y hacer un seguimiento posterior de su rendimiento (nuevos seguidores, vistas, me gusta, comentarios, menciones, etc.).

Una vez finalizada la parte de backend y frontend, pasamos a implementar modelos ML y PA en la plataforma (también se desarrollaron bajo demanda). Los modelos ML permitieron un análisis eficaz del rendimiento de las campañas y la predicción del comportamiento de los influencers. Los modelos de PLN se utilizaron para el análisis de sentimientos. Ayudan a interpretar los comentarios de las redes sociales con una precisión de hasta 92% y a ajustar la estrategia de marketing.

Resultado: una nueva plataforma para mejorar los esfuerzos de marketing

Como resultado de la colaboración con nosotros, el cliente obtuvo un sólido software de marketing de influencers B2B que conecta marcas e influencers con fines de marketing.

La plataforma desarrollada por nuestro equipo ha hecho avanzar el negocio del cliente.

Estas son las principales ventajas de la plataforma:

• software sólido y adaptado a las necesidades específicas del cliente
• análisis en tiempo real de las personas influyentes (rendimiento, alcance, público objetivo, índices de participación, ubicación),
• nacionalidad, lengua, edad, sexo, intereses, etc.)
• análisis de la marca de la competencia
• seguimiento y análisis de campañas a la carta
• búsqueda rápida de influencers/agencias en multitud de canales de medios sociales
• ofertas relevantes para influencers
• generación automática de informes

Beneficios en cifras:

• 91% - predicción del comportamiento de los influencers
• 97% - detección de falsos influencers
• 92% - precisión del análisis de sentimiento
• 20% - reducción de los costes de comercialización

Necesita un Plataforma de análisis predictivo personalizada? Hablemos.