Política de privacidad

1. Política de privacidad

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 21 de diciembre de 2023.

Gracias por unirse a ESISOC. En ESISOC ("ESISOC", "nosotros", "nos") respeta su privacidad y quiere que entienda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos. Esta Política de privacidad abarca nuestras prácticas de recopilación de datos y describe sus derechos en relación con sus datos personales.

A menos que enlacemos a una política diferente o indiquemos lo contrario, esta Política de privacidad se aplica cuando visita o utiliza los sitios web, aplicaciones móviles, API o servicios relacionados de ESISOC (los "Servicios"). También se aplica a los clientes potenciales de nuestros productos para empresas y negocios.

Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. No debe utilizar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad o con cualquier otro acuerdo que rija su uso de los Servicios.

1. Índice

• 1. Qué datos obtenemos
• 2. Cómo obtenemos sus datos
• 3. Para qué utilizamos sus datos
• 4. Con quién compartimos sus datos
• 5. Seguridad
• 6. Sus derechos
• 7. Normas jurisdiccionales específicas
• 8. Actualizaciones e información de contacto
• 1. Qué datos obtenemos

Recogemos algunos datos directamente de usted, como la información que usted mismo introduce, datos sobre su consumo de contenidos y datos de plataformas de terceros que usted conecta con ESISOC. También recopilamos algunos datos de forma automática, como información sobre su dispositivo y las partes de nuestros Servicios con las que interactúa o a las que dedica tiempo. Todos los datos enumerados en esta sección están sujetos a las siguientes actividades de procesamiento: recopilación, registro, estructuración, almacenamiento, alteración, recuperación, cifrado, seudonimización, borrado, combinación y transmisión.

1.1 Datos que nos facilita

Podemos recopilar diferentes datos de usted o sobre usted dependiendo de cómo utilice los Servicios. A continuación encontrará algunos ejemplos que le ayudarán a comprender mejor los datos que recopilamos.

Cuando crea una cuenta y utiliza los Servicios, incluso a través de una plataforma de terceros, recopilamos cualquier dato que nos proporcione directamente, incluidos:

