Politique de confidentialité

1. Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21 décembre 2023.

Merci d'avoir rejoint ESISOC. À l'ESISOC ("ESISOC", "nous", "nous") respecte votre vie privée et souhaite que vous compreniez comment nous collectons, utilisons et partageons les données vous concernant. La présente politique de confidentialité couvre nos pratiques en matière de collecte de données et décrit vos droits concernant vos données à caractère personnel.

Sauf lien vers une autre politique ou indication contraire, cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous visitez ou utilisez les sites Web, les applications mobiles, les API ou les services connexes de l'ESISOC (les "Services"). Il s'applique également aux clients potentiels de nos produits commerciaux et d'entreprise.

En utilisant les services, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité. Vous ne devez pas utiliser les services si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique de confidentialité ou tout autre accord régissant votre utilisation des services.

1. Table des matières

• 1. Quelles sont les données que nous obtenons ?
• 2. Comment nous obtenons les données vous concernant
• 3. Utilisation des données
• 4. Avec qui nous partageons vos données
• 5. La sécurité
• 6. Vos droits
• 7. Règles spécifiques à la juridiction
• 8. Mises à jour et coordonnées
• 1. Quelles sont les données que nous obtenons ?

Nous collectons certaines données directement auprès de vous, comme les informations que vous saisissez vous-même, les données relatives à votre consommation de contenu et les données provenant de plateformes tierces que vous connectez à l'ESISOC. Nous collectons également certaines données automatiquement, comme des informations sur votre appareil et sur les parties de nos services avec lesquelles vous interagissez ou que vous passez du temps à utiliser. Toutes les données énumérées dans cette section sont soumises aux activités de traitement suivantes : collecte, enregistrement, structuration, stockage, modification, récupération, cryptage, pseudonymisation, effacement, combinaison et transmission.

1.1 Données que vous nous fournissez

Nous pouvons collecter différentes données auprès de vous ou à votre sujet en fonction de la manière dont vous utilisez les services. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples pour vous aider à mieux comprendre les données que nous collectons.

Lorsque vous créez un compte et utilisez les services, y compris par l'intermédiaire d'une plateforme tierce, nous recueillons toutes les données que vous fournissez directement, y compris :