Categoría de datos personales	Descripción	Base jurídica del tratamiento
Datos de la cuenta	Para utilizar determinadas funciones (como el acceso a contenidos), debe crear una cuenta de usuario, lo que nos obliga a recopilar y almacenar su dirección de correo electrónico, contraseña y configuración de la cuenta. Para crear una cuenta de instructor, recopilamos y almacenamos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y configuración de la cuenta. Al utilizar determinadas funciones del sitio, es posible que se le pida que envíe información adicional, como su profesión, datos de identificación oficiales, foto de verificación, fecha de nacimiento, raza/etnia, habilidades que le interesan y número de teléfono. Al crear su cuenta, le asignamos un número de identificación único.	Ejecución del contrato Intereses legítimos (prestación de servicios, verificación de identidad, prevención del fraude y seguridad, comunicación)
Datos del perfil	También puede optar por proporcionar información de perfil como una foto, titular, biografía, idioma, enlace al sitio web, perfiles en redes sociales, país u otros datos. Los demás usuarios podrán ver públicamente sus datos de perfil.	Cumplimiento del contrato Intereses legítimos (mejora de la funcionalidad de la plataforma, transmisión de información sobre el origen de los contenidos)
Contenido compartido	Algunas partes de los Servicios le permiten interactuar con otros usuarios o compartir contenidos públicamente, por ejemplo subiendo cursos y otros contenidos educativos, publicando reseñas sobre contenidos, formulando o respondiendo preguntas, enviando mensajes a estudiantes o instructores, o publicando fotos u otros trabajos que usted suba. Estos contenidos compartidos pueden ser vistos públicamente por otras personas dependiendo de dónde se publiquen.	Ejecución del contrato Intereses legítimos (prestación de servicios, mejora de la funcionalidad de la plataforma)
Datos de aprendizaje	Cuando accede a los contenidos, recopilamos ciertos datos, como los cursos, tareas, laboratorios, espacios de trabajo y cuestionarios que ha iniciado y completado; las compras y créditos de contenidos y suscripciones; las suscripciones; los certificados de finalización; sus intercambios con instructores, asistentes de enseñanza y otros estudiantes; y los ensayos, respuestas a preguntas y otros elementos enviados para satisfacer los requisitos de los cursos y contenidos relacionados.	Ejecución del contrato Intereses legítimos (prestación de servicios, mejora de la funcionalidad de la plataforma)
Datos de pago de los estudiantes	Si realiza compras, recopilamos ciertos datos sobre su compra (como su nombre, dirección de facturación y código postal) que son necesarios para procesar su pedido y que pueden guardarse opcionalmente para procesar futuros pedidos. Usted debe proporcionar ciertos datos de pago y facturación directamente a nuestros proveedores de servicios de pago, incluyendo su nombre, información de tarjeta de crédito, dirección de facturación y código postal. También podemos recibir información limitada, como el hecho de que tenga una tarjeta nueva y los cuatro últimos dígitos de esa tarjeta, de los proveedores de servicios de pago para facilitar los pagos. Por motivos de seguridad, ESISOC no recopila ni almacena datos confidenciales de los titulares de tarjetas, como números completos de tarjetas de crédito o datos de autenticación de tarjetas.	Cumplimiento del contrato Obligación legal Intereses legítimos (facilitación del pago, prevención del fraude y seguridad, cumplimiento)
Datos de pago de los instructores	Si es usted un instructor, puede vincular su cuenta PayPal, Payoneer u otra cuenta de pago a los Servicios para recibir pagos. Cuando vincula una cuenta de pago, recopilamos y utilizamos determinada información, como la dirección de correo electrónico de su cuenta de pago, el ID de cuenta, la dirección física u otros datos necesarios para que podamos enviar los pagos a su cuenta. En algunos casos, podemos recopilar información de ACH o transferencias bancarias para enviar pagos a su cuenta. Para cumplir con las leyes aplicables, también trabajamos con terceros de confianza que recopilan información fiscal según lo exija la ley. Esta información fiscal puede incluir información de residencia, números de identificación fiscal, información biográfica y otra información personal necesaria a efectos fiscales. Por motivos de seguridad, ESISOC no recopila ni almacena información confidencial sobre cuentas bancarias. La recopilación, el uso y la divulgación de sus datos de pago, facturación e impuestos están sujetos a la política de privacidad y otras condiciones de su proveedor de cuentas de pago.	Cumplimiento del contrato Obligación legal Intereses legítimos (prestación de servicios, facilitación de pagos, prevención del fraude y seguridad, cumplimiento de la normativa)
Datos sobre sus cuentas en otros servicios	Podemos obtener cierta información a través de sus redes sociales u otras cuentas en línea si están conectadas a su cuenta de ESISOC. Si inicia sesión en ESISOC a través de Facebook o de otra plataforma o servicio de terceros, le pedimos permiso para acceder a determinada información sobre esa otra cuenta. Por ejemplo, dependiendo de la plataforma o servicio, podemos recopilar su nombre, foto de perfil, número de identificación de la cuenta, dirección de correo electrónico de inicio de sesión, ubicación, ubicación física de sus dispositivos de acceso, sexo, cumpleaños y lista de amigos o contactos. Estas plataformas y servicios ponen la información a nuestra disposición a través de sus API. La información que recibimos depende de la información que usted (a través de su configuración de privacidad) o la plataforma o servicio decidan facilitarnos. Si accede a nuestros Servicios o los utiliza a través de una plataforma o servicio de terceros, o hace clic en enlaces de terceros, la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos también estarán sujetos a las políticas de privacidad y otros acuerdos de ese tercero.	Intereses legítimos (verificación de identidad, mejora de la experiencia del usuario)
Sorteos, promociones y encuestas	Podemos invitarle a completar una encuesta o a participar en una promoción (como un concurso, un sorteo o un desafío), ya sea a través de los Servicios o de una plataforma de terceros. Si participa, recopilaremos y almacenaremos los datos que nos proporcione como parte de su participación, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento o número de teléfono. Dichos datos están sujetos a la presente Política de Privacidad, a menos que se indique lo contrario en las normas oficiales de la promoción o en otra política de privacidad. Los datos recogidos se utilizarán para administrar la promoción o encuesta, incluida la notificación a los ganadores y el reparto de premios. Para recibir una recompensa, es posible que se le pida que nos permita publicar algunos de sus datos (por ejemplo, en la página del ganador). Cuando utilicemos una plataforma de terceros para administrar una encuesta o promoción, se aplicará la política de privacidad de dichos terceros.	Ejecución del contrato Intereses legítimos (administración de promociones, entrega de premios, cumplimiento)
Comunicaciones y apoyo	Si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia o informar de un problema o duda (independientemente de si ha creado una cuenta o no), recopilamos y almacenamos su información de contacto, mensajes y otros datos sobre usted como su nombre, dirección de correo electrónico, mensajes, ubicación, ID de usuario de ESISOC, ID de transacciones de reembolso y cualquier otro dato que nos proporcione o que recopilemos a través de medios automatizados (que tratamos más adelante). Utilizamos estos datos para responderle e investigar su pregunta o duda, de acuerdo con esta Política de Privacidad.	Intereses legítimos (atención al cliente y asistencia técnica)

Los datos enumerados anteriormente son almacenados por nosotros y asociados a su cuenta.

1.2 Datos recogidos por medios automatizados

Cuando accede a los Servicios (incluida la navegación por los contenidos), recopilamos determinados datos por medios automatizados, entre los que se incluyen:

Categoría de datos personales	Descripción	Base jurídica del tratamiento
Datos del sistema	Datos técnicos sobre su ordenador o dispositivo, como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, navegador, idioma del navegador, dominio y otros datos de sistemas y tipos de plataforma.	Cumplimiento del contrato Intereses legítimos (prestación de servicios, asistencia técnica y al cliente, prevención del fraude y seguridad, comunicación, mejora de productos)
Datos de uso	Estadísticas de uso sobre sus interacciones con los Servicios, incluidos los contenidos a los que accede, el tiempo que pasa en las páginas o en el Servicio, las páginas visitadas, las funciones utilizadas, sus consultas de búsqueda, los datos de los clics, la fecha y la hora, el remitente y otros datos relativos a su uso de los Servicios.	Intereses legítimos (prestación de servicios, mejora de la experiencia del usuario, mejora del producto)
Datos geográficos aproximados	Una ubicación geográfica aproximada, que incluye información como el país, la ciudad y las coordenadas geográficas, calculada a partir de su dirección IP.	Intereses legítimos (mejora de la experiencia del usuario, prevención del fraude y seguridad, cumplimiento de la normativa)

Los datos enumerados anteriormente se recopilan mediante el uso de archivos de registro del servidor y tecnologías de seguimiento, tal y como se detalla en la sección "Cookies y herramientas de recopilación de datos" más adelante. Los almacenamos y asociamos a su cuenta.

1.3 Datos de terceros

Si usted es una empresa de ESISOC Business o un prospecto corporativo, además de la información que nos envíe, podemos recopilar cierta información de contacto comercial de fuentes comerciales de terceros.

• 2. Cómo obtenemos sus datos

Utilizamos herramientas como cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para recopilar los datos enumerados anteriormente. Algunas de estas herramientas le ofrecen la posibilidad de rechazar la recopilación de datos.

2.1 Cookies y herramientas de recogida de datos

Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador, para recoger, almacenar y compartir datos sobre sus actividades en distintos sitios web, incluido ESISOC. Nos permiten recordar cosas sobre sus visitas a ESISOC, como su idioma preferido, y facilitar el uso del sitio. Para saber más sobre las cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. También podemos utilizar píxeles transparentes en los correos electrónicos para realizar un seguimiento de la entregabilidad y los índices de apertura.

ESISOC y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como Google Analytics y terceros anunciantes) utilizan archivos de registro del servidor y herramientas automatizadas de recopilación de datos como cookies, etiquetas, scripts, enlaces personalizados, huellas dactilares de dispositivos o navegadores y balizas web (en conjunto, "Herramientas de recogida de datos") cuando accede a los Servicios y los utiliza. Estas Herramientas de Recogida de Datos rastrean y recogen automáticamente determinados Datos del Sistema y Datos de Uso (como se detalla en la Sección 1) cuando usted utiliza los Servicios. En algunos casos, vinculamos los datos recogidos a través de esas Herramientas de Recogida de Datos a otros datos que recogemos tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

2.2 Por qué utilizamos herramientas de recogida de datos

ESISOC utiliza los siguientes tipos de herramientas de recogida de datos para los fines descritos:

• Estrictamente necesarios: Estas herramientas de recopilación de datos le permiten acceder al sitio, proporcionar funcionalidad básica (como iniciar sesión o acceder al contenido), asegurar el sitio, proteger contra inicios de sesión fraudulentos y detectar y prevenir el abuso o el uso no autorizado de su cuenta. Son necesarias para que los Servicios funcionen correctamente, por lo que si las desactiva, algunas partes del sitio se romperán o no estarán disponibles.
• Funcionales: Estas Herramientas de recopilación de datos recuerdan datos sobre su navegador y sus preferencias, proporcionan funciones adicionales del sitio, personalizan el contenido para que sea más relevante para usted y recuerdan ajustes que afectan a la apariencia y el comportamiento de los Servicios (como su idioma preferido o el nivel de volumen para la reproducción de vídeo).
• Rendimiento: Estas Herramientas de Recogida de Datos ayudan a medir y mejorar los Servicios proporcionando datos de uso y rendimiento, recuento de visitas, fuentes de tráfico o desde dónde se descargó una aplicación. Estas herramientas pueden ayudarnos a probar distintas versiones de ESISOC para ver qué funciones o contenidos prefieren los usuarios y determinar qué mensajes de correo electrónico se abren.
• Publicidad: Estas Herramientas de Recogida de Datos se utilizan para ofrecer anuncios relevantes (en el sitio y/o en otros sitios) basados en cosas que sabemos sobre usted, como sus Datos de Uso y del Sistema (como se detalla en la Sección 1), y cosas que los proveedores de servicios publicitarios saben sobre usted basándose en sus datos de seguimiento. Los anuncios pueden basarse en su actividad reciente o en su actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios y servicios. Para ayudar a ofrecer publicidad personalizada, podemos proporcionar a estos proveedores de servicios una versión anonimizada y con hash de su dirección de correo electrónico (en un formato no legible por humanos) y el contenido que comparte públicamente en los Servicios.
• Redes sociales: Estas herramientas de recopilación de datos permiten la funcionalidad de los medios sociales, como compartir contenidos con amigos y redes. Estas cookies pueden rastrear a un usuario o dispositivo en otros sitios y crear un perfil de los intereses del usuario con fines publicitarios.

Puede configurar su navegador para que le avise de los intentos de colocar cookies en su ordenador, limitar los tipos de cookies que permite o rechazarlas por completo. Si lo hace, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones de los Servicios y que su experiencia sea diferente o menos funcional. Para obtener más información sobre la gestión de las Herramientas de Recogida de Datos, consulte la Sección 6.1 (Sus opciones sobre el uso de sus datos) más adelante.

• 3. Para qué utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para prestar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, solucionar problemas, protegernos contra el fraude y el abuso, mejorar y actualizar nuestros Servicios, analizar cómo los usuarios utilizan nuestros Servicios, ofrecer publicidad personalizada y según lo exija la ley o sea necesario para la seguridad y la integridad. Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos.