Catégorie de données à caractère personnel	Description	Base juridique du traitement
Données du compte	Pour pouvoir utiliser certaines fonctions (comme l'accès au contenu), vous devez créer un compte d'utilisateur, ce qui nous oblige à collecter et à stocker votre adresse électronique, votre mot de passe et les paramètres de votre compte. Pour créer un compte d'instructeur, nous collectons et conservons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et les paramètres de votre compte. Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site, vous pouvez être invité à soumettre des informations supplémentaires, notamment votre profession, vos informations d'identification gouvernementales, votre photo de vérification, votre date de naissance, votre race/ethnie, vos intérêts en matière de compétences et votre numéro de téléphone. Lors de la création de votre compte, nous vous attribuons un numéro d'identification unique.	Exécution du contrat Intérêts légitimes (fourniture de services, vérification de l'identité, prévention de la fraude et sécurité, communication)
Données du profil	Vous pouvez également choisir de fournir des informations de profil telles qu'une photo, un titre, une biographie, une langue, un lien vers un site web, des profils de médias sociaux, un pays ou d'autres données. Les données de votre profil seront visibles par d'autres personnes.	Exécution du contrat Intérêts légitimes (amélioration de la fonctionnalité de la plateforme, transmission d'informations sur la source du contenu)
Contenu partagé	Certaines parties des services vous permettent d'interagir avec d'autres utilisateurs ou de partager du contenu publiquement, notamment en téléchargeant des cours et d'autres contenus éducatifs, en publiant des avis sur des contenus, en posant des questions ou en y répondant, en envoyant des messages à des étudiants ou à des instructeurs, ou en publiant des photos ou d'autres travaux que vous téléchargez. Ce contenu partagé peut être visible publiquement par d'autres personnes en fonction de l'endroit où il est affiché.	Exécution du contrat Intérêts légitimes (fourniture de services, amélioration de la fonctionnalité de la plateforme)
Données sur l'apprentissage	Lorsque vous accédez au contenu, nous collectons certaines données, notamment les cours, les devoirs, les laboratoires, les espaces de travail et les quiz que vous avez commencés et terminés, les achats et les crédits de contenu et d'abonnement, les abonnements, les certificats d'achèvement, vos échanges avec les instructeurs, les assistants d'enseignement et les autres étudiants, ainsi que les essais, les réponses aux questions et les autres éléments soumis pour satisfaire aux exigences du cours et du contenu connexe.	Exécution du contrat Intérêts légitimes (fourniture de services, amélioration de la fonctionnalité de la plateforme)
Données de paiement des étudiants	Si vous effectuez des achats, nous collectons certaines données relatives à votre achat (telles que votre nom, votre adresse de facturation et votre code postal) nécessaires au traitement de votre commande et qui peuvent, à titre facultatif, être sauvegardées pour le traitement de commandes ultérieures. Vous devez fournir certaines données de paiement et de facturation directement à nos prestataires de services de paiement, notamment votre nom, les informations relatives à votre carte de crédit, votre adresse de facturation et votre code postal. Nous pouvons également recevoir des informations limitées, comme le fait que vous ayez une nouvelle carte et les quatre derniers chiffres de cette carte, de la part des prestataires de services de paiement afin de faciliter les paiements. Pour des raisons de sécurité, l'ESISOC ne recueille ni ne stocke les données sensibles des titulaires de cartes, telles que les numéros complets de cartes de crédit ou les données d'authentification des cartes.	Exécution du contrat Obligation légale Intérêts légitimes (facilitation des paiements, prévention de la fraude et sécurité, conformité)
Données de paiement de l'instructeur	Si vous êtes un instructeur, vous pouvez lier votre compte PayPal, Payoneer ou tout autre compte de paiement aux Services afin de recevoir des paiements. Lorsque vous liez un compte de paiement, nous collectons et utilisons certaines informations, notamment l'adresse électronique de votre compte de paiement, l'identifiant du compte, l'adresse physique ou d'autres données nécessaires pour nous permettre d'envoyer des paiements sur votre compte. Dans certains cas, nous pouvons collecter des informations sur les virements bancaires ou les virements électroniques pour envoyer des paiements sur votre compte. Pour nous conformer aux lois en vigueur, nous travaillons également avec des tiers de confiance qui collectent les informations fiscales requises par la loi. Ces informations fiscales peuvent inclure des informations sur la résidence, des numéros d'identification fiscale, des informations biographiques et d'autres informations personnelles nécessaires à des fins fiscales. Pour des raisons de sécurité, l'ESISOC ne collecte ni ne stocke d'informations bancaires sensibles. La collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données de paiement, de facturation et d'imposition sont soumises à la politique de confidentialité et aux autres conditions de votre fournisseur de compte de paiement.	Exécution du contrat Obligation légale Intérêts légitimes (fourniture de services, facilitation des paiements, prévention de la fraude et sécurité, conformité)
Données relatives à vos comptes sur d'autres services	Nous pouvons obtenir certaines informations par le biais de vos médias sociaux ou d'autres comptes en ligne s'ils sont connectés à votre compte ESISOC. Si vous vous connectez à l'ESISOC via Facebook ou une autre plateforme ou service tiers, nous vous demandons la permission d'accéder à certaines informations sur cet autre compte. Par exemple, en fonction de la plateforme ou du service, nous pouvons collecter votre nom, votre photo de profil, votre numéro d'identification de compte, votre adresse e-mail de connexion, votre emplacement, l'emplacement physique de vos dispositifs d'accès, votre sexe, votre anniversaire et votre liste d'amis ou de contacts. Ces plateformes et services mettent des informations à notre disposition par l'intermédiaire de leurs API. Les informations que nous recevons dépendent des informations que vous (via vos paramètres de confidentialité) ou la plateforme ou le service décidez de nous communiquer. Si vous accédez à nos services ou les utilisez par l'intermédiaire d'une plateforme ou d'un service tiers, ou si vous cliquez sur des liens tiers, la collecte, l'utilisation et le partage de vos données seront également soumis aux politiques de confidentialité et autres accords de ce tiers.	Intérêts légitimes (vérification de l'identité, amélioration de l'expérience utilisateur)
Concours, promotions et enquêtes	Nous pouvons vous inviter à répondre à une enquête ou à participer à une promotion (comme un concours, une loterie ou un défi), par le biais des services ou d'une plateforme tierce. Si vous participez, nous collecterons et stockerons les données que vous fournissez dans le cadre de votre participation, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre date de naissance ou votre numéro de téléphone. Ces données sont soumises à la présente politique de confidentialité, sauf indication contraire dans les règles officielles de la promotion ou dans une autre politique de confidentialité. Les données collectées seront utilisées pour gérer la promotion ou l'enquête, y compris pour notifier les gagnants et distribuer les récompenses. Pour recevoir une récompense, il se peut que vous deviez nous autoriser à publier certaines de vos informations (comme sur la page d'un gagnant). Lorsque nous utilisons la plateforme d'un tiers pour gérer une enquête ou une promotion, la politique de confidentialité de ce tiers s'applique.	Exécution du contrat Intérêts légitimes (administration des promotions, remise des prix, conformité)
Communication et soutien	Si vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou pour signaler un problème ou une préoccupation (que vous ayez ou non créé un compte), nous recueillons et stockons vos coordonnées, vos messages et d'autres données vous concernant, telles que votre nom, votre adresse électronique, vos messages, votre lieu de résidence, votre identifiant ESISOC, vos identifiants de transaction de remboursement et toute autre donnée que vous nous fournissez ou que nous recueillons par des moyens automatisés (dont nous parlons ci-dessous). Nous utilisons ces données pour vous répondre et étudier votre question ou votre problème, conformément à la présente politique de confidentialité.	Intérêts légitimes (assistance technique et à la clientèle)