Utilizamos los datos que recopilamos a través de su uso de los Servicios para:

• Proporcionar y administrar los Servicios, lo que incluye facilitar la participación en contenidos educativos, emitir certificados de finalización, mostrar contenidos personalizados y facilitar la comunicación con otros usuarios (Datos de la cuenta; Contenidos compartidos; Datos de aprendizaje; Datos del sistema; Datos de uso; Datos geográficos aproximados);
• Procesar pagos a instructores y otros terceros (Datos de pago de estudiantes; Datos de pago de instructores);
• Procesar sus solicitudes y pedidos de contenidos educativos, productos, servicios específicos, información o funciones (Datos de cuenta; Datos de aprendizaje; Datos de pago del estudiante; Datos del sistema; Comunicaciones y Asistencia);
• Comunicarnos con usted acerca de su cuenta mediante (Datos de la cuenta; Contenido compartido; Datos de aprendizaje; Sorteos, promociones y encuestas; Datos del sistema; Comunicaciones y asistencia):
  • Responder a sus preguntas e inquietudes;
  • Enviarle mensajes administrativos e información, incluidos mensajes de instructores, estudiantes y asistentes de enseñanza; notificaciones sobre cambios en nuestro Servicio; y actualizaciones de nuestros acuerdos;
  • Enviarle información, por ejemplo por correo electrónico o mensajes de texto, sobre su progreso en los cursos y contenidos relacionados, programas de recompensas, nuevos servicios, nuevas funciones, promociones, boletines y otros contenidos disponibles creados por el instructor (de los que puede darse de baja en cualquier momento);
  • Envío de notificaciones push a su dispositivo móvil para proporcionar actualizaciones y otros mensajes relevantes (que puede gestionar desde la página de "opciones" o "ajustes" de la aplicación móvil);
• Gestionar su cuenta y sus preferencias y personalizar su experiencia (Datos de la cuenta; Datos de aprendizaje; Datos de pago del estudiante; Datos de pago del instructor; Datos del sistema, Datos de uso y Datos de cookies);
• Facilitar el funcionamiento técnico de los Servicios, incluida la resolución de problemas, la seguridad de los Servicios y la prevención de fraudes y abusos (Datos de la cuenta; Datos de pago del estudiante; Datos de pago del instructor; Comunicaciones y asistencia; Datos del sistema; Ubicación geográfica aproximada);
• Verificar la identidad de los instructores (Datos de cuenta; Datos de pago del instructor);
• Pedir opiniones a los usuarios (Datos de la cuenta; Comunicaciones y asistencia);
• Comercializar productos, servicios, encuestas y promociones (Datos de cuenta; Datos de aprendizaje; Sorteos, promociones y encuestas; Datos de uso; Datos de cookies);
• Comercializar planes de suscripción a clientes potenciales (datos de cuenta; datos de aprendizaje; datos de cookies);
• Saber más sobre usted vinculando sus datos con datos adicionales a través de proveedores de datos de terceros y/o analizando los datos con la ayuda de proveedores de servicios analíticos (Datos de la cuenta; Datos sobre sus cuentas en otros servicios; Datos de uso; Datos de cookies);
• Identificar usuarios únicos en todos los dispositivos (Datos de cuenta; Datos del sistema; Datos de cookies);
• Adaptar los anuncios a los distintos dispositivos (datos de cookies);
• Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios y funciones (todas las categorías de datos);
• Analizar tendencias y tráfico, rastrear compras y datos de uso (Datos de cuenta; Datos de aprendizaje; Datos de pago del estudiante; Comunicaciones y asistencia; Datos del sistema; Datos de uso; Datos geográficos aproximados; Datos de cookies);
• Anunciar los Servicios en sitios web y aplicaciones de terceros (Datos de cuenta; Datos de cookies);
• Según lo exija o permita la ley (todas las categorías de datos); o
• Cuando, a nuestra entera discreción, determinemos que es necesario para garantizar la seguridad o integridad de nuestros usuarios, empleados, terceros, el público o nuestros Servicios (todas las categorías de datos).
• 4. Con quién compartimos sus datos

Compartimos determinados datos sobre usted con instructores, otros estudiantes, empresas que prestan servicios para nosotros, filiales de ESISOC, nuestros socios comerciales, proveedores de análisis y enriquecimiento de datos, sus proveedores de redes sociales, empresas que nos ayudan a realizar promociones y encuestas, y empresas de publicidad que nos ayudan a promocionar nuestros Servicios. También podemos compartir sus datos cuando sea necesario por motivos de seguridad, cumplimiento legal o como parte de una reestructuración corporativa. Por último, podemos compartir datos de otras formas si están agregados o desidentificados o si obtenemos su consentimiento.

Podemos compartir sus datos con terceros en las siguientes circunstancias o según se describa de otro modo en la presente Política de Privacidad:

• Con sus instructores: Compartimos los datos que tenemos sobre usted (excepto su dirección de correo electrónico) con los instructores o asistentes de enseñanza de los contenidos educativos a los que accede o sobre los que solicita información, para que puedan mejorar sus contenidos para usted y otros estudiantes. Estos datos pueden incluir aspectos como su país, idioma del navegador, sistema operativo, configuración del dispositivo, el sitio que le trajo a ESISOC y determinadas actividades en ESISOC, como cursos matriculados y reseñas de cursos. No compartiremos su dirección de correo electrónico con instructores o asistentes de enseñanza. (Datos de la cuenta; Datos del sistema; Datos de uso; Datos geográficos aproximados)
• Con otros estudiantes e instructores: Dependiendo de su configuración, su contenido compartido y los datos de su perfil pueden ser visibles públicamente, incluso para otros estudiantes e instructores. Si hace una pregunta a un profesor o asistente, su información (incluido su nombre) también puede ser visible públicamente. (Datos de la cuenta; Datos del perfil; Contenido compartido)
• Con proveedores de servicios, contratistas y agentes: Compartimos sus datos con terceras empresas que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, prevención de fraudes y abusos, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad (incluida la publicidad reorientada), servicios de correo electrónico y alojamiento, y servicios y atención al cliente. Estos proveedores de servicios pueden acceder a sus datos y están obligados a utilizarlos exclusivamente como les indiquemos, para prestar el servicio solicitado. (Todas las categorías de datos)
• Con las filiales de ESISOC: Podemos compartir sus datos dentro de nuestra familia corporativa de empresas que están relacionadas por propiedad o control común para permitirnos o apoyarnos en la prestación de los Servicios. (Todas las categorías de datos)
• Con socios comerciales: Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros Servicios y dirigir tráfico a ESISOC. Dependiendo de su ubicación, podemos compartir sus datos con estos socios de confianza. (Datos de la cuenta; Datos de aprendizaje; Comunicaciones y asistencia; Datos del sistema).
• Con organizaciones que conceden créditos de formación continua: Si realiza un curso para cumplir un requisito de formación profesional continua, podemos compartir esa información a petición de la organización que concede el crédito de formación continua. (Datos de la cuenta; Datos de aprendizaje)
• Con servicios de análisis y enriquecimiento de datos: Como parte de nuestro uso de herramientas de análisis de terceros como Google Analytics y servicios de enriquecimiento de datos como ZoomInfo, compartimos cierta información de contacto o datos desidentificados. Los datos desidentificados son aquellos en los que hemos eliminado datos como su nombre y dirección de correo electrónico y los hemos sustituido por un identificador simbólico. Esto permite a estos proveedores proporcionar servicios analíticos o cotejar sus datos con información de bases de datos de acceso público (incluida información de contacto y social de otras fuentes). Hacemos esto para comunicarnos con usted de una manera más eficaz y personalizada. (Datos de la cuenta; Datos del sistema; Datos de uso; Datos de cookies)
• Para activar las funciones de las redes sociales: Las funciones de redes sociales de los Servicios (como el botón "Me gusta" de Facebook) pueden permitir al proveedor externo de redes sociales recopilar datos como su dirección IP y la página de los Servicios que está visitando, y establecer una cookie para activar la función. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la tercera empresa. (Datos del sistema; Datos de uso; Datos de cookies)
• Para administrar promociones y encuestas: Podemos compartir sus datos según sea necesario para administrar, comercializar o patrocinar promociones y encuestas en las que usted decida participar, según lo exija la legislación aplicable (como para proporcionar una lista de ganadores o realizar las presentaciones requeridas), o de acuerdo con las reglas de la promoción o encuesta. (Datos de la cuenta; sorteos, promociones y encuestas)
• Para publicidad: Si en el futuro decidimos utilizar un modelo de ingresos basado en la publicidad, podremos utilizar y compartir determinados Datos del Sistema y Datos de Uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información demográfica general y de preferencias entre nuestros usuarios. También podemos permitir que los anunciantes recojan Datos del Sistema a través de Herramientas de Recogida de Datos (tal y como se detalla en la Sección 2.1), para utilizar estos datos para ofrecerle anuncios dirigidos a personalizar su experiencia de usuario (a través de publicidad basada en el comportamiento) y para llevar a cabo análisis web. Los anunciantes también pueden compartir con nosotros los datos que recopilan sobre usted. Para obtener más información o excluirse de la publicidad basada en el comportamiento de las redes publicitarias participantes, consulte la sección 6.1 (Sus opciones sobre el uso de sus datos) más adelante. Tenga en cuenta que si opta por no participar, se le seguirán mostrando anuncios genéricos. (Datos del sistema)
• Por seguridad y cumplimiento de la ley: Podemos divulgar sus datos (todas las categorías de datos) a terceros si (a nuestra entera discreción) creemos de buena fe que la divulgación es:
  • Solicitado como parte de una investigación, orden o procedimiento judicial, gubernamental o legal;
  • Razonablemente necesario como parte de una citación válida, orden judicial u otra solicitud legalmente válida;
  • Razonablemente necesario para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, Política de privacidad y otros acuerdos legales;
  • Necesarios para detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos, usos indebidos, posibles infracciones de la ley (o de normas o reglamentos), o problemas técnicos o de seguridad;
  • Razonablemente necesario a nuestra discreción para proteger contra daño inminente a los derechos, propiedad, o seguridad de ESISOC, nuestros usuarios, empleados, miembros del público, o nuestros Servicios;
  • También podemos revelar datos sobre usted a nuestros auditores y asesores jurídicos con el fin de evaluar nuestras obligaciones y derechos en materia de revelación de información en virtud de la presente Política de Privacidad.
  • Exigido o permitido por la ley.
• Durante un cambio de control: Si ESISOC experimenta una transacción comercial como una fusión, adquisición, desinversión corporativa o disolución (incluida la quiebra), o una venta de todos o algunos de sus activos, podemos compartir, divulgar o transferir todos sus datos a la organización sucesora durante dicha transición o en contemplación de una transición (incluida durante la diligencia debida). (Todas las categorías de datos)
• Después de la agregación/desidentificación: Podemos divulgar o utilizar datos agregados o desidentificados para cualquier fin.
• Con su permiso: Con su consentimiento, podemos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de Privacidad. (Todas las categorías de datos)
• 5. Seguridad

Utilizamos la seguridad adecuada en función del tipo y la sensibilidad de los datos almacenados. Como ocurre con cualquier sistema conectado a Internet, siempre existe el riesgo de acceso no autorizado, por lo que es importante que proteja su contraseña y se ponga en contacto con nosotros si sospecha que se ha producido algún acceso no autorizado a su cuenta.

ESISOC toma las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de sus datos personales que recopilamos y almacenamos. Estas medidas varían en función del tipo y la sensibilidad de los datos. Desafortunadamente, sin embargo, ningún sistema puede ser 100% seguro, por lo que no podemos garantizar que las comunicaciones entre usted y ESISOC, los Servicios, o cualquier información proporcionada a nosotros en relación con los datos que recopilamos a través de los Servicios estarán libres de acceso no autorizado por parte de terceros. Su contraseña es una parte importante de nuestro sistema de seguridad, y es su responsabilidad protegerla. No debe compartir su contraseña con terceros, y si cree que su contraseña o su cuenta se han visto comprometidas, debe cambiarlas inmediatamente y ponerse en contacto con nuestro Equipo de Soporte para cualquier duda.

• 6. Sus derechos

Tiene ciertos derechos en relación con el uso de sus datos, incluida la posibilidad de rechazar correos electrónicos promocionales, cookies y la recopilación de sus datos por parte de terceros. Puede actualizar o cancelar su cuenta desde nuestros Servicios, y también puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar derechos individuales sobre sus datos personales. Los padres que crean que hemos recopilado involuntariamente datos personales sobre sus hijos menores de edad deben ponerse en contacto con nosotros para que les ayudemos a eliminar esa información.

6.1 Sus opciones sobre el uso de sus datos

Puede optar por no facilitarnos determinados datos, pero es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de los Servicios.

• Para dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales, puede optar por no recibirlas utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción de la comunicación promocional que reciba o cambiando las preferencias de correo electrónico de su cuenta. Tenga en cuenta que, independientemente de la configuración de sus preferencias de correo electrónico, le enviaremos mensajes transaccionales y relacionales sobre los Servicios, incluidas confirmaciones administrativas, confirmaciones de pedidos, actualizaciones importantes sobre los Servicios y avisos sobre nuestras políticas.
• Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede optar por no utilizar determinadas herramientas de recopilación de datos haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" situado en la parte inferior de cualquier página.
• El navegador o dispositivo que utilice puede permitirle controlar las cookies y otros tipos de almacenamiento local de datos. Para obtener más información sobre la gestión de cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies. Su dispositivo inalámbrico también puede permitirle controlar si se recopila y comparte la ubicación u otros datos.
• Para obtener información y controlar las cookies utilizadas para la publicidad adaptada de las empresas participantes, consulte las páginas de exclusión voluntaria de los consumidores para la Iniciativa de Publicidad en Red y Alianza de Publicidad Digitalo si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, visite la página Sus opciones en línea sitio. Si se encuentra en Japón, visite la página Consorcio de Publicidad Digital. Para inhabilitar la publicidad gráfica de Google o personalizar los anuncios de la Red de Display de Google, visite la página Página de configuración de anuncios de Google. Para darse de baja de los anuncios orientados de Taboola, consulte el enlace para darse de baja en su sitio web. Política de cookies.
• Para no permitir que Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo o Clearbit utilicen sus datos con fines analíticos o de enriquecimiento, consulte la página Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, Cookie de exclusión de Mixpanel, Política de ZoomInfoy Mecanismo de reclamación de datos Clearbit.
• Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan cada uno sus propias instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada in-app. Para otros dispositivos y sistemas operativos, debes revisar tu configuración de privacidad en esa plataforma.

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, el uso que hacemos de ellos o sus derechos, póngase en contacto con nosotros en support@esisoc.com.

6.2 Acceso, actualización y supresión de sus datos personales

Puede acceder y actualizar sus datos personales que ESISOC recopila y mantiene de la siguiente manera:

• Para actualizar los datos que facilite directamente, acceda a su cuenta y actualícela en cualquier momento.
• Para cancelar su cuenta:
  • Si eres estudiante, visita la página de configuración de tu perfil y sigue los pasos que se detallan aquí.
  • Si es usted instructor, siga los pasos que se detallan aquí.
  • Si tiene algún problema para cancelar su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
  • Tenga en cuenta que, incluso después de cancelar su cuenta, algunos o todos sus datos pueden seguir siendo visibles para otras personas, incluidos, entre otros, los datos que hayan sido (a) copiados, almacenados o difundidos por otros usuarios (incluidos los comentarios sobre contenidos); (b) compartidos o difundidos por usted o por otras personas (incluidos sus contenidos compartidos); o (c) publicados en una plataforma de terceros. Incluso una vez cancelada su cuenta, conservaremos sus datos mientras tengamos un fin legítimo para ello (y de conformidad con la legislación aplicable), por ejemplo, para cumplir obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podremos conservar y divulgar dichos datos de conformidad con la presente Política de Privacidad una vez cancelada su cuenta.
• Para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, utilice nuestro formulario en línea aquí. También puede enviar estas solicitudes por correo electrónico a support@esisoc.comor escribiéndonos a ESISOC, Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107. La respuesta puede tardar hasta 30 días. Para su protección, podemos exigir que la solicitud se envíe a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de llevar a cabo su solicitud. Tenga en cuenta que conservamos determinados datos cuando tenemos una base legal para hacerlo, por ejemplo, para el mantenimiento de registros obligatorios y para completar transacciones.