Les données énumérées ci-dessus sont stockées par nous et associées à votre compte.

1.2 Données collectées par des moyens automatisés

Lorsque vous accédez aux services (y compris la navigation sur le contenu), nous collectons certaines données par des moyens automatisés, notamment :

Catégorie de données à caractère personnel	Description	Base juridique du traitement
Données du système	Données techniques concernant votre ordinateur ou votre appareil, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil, le navigateur, la langue du navigateur, le domaine et d'autres données relatives au système, ainsi que les types de plate-forme.	Exécution du contrat Intérêts légitimes (fourniture de services, assistance technique et à la clientèle, prévention de la fraude et sécurité, communication, amélioration des produits)
Données d'utilisation	Statistiques d'utilisation concernant vos interactions avec les services, y compris le contenu consulté, le temps passé sur les pages ou le service, les pages visitées, les fonctions utilisées, vos requêtes de recherche, les données relatives aux clics, la date et l'heure, le référent et d'autres données concernant votre utilisation des services.	Intérêts légitimes (fourniture de services, amélioration de l'expérience des utilisateurs, amélioration des produits)
Données géographiques approximatives	Une localisation géographique approximative, comprenant des informations telles que le pays, la ville et les coordonnées géographiques, calculée sur la base de votre adresse IP.	Intérêts légitimes (amélioration de l'expérience de l'utilisateur, prévention de la fraude et sécurité, conformité)

Les données énumérées ci-dessus sont collectées par le biais de fichiers journaux de serveur et de technologies de suivi, comme indiqué dans la section "Cookies et outils de collecte de données" ci-dessous. Elles sont stockées par nous et associées à votre compte.

1.3 Données provenant de tiers

Si vous êtes une entreprise ESISOC ou un prospect, en plus des informations que vous nous soumettez, nous pouvons collecter certaines informations de contact professionnel à partir de sources commerciales tierces.

• 2. Comment nous obtenons les données vous concernant

Nous utilisons des outils tels que des cookies, des balises web et des technologies de suivi similaires pour collecter les données énumérées ci-dessus. Certains de ces outils vous offrent la possibilité de refuser la collecte de données.

2.1 Cookies et outils de collecte de données

Nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur, pour collecter, stocker et partager des données sur vos activités sur les sites web, y compris sur l'ESISOC. Ils nous permettent de nous souvenir de certaines choses concernant vos visites à l'ESISOC, comme votre langue préférée, et de rendre le site plus facile à utiliser. Pour en savoir plus sur les cookies, visitez https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. Nous pouvons également utiliser des pixels clairs dans les courriels afin de suivre les taux de livraison et d'ouverture.

L'ESISOC et les prestataires de services agissant en notre nom (comme Google Analytics et les annonceurs tiers) utilisent des fichiers journaux de serveur et des outils de collecte automatisée de données comme les cookies, les balises, les scripts, les liens personnalisés, les empreintes digitales de l'appareil ou du navigateur, et les pixels invisibles (ensemble, "Outils de collecte de données") lorsque vous accédez aux services et les utilisez. Ces outils de collecte de données suivent et collectent automatiquement certaines données du système et données d'utilisation (comme indiqué dans la section 1) lorsque vous utilisez les services. Dans certains cas, nous lions les données recueillies par ces outils de collecte de données à d'autres données que nous recueillons comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

2.2 Pourquoi nous utilisons des outils de collecte de données

L'ESISOC utilise les types d'outils de collecte de données suivants aux fins décrites :

• Strictement nécessaire : Ces outils de collecte de données vous permettent d'accéder au site, de fournir des fonctionnalités de base (comme la connexion ou l'accès au contenu), de sécuriser le site, de le protéger contre les connexions frauduleuses et de détecter et d'empêcher les abus ou l'utilisation non autorisée de votre compte. Ils sont nécessaires au bon fonctionnement des services, de sorte que si vous les désactivez, certaines parties du site seront interrompues ou indisponibles.
• Fonctionnels : Ces outils de collecte de données mémorisent les données relatives à votre navigateur et à vos préférences, fournissent des fonctionnalités supplémentaires du site, personnalisent le contenu pour qu'il soit plus pertinent pour vous et mémorisent les paramètres affectant l'apparence et le comportement des services (comme votre langue préférée ou le niveau de volume pour la lecture vidéo).
• Performance : Ces outils de collecte de données aident à mesurer et à améliorer les services en fournissant des données sur l'utilisation et les performances, le nombre de visites, les sources de trafic ou l'endroit à partir duquel une application a été téléchargée. Ces outils peuvent nous aider à tester différentes versions d'ESISOC pour voir quelles fonctionnalités ou quels contenus les utilisateurs préfèrent et déterminer quels messages électroniques sont ouverts.
• Publicité : Ces outils de collecte de données sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes (sur le site et/ou sur d'autres sites) sur la base d'éléments que nous connaissons à votre sujet, tels que vos données d'utilisation et de système (comme indiqué dans la section 1), et d'éléments que les fournisseurs de services publicitaires connaissent à votre sujet sur la base de leurs données de suivi. Les publicités peuvent être basées sur votre activité récente ou sur votre activité au fil du temps et sur d'autres sites et services. Pour faciliter la diffusion de publicités personnalisées, nous pouvons fournir à ces prestataires de services une version hachée et anonymisée de votre adresse électronique (sous une forme non lisible par l'homme) et du contenu que vous partagez publiquement sur les services.
• Médias sociaux : Ces outils de collecte de données permettent d'utiliser les fonctionnalités des médias sociaux, comme le partage de contenu avec des amis et des réseaux. Ces cookies peuvent suivre un utilisateur ou un appareil sur d'autres sites et établir un profil des intérêts de l'utilisateur à des fins de publicité ciblée.

Vous pouvez configurer votre navigateur web de manière à ce qu'il vous avertisse des tentatives de placement de cookies sur votre ordinateur, qu'il limite les types de cookies que vous autorisez ou qu'il les refuse complètement. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines ou toutes les fonctions des services et que votre expérience soit différente ou moins fonctionnelle. Pour en savoir plus sur la gestion des outils de collecte de données, reportez-vous à la section 6.1 (Vos choix concernant l'utilisation de vos données) ci-dessous.

• 3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour fournir nos services, communiquer avec vous, résoudre les problèmes, assurer la sécurité contre la fraude et les abus, améliorer et mettre à jour nos services, analyser la façon dont les gens utilisent nos services, proposer des publicités personnalisées, et dans la mesure où la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour assurer la sécurité et l'intégrité. Nous conservons vos données aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous utilisons les données que nous recueillons par le biais de votre utilisation des services pour :

• Fournir et administrer les services, y compris faciliter la participation au contenu éducatif, délivrer des certificats d'achèvement, afficher un contenu personnalisé et faciliter la communication avec d'autres utilisateurs (données du compte, contenu partagé, données d'apprentissage, données du système, données d'utilisation, données géographiques approximatives) ;
• Traiter les paiements aux formateurs et à d'autres tiers (données de paiement des étudiants ; données de paiement des formateurs) ;
• Traiter vos demandes et commandes de contenu éducatif, de produits, de services spécifiques, d'informations ou de fonctionnalités (données de compte, données d'apprentissage, données de paiement des étudiants, données du système, communications et assistance) ;
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte (données du compte, contenu partagé, données d'apprentissage, concours, promotions et enquêtes, données du système, communications et assistance) :
  • Répondre à vos questions et préoccupations ;
  • L'envoi de messages et d'informations administratives, y compris les messages des instructeurs, des étudiants et des assistants d'enseignement, les notifications concernant les changements apportés à notre service et les mises à jour de nos accords ;
  • L'envoi d'informations, par exemple par courrier électronique ou par SMS, sur vos progrès dans les cours et le contenu connexe, les programmes de récompense, les nouveaux services, les nouvelles fonctionnalités, les promotions, les bulletins d'information et d'autres contenus disponibles créés par l'instructeur (que vous pouvez refuser à tout moment) ;
  • Envoi de notifications push à votre appareil sans fil pour fournir des mises à jour et d'autres messages pertinents (que vous pouvez gérer à partir de la page "options" ou "paramètres" de l'application mobile) ;
• Gérer votre compte et vos préférences et personnaliser votre expérience (données du compte, données d'apprentissage, données de paiement de l'étudiant, données de paiement de l'instructeur, données du système, données d'utilisation et données des cookies) ;
• Faciliter le fonctionnement technique des services, y compris le dépannage et la résolution des problèmes, la sécurisation des services et la prévention des fraudes et des abus (données de compte ; données de paiement des étudiants ; données de paiement des instructeurs ; communications et assistance ; données de système ; emplacement géographique approximatif) ;
• Vérifier l'identité des instructeurs (données de compte ; données de paiement de l'instructeur) ;
• Solliciter le retour d'information des utilisateurs (données de compte ; communications et assistance) ;
• commercialiser des produits, des services, des enquêtes et des promotions (données de compte ; données d'apprentissage ; concours, promotions et enquêtes ; données d'utilisation ; données de cookies) ;
• Commercialiser des plans d'abonnement auprès de clients potentiels (données de compte, données d'apprentissage, données de cookies) ;
• en savoir plus sur vous en reliant vos données à d'autres données par l'intermédiaire de fournisseurs de données tiers et/ou en analysant les données avec l'aide de fournisseurs de services d'analyse (données de compte ; données relatives à vos comptes sur d'autres services ; données d'utilisation ; données de cookies) ;
• Identifier les utilisateurs uniques sur l'ensemble des appareils (données de compte, données de système, données de cookies) ;
• Adapter les publicités en fonction des appareils (données de cookies) ;
• Améliorer nos services et développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités (toutes catégories de données) ;
• Analyser les tendances et le trafic, suivre les achats et les données d'utilisation (données de compte, données d'apprentissage, données de paiement des étudiants, communications et assistance, données de système, données d'utilisation, données géographiques approximatives, données de cookies) ;
• Faire de la publicité pour les services sur des sites web et des applications de tiers (données de compte ; données de cookie) ;
• si la loi l'exige ou le permet (toutes les catégories de données) ; ou
• si nous le jugeons nécessaire, à notre seule discrétion, pour assurer la sécurité ou l'intégrité de nos utilisateurs, de nos employés, de tiers, du public ou de nos services (toutes catégories de données confondues).
• 4. Avec qui nous partageons vos données

Nous partageons certaines données vous concernant avec des instructeurs, d'autres étudiants, des entreprises qui fournissent des services pour nous, des sociétés affiliées à l'ESISOC, nos partenaires commerciaux, des fournisseurs d'analyses et d'enrichissement de données, vos fournisseurs de médias sociaux, des entreprises qui nous aident à organiser des promotions et des enquêtes, et des sociétés de publicité qui nous aident à promouvoir nos services. Nous pouvons également partager vos données si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de conformité légale ou dans le cadre d'une restructuration d'entreprise. Enfin, nous pouvons partager des données d'autres manières si elles sont agrégées ou dépersonnalisées ou si nous obtenons votre consentement.

Nous pouvons partager vos données avec des tiers dans les circonstances suivantes ou selon d'autres modalités décrites dans la présente politique de confidentialité :

• Avec vos formateurs : Nous partageons les données que nous possédons à votre sujet (à l'exception de votre adresse électronique) avec les instructeurs ou les assistants d'enseignement pour le contenu éducatif auquel vous accédez ou sur lequel vous demandez des informations, afin qu'ils puissent améliorer leur contenu pour vous et d'autres étudiants. Ces données peuvent inclure des éléments tels que votre pays, la langue de votre navigateur, votre système d'exploitation, les paramètres de votre appareil, le site qui vous a amené à l'ESISOC et certaines activités sur l'ESISOC, comme les cours inscrits et les évaluations de cours. Nous ne partagerons pas votre adresse électronique avec les instructeurs ou les assistants d'enseignement. (Données du compte ; Données du système ; Données d'utilisation ; Données géographiques approximatives)
• Avec d'autres étudiants et instructeurs : En fonction de vos paramètres, votre contenu partagé et les données de votre profil peuvent être accessibles au public, y compris aux autres étudiants et enseignants. Si vous posez une question à un enseignant ou à un assistant d'enseignement, vos informations (y compris votre nom) peuvent également être rendues publiques. (Données du compte ; Données du profil ; Contenu partagé)
• Avec les fournisseurs de services, les sous-traitants et les agents : Nous partageons vos données avec des sociétés tierces qui fournissent des services en notre nom, comme le traitement des paiements, la prévention des fraudes et des abus, l'analyse des données, les services de marketing et de publicité (y compris la publicité reciblée), les services de courrier électronique et d'hébergement, ainsi que les services et l'assistance à la clientèle. Ces prestataires de services peuvent accéder à vos données et sont tenus de les utiliser uniquement selon nos instructions, afin de fournir le service demandé. (Toutes les catégories de données)
• Avec les sociétés affiliées à ESISOC : Nous pouvons partager vos données au sein de notre famille d'entreprises qui sont liées par une propriété ou un contrôle commun afin de nous permettre ou de nous aider à fournir les services. (Toutes les catégories de données)
• Avec des partenaires commerciaux : Nous avons des accords avec d'autres sites web et plateformes pour distribuer nos services et générer du trafic vers ESISOC. En fonction de votre localisation, nous pouvons partager vos données avec ces partenaires de confiance. (Données de compte ; Données d'apprentissage ; Communications et support ; Données de système)
• Avec les organismes qui accordent des crédits pour la formation continue : Si vous suivez un cours pour satisfaire à une exigence de formation professionnelle continue, nous pouvons partager ces informations à la demande de l'organisme qui accorde le crédit de formation continue. (Données de compte ; Données d'apprentissage)
• Avec les services d'analyse et d'enrichissement des données : Dans le cadre de notre utilisation d'outils d'analyse tiers tels que Google Analytics et de services d'enrichissement de données tels que ZoomInfo, nous partageons certaines informations de contact ou données dépersonnalisées. Par données dépersonnalisées, nous entendons des données pour lesquelles nous avons supprimé des éléments tels que votre nom et votre adresse électronique et les avons remplacés par un identifiant symbolique. Cela permet à ces fournisseurs d'offrir des services d'analyse ou de faire correspondre vos données avec des informations de bases de données accessibles au public (y compris des informations sociales et de contact provenant d'autres sources). Nous procédons ainsi pour communiquer avec vous de manière plus efficace et personnalisée. (Données de compte ; Données de système ; Données d'utilisation ; Données de cookies)
• Pour alimenter les fonctions de médias sociaux : Les fonctions de médias sociaux des services (comme le bouton "J'aime" de Facebook) peuvent permettre au fournisseur de médias sociaux tiers de collecter des informations telles que votre adresse IP et la page des services que vous visitez, et d'installer un cookie pour activer la fonction. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société tierce. (Données du système ; Données d'utilisation ; Données des cookies)
• Pour administrer des promotions et des enquêtes : Nous pouvons partager vos données si nécessaire pour administrer, commercialiser ou parrainer des promotions et des enquêtes auxquelles vous avez choisi de participer, si la loi applicable l'exige (par exemple pour fournir une liste de gagnants ou effectuer les déclarations requises), ou conformément aux règles de la promotion ou de l'enquête. (Données de compte ; concours, promotions et enquêtes)
• Pour la publicité : Si nous décidons d'utiliser à l'avenir un modèle de revenus basé sur la publicité, nous pourrons utiliser et partager certaines données du système et données d'utilisation avec des annonceurs et des réseaux tiers pour montrer des informations démographiques générales et des informations sur les préférences de nos utilisateurs. Nous pouvons également autoriser les annonceurs à collecter des données du système par le biais d'outils de collecte de données (comme indiqué à la section 2.1), à utiliser ces données pour vous proposer des publicités ciblées afin de personnaliser votre expérience d'utilisateur (par le biais de la publicité comportementale) et à procéder à des analyses du web. Les annonceurs peuvent également partager avec nous les données qu'ils collectent à votre sujet. Pour en savoir plus ou vous désengager de la publicité comportementale des réseaux publicitaires participants, reportez-vous à la section 6.1 (Vos choix concernant l'utilisation de vos données) ci-dessous. Notez que si vous vous désengagez, vous continuerez à recevoir des publicités génériques. (Données du système)
• Pour des raisons de sécurité et de conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données (toutes catégories de données) à des tiers si nous pensons de bonne foi (à notre seule discrétion) que la divulgation est :
  • Demandé dans le cadre d'une enquête, d'une ordonnance ou d'une procédure judiciaire, gouvernementale ou légale ;
  • raisonnablement nécessaire dans le cadre d'une citation à comparaître, d'un mandat ou de toute autre demande juridiquement valable ;
  • raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions d'utilisation, notre politique de protection de la vie privée et d'autres accords juridiques ;
  • nécessaires pour détecter, prévenir ou traiter les fraudes, les abus, les mauvaises utilisations, les violations potentielles de la loi (ou d'une règle ou d'un règlement), ou les problèmes techniques ou de sécurité ;
  • raisonnablement nécessaire, à notre discrétion, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de l'ESISOC, de ses utilisateurs, de ses employés, des membres du public ou de ses services contre des dommages imminents ;
  • Nous pouvons également divulguer des données vous concernant à nos auditeurs et conseillers juridiques afin d'évaluer nos obligations de divulgation et nos droits en vertu de la présente politique de protection de la vie privée ; ou
  • Requise ou autorisée par la loi.
• Lors d'un changement de contrôle : Si l'ESISOC fait l'objet d'une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition, une cession d'entreprise ou une dissolution (y compris une faillite), ou une vente de tout ou partie de ses actifs, nous pouvons partager, divulguer ou transférer toutes vos données à l'organisation successeur au cours de cette transition ou en prévision d'une transition (y compris au cours d'une procédure de diligence raisonnable). (Toutes les catégories de données)
• Après agrégation/dépersonnalisation : Nous pouvons divulguer ou utiliser des données agrégées ou dépersonnalisées à n'importe quelle fin.
• Avec votre autorisation : Avec votre consentement, nous pouvons partager des données avec des tiers en dehors du champ d'application de la présente politique de confidentialité. (Toutes les catégories de données)
• 5. La sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées en fonction du type et de la sensibilité des données stockées. Il est donc important de protéger votre mot de passe et de nous contacter si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

L'ESISOC prend des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos données personnelles que nous collectons et stockons. Ces mesures varient en fonction du type et de la sensibilité des données. Malheureusement, aucun système ne peut être 100% sécurisé, et nous ne pouvons donc pas garantir que les communications entre vous et l'ESISOC, les Services, ou toute information qui nous est fournie en relation avec les données que nous collectons par le biais des Services seront à l'abri d'un accès non autorisé par des tiers. Votre mot de passe est un élément important de notre système de sécurité et il est de votre responsabilité de le protéger. Vous ne devez pas partager votre mot de passe avec un tiers, et si vous pensez que votre mot de passe ou votre compte a été compromis, vous devez le modifier immédiatement et contacter notre équipe d'assistance si vous avez des doutes.

• 6. Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant l'utilisation de vos données, notamment la possibilité de refuser les courriels promotionnels, les cookies et la collecte de vos données par certains tiers. Vous pouvez mettre à jour ou résilier votre compte à partir de nos services, et vous pouvez également nous contacter pour des demandes de droits individuels concernant vos données personnelles. Les parents qui pensent que nous avons involontairement collecté des données personnelles concernant leur enfant mineur doivent nous contacter pour obtenir de l'aide afin de supprimer ces informations.

6.1 Vos choix concernant l'utilisation de vos données

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines données, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions des services.

• Pour ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part, vous pouvez vous désabonner en utilisant le mécanisme de désabonnement figurant dans la communication promotionnelle que vous recevez ou en modifiant les préférences en matière de courrier électronique dans votre compte. Notez qu'indépendamment de vos préférences en matière d'e-mail, nous vous enverrons des messages transactionnels et relationnels concernant les services, y compris des confirmations administratives, des confirmations de commande, des mises à jour importantes concernant les services et des avis concernant nos politiques.
• Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, vous pouvez refuser certains outils de collecte de données en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" au bas de chaque page.
• Le navigateur ou l'appareil que vous utilisez peut vous permettre de contrôler les cookies et d'autres types de stockage de données locales. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez le site https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies. Votre appareil sans fil peut également vous permettre de contrôler si la localisation ou d'autres données sont collectées et partagées.
• Pour obtenir des informations et contrôler les cookies utilisés à des fins de publicité personnalisée par les entreprises participantes, consultez les pages d'exclusion des consommateurs des sites suivants Initiative pour la publicité en réseau et Alliance pour la publicité numériqueou, si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, visitez le site web de la Commission européenne. Vos choix en ligne site. Si vous êtes au Japon, visitez le site Consortium pour la publicité numérique. Pour désactiver la publicité par affichage de Google ou personnaliser les annonces du Réseau Display de Google, consultez le site Web de Google. Page des paramètres des annonces Google. Pour vous désabonner des publicités ciblées de Taboola, consultez le lien de désabonnement dans leur site web. Politique en matière de cookies.
• Pour ne pas autoriser Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo ou Clearbit à utiliser vos données à des fins d'analyse ou d'enrichissement, consultez la page d'accueil du site Web de Google Analytics. Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, Cookie d'opt-out de Mixpanel, Politique de ZoomInfoet Mécanisme de réclamation des données Clearbit.
• Apple iOS, Android OS et Microsoft Windows fournissent chacun leurs propres instructions sur la manière de contrôler la publicité personnalisée in-app. Pour les autres appareils et systèmes d'exploitation, vous devez consulter vos paramètres de confidentialité sur cette plateforme.

Si vous avez des questions concernant vos données, l'utilisation que nous en faisons ou vos droits, contactez-nous à l'adresse support@esisoc.com.

6.2 Accès, mise à jour et suppression de vos données personnelles

Vous pouvez accéder à vos données personnelles collectées et conservées par l'ESISOC et les mettre à jour comme suit :

• Pour mettre à jour les données que vous fournissez directement, connectez-vous à votre compte et mettez-le à jour à tout moment.
• Pour résilier votre compte :
  • Si vous êtes étudiant, rendez-vous sur la page des paramètres de votre profil et suivez les étapes décrites ici.
  • Si vous êtes instructeur, suivez les étapes détaillées ici.
  • Si vous avez des difficultés à résilier votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
  • Veuillez noter que même après la résiliation de votre compte, tout ou partie de vos données peuvent encore être visibles par d'autres, y compris, sans s'y limiter, toutes les données qui ont été (a) copiées, stockées ou diffusées par d'autres utilisateurs (y compris les commentaires sur le contenu) ; (b) partagées ou diffusées par vous ou par d'autres (y compris dans votre contenu partagé) ; ou (c) publiées sur une plateforme tierce. Même après la clôture de votre compte, nous conservons vos données aussi longtemps que nous avons un motif légitime de le faire (et conformément à la législation applicable), notamment pour nous aider à remplir nos obligations légales, à résoudre les litiges et à faire respecter nos accords. Nous pouvons conserver et divulguer ces données conformément à la présente politique de confidentialité après la clôture de votre compte.
• Pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, veuillez utiliser notre formulaire en ligne ici. Vous pouvez également soumettre ces demandes en envoyant un courriel à support@esisoc.comor et en nous écrivant à ESISOC, Attn : Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107. Veuillez compter jusqu'à 30 jours pour obtenir une réponse. Pour votre protection, nous pouvons exiger que la demande soit envoyée par l'intermédiaire de l'adresse électronique associée à votre compte, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Veuillez noter que nous conservons certaines données lorsque nous avons une base légale pour le faire, y compris pour la tenue de registres obligatoires et pour effectuer des transactions.

6.3 Notre politique à l'égard des enfants

Nous reconnaissons les intérêts des enfants en matière de protection de la vie privée et encourageons les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et les intérêts en ligne de leurs enfants. Les personnes âgées de moins de 18 ans, mais ayant l'âge requis pour consentir à l'utilisation de services en ligne dans leur pays de résidence (par exemple, 13 ans aux États-Unis ou 16 ans en Irlande), ne peuvent pas créer de compte, mais peuvent demander à un parent ou à un tuteur d'ouvrir un compte et de les aider à accéder à un contenu approprié. Les personnes n'ayant pas l'âge requis pour consentir à l'utilisation de services en ligne ne peuvent pas utiliser les services. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données à caractère personnel auprès d'un enfant n'ayant pas atteint l'âge requis, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

Les parents qui pensent que l'ESISOC a pu collecter des données personnelles d'un enfant de moins de trois ans peuvent demander leur suppression à l'adresse support@esisoc.com.

7. Règles spécifiques à la juridiction

Si vous vivez en Californie, vous disposez de certains droits liés à l'accès et à la suppression de vos données, ainsi qu'à la connaissance des personnes avec lesquelles nous partageons vos données. Si vous résidez en Australie, vous avez le droit de déposer une plainte officielle auprès de l'agence gouvernementale appropriée. Les utilisateurs résidant en dehors des États-Unis doivent savoir que nous transférons des données aux États-Unis et dans d'autres régions situées en dehors de l'Espace économique européen.

7.1 Utilisateurs en Californie

Les utilisateurs qui résident en Californie ont certains droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA"). Si vous êtes un utilisateur californien éligible, ces droits comprennent :

• "Le droit de savoir - Vous avez le droit de demander à en savoir plus sur les catégories et les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet et d'accéder à une copie de vos informations personnelles.
• "Droit de rectification - Vous avez le droit de faire corriger les informations personnelles inexactes vous concernant.
• "Droit à la suppression - Vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
• "Droit à la non-discrimination - Si vous choisissez d'exercer l'un de vos droits en vertu de la CCPA, l'ESISOC vous traitera comme tous les autres utilisateurs. En d'autres termes, il n'y a pas de pénalité pour l'exercice de vos droits en vertu de la CCPA.
• "Droit de retrait - Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles.

L'ESISOC ne vend pas, au sens traditionnel du terme, vos informations personnelles ou celles de l'un de nos utilisateurs, mais nous utilisons des cookies qui mettent des informations non personnellement identifiables à la disposition de tiers sélectionnés, y compris pour la publicité inter-contexte. Pour refuser cette "vente" et ce "partage", cliquez sur le lien "Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles" au bas de cette page.

Pour exercer l'un de ces droits en vertu de la CCPA, veuillez envoyer un courriel à support@esisoc.com ou nous écrire à ESISOC, Attn : Privacy/Legal Team, Rua Alexandre de Sa Pinto 143 1300-034 Lisbon Portugal. La CCPA vous permet de désigner un agent autorisé pour effectuer ces demandes en votre nom. Pour votre protection, nous pouvons exiger que la demande soit envoyée par l'intermédiaire de l'adresse électronique associée à votre compte