6.3 Nuestra política sobre menores

Reconocemos los intereses de privacidad de los niños y animamos a los padres y tutores a desempeñar un papel activo en las actividades e intereses en línea de sus hijos. Las personas menores de 18 años, pero que tengan la edad requerida para consentir el uso de servicios en línea en su lugar de residencia (por ejemplo, 13 años en EE.UU. o 16 años en Irlanda), no pueden crear una cuenta, pero pueden pedir a uno de sus padres o tutores que abra una cuenta y les ayude a acceder a los contenidos apropiados. Las personas menores de la edad requerida para consentir el uso de servicios en línea no podrán utilizar los Servicios. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de esas edades, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

Los padres que crean que ESISOC puede haber recopilado datos personales de un menor de esas edades pueden enviar una solicitud para que se eliminen a support@esisoc.com.

7. Normas jurisdiccionales específicas

Si vive en California, tiene ciertos derechos relacionados con el acceso a sus datos y su eliminación, así como a saber con quién compartimos sus datos. Si vive en Australia, tiene derecho a presentar una queja formal ante la agencia gubernamental correspondiente. Los usuarios de fuera de Estados Unidos deben tener en cuenta que transferimos datos a Estados Unidos y a otras zonas fuera del Espacio Económico Europeo.

7.1 Usuarios en California

Los usuarios residentes en California tienen ciertos derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, ("CCPA"). Si usted es un usuario de California con derecho a ello, entre estos derechos se incluyen:

• "Derecho a saber" - Tiene derecho a solicitar más información sobre las categorías y datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre usted y a acceder a una copia de su información personal.
• "Derecho de rectificación" - Tiene derecho a que se corrijan los datos personales inexactos sobre usted.
• "Derecho de supresión" - Tiene derecho a solicitar la supresión de la información personal que hayamos recopilado sobre usted.
• "Derecho a la no discriminación" - Si decide ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, ESISOC le tratará como a todos los demás usuarios. En otras palabras, no hay ninguna penalización por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.
• "Derecho de exclusión voluntaria - Tiene derecho a optar por que no se vendan o compartan sus datos personales.

La CCPA tiene una definición específica de "vender" y "compartir" y, aunque ESISOC no vende, en el sentido tradicional, su información personal ni la información personal de ninguno de nuestros usuarios, sí utilizamos cookies que ponen información no identificable personalmente a disposición de terceros seleccionados, incluso para publicidad en contextos cruzados. Para excluirse de este tipo de "venta" e "intercambio", haga clic en el enlace "No vender o compartir mi información personal" al final de esta página.

Para ejercer cualquiera de estos derechos en virtud de la CCPA, envíe un correo electrónico a support@esisoc.com o escríbanos a ESISOC, Attn: Privacy/Legal Team, Rua Alexandre de Sa Pinto 143 1300-034 Lisboa Portugal. La CCPA le permite designar un agente autorizado para realizar estas solicitudes en su nombre. Para su protección, podemos exigir que la solicitud se envíe a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, y es posible que necesitemos verificar su identidad y/o la de su agente antes de atender su solicitud.

Además, para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos y cómo los recopilamos, consulte las secciones anteriores tituladas "Qué datos obtenemos" y "Cómo obtenemos datos sobre usted".

Para conocer los fines empresariales y comerciales para los que se recogen sus datos personales y las categorías de proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales, consulte las secciones anteriores tituladas "Para qué utilizamos sus datos" y "Con quién compartimos sus datos".

Como residente en California, también tiene derecho a solicitar determinados detalles sobre la información personal que compartimos con terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Para presentar su solicitud, envíe un correo electrónico a support@esisoc.com con la frase "California Shine the Light" e incluya su dirección postal, estado de residencia y dirección de correo electrónico.

Dado que no existe una norma ampliamente aceptada para la señal Do Not Track iniciada por el navegador, actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales Do Not Track.

7.2 Usuarios en Nevada

ESISOC no vende la información personal ni los datos personales de sus usuarios. No obstante, los residentes en Nevada tienen derecho a presentar una solicitud para que no vendamos su información personal cubierta, lo que puede hacer enviando un correo electrónico a support@esisoc.com o escribiéndonos a ESISOC, Attn: Privacy/Legal Team, Rua Alexandre de Sa Pinto 143 1300-034 Lisboa Portugal.

7.3 Usuarios en Australia

Si usted es residente en Australia y tiene una queja, puede remitirla a la oficina del Comisionado Australiano de Información ("OAIC"). Puede ponerse en contacto con la OAIC visitando www.oaic.gov.aureenviando un correo electrónico a enquiries@oaic.gov.aullamando al 1300 363 992; o escribiendo a la OAIC, GPO Box 5218, Sydney NSW 2001. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad en support@esisoc.com para presentar una queja sobre una infracción de los Principios australianos de privacidad, a la que se responderá en un plazo de 30 días.

7.4 Usuarios del Espacio Económico Europeo ("EEE") y del Reino Unido ("RU")

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos en un formato portátil y a solicitar la rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición al tratamiento de sus datos personales. Puede utilizar la información del apartado 6.2 para presentar su solicitud. Además, si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control.

Los datos personales también son procesados fuera del Reino Unido, Suiza y el EEE por nuestras empresas del grupo ESISOC, o nuestros proveedores de servicios, incluso para procesar transacciones, facilitar pagos y proporcionar servicios de apoyo, tal como se describe en la Sección 4. Utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo de Encargado del Tratamiento adoptadas por la Comisión Europea para facilitar las transferencias de datos personales del EEE a terceros países y hemos suscrito acuerdos de tratamiento de datos con nuestros proveedores de servicios y empresas del grupo ESISOC para restringir y regular el tratamiento de sus datos. Al enviar sus datos o utilizar nuestros Servicios, usted consiente esta transferencia, almacenamiento y procesamiento por parte de ESISOC y sus procesadores.

7.5 Marco de protección de datos (para los titulares de datos de la UE/EEE, Reino Unido y Suiza)

ESISOC, Inc. cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU.. ESISOC, Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Principios DPF UE-EE.UU.) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE.UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU.. ESISOC, Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (Principios DPF Suiza-EE.UU.) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE.UU.. En caso de conflicto entre los términos de la presente Política de Privacidad y los Principios DPF UE-EE.UU. y/o los Principios DPF Suiza-EE.UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF), y para ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de ESISOC Inc. con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.) y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.).

Nos comprometemos a someter a los Principios DPF todos los datos personales recibidos de la Unión Europea, Reino Unido y Gibraltar, y Suiza. Los tipos de datos personales recogidos se describen en la Sección 1 de esta Política de Privacidad. Los fines para los que recogemos y utilizamos los datos personales se describen en la Sección 3 de esta Política de Privacidad. El tipo de terceros a los que revelamos datos personales se describe en la Sección 4 de esta Política de Privacidad. Seguimos siendo responsables de cualquiera de sus datos personales que se comparta en virtud del principio de transferencia ulterior con terceros para su tratamiento externo en nuestro nombre. Además, podemos vernos obligados a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. ESISOC, Inc. seguirá siendo responsable en virtud de los Principios DPF si su agente procesa la información personal de una manera incompatible con los Principios DPF, a menos que ESISOC, Inc. demuestre que no es responsable del hecho que dio lugar al daño.

Las personas tienen derecho a acceder a sus datos personales, y en la sección 6.2 de esta política de privacidad se dan instrucciones al respecto. Los particulares también pueden limitar el uso y la divulgación de sus datos personales, tal como se describe en la sección 6.1.

En cumplimiento del DPF de la UE-EE.UU., la Extensión del Reino Unido al DPF de la UE-EE.UU. y el DPF de Suiza-EE.UU., ESISOC, Inc. se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Las personas físicas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan preguntas o reclamaciones sobre nuestra gestión de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE.UU., la Ampliación del DPF UE-EE.UU. para el Reino Unido y el DPF Suiza-EE.UU., deben ponerse en contacto en primer lugar con ESISOC en support@esisoc.com.

En cumplimiento del DPF UE-EE.UU., la Ampliación del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU., ESISOC, Inc. se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestra gestión de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE.UU., la Ampliación del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU. al Centro Internacional para la Resolución de Disputas/Asociación Americana de Arbitraje (ICDR-AAA), un proveedor alternativo de resolución de disputas con sede en Estados Unidos. Si no recibe de nosotros un acuse de recibo puntual de su reclamación relacionada con los Principios DPF, o si no hemos abordado su reclamación relacionada con los Principios DPF a su satisfacción, visite https://go.adr.org/dpfeufiling.html para obtener más información o presentar una queja. Los servicios del ICDR-AAA se prestan sin coste alguno para usted. En determinadas condiciones, puede recurrir a un arbitraje vinculante para las reclamaciones relativas al cumplimiento del DPF que no se hayan resuelto mediante ninguno de los otros mecanismos del DPF, como se detalla más concretamente aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

7.6 Usuarios de fuera de EE.UU.

Para poder prestarle los Servicios, debemos transferir sus datos a Estados Unidos y procesarlos allí. Si utiliza los Servicios desde fuera de Estados Unidos, consiente la transferencia, almacenamiento y tratamiento de sus datos en y hacia Estados Unidos u otros países.

• 8. Actualizaciones e información de contacto

Cuando introduzcamos un cambio sustancial en esta política, lo notificaremos a los usuarios por correo electrónico, mediante un aviso en el producto o por cualquier otro mecanismo exigido por la ley. Los cambios entrarán en vigor el día de su publicación. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o correo postal para cualquier pregunta, duda o controversia.

8.1 Modificaciones de la presente Política de Privacidad

De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial en ella, se lo notificaremos por correo electrónico, a través de una notificación publicada en los Servicios, o según lo exija la legislación aplicable. También incluiremos un resumen de los principales cambios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día en que se publiquen.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, si usted continúa utilizando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, su acceso y/o uso se considerará una aceptación de (y un acuerdo para seguir y estar obligado por) la Política de Privacidad revisada. La Política de Privacidad revisada sustituye a todas las Políticas de Privacidad anteriores.

8.2 Interpretación

Los términos en mayúsculas no definidos en esta política se definen según se especifica en las Condiciones de uso de ESISOC. Cualquier versión de esta Política de Privacidad en un idioma distinto del inglés se proporciona por conveniencia. En caso de conflicto con una versión en otro idioma, usted acepta que prevalecerá la versión en inglés.

8.3 Preguntas

Si tiene alguna pregunta, duda o controversia en relación con nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad (incluido nuestro Responsable de Protección de Datos) en support@esisoc.com. También puede enviarnos un correo postal a ESISOC, Attn: Legal, Rua Alexandre de Sa Pinto 143 1300-034 Lisboa Portugal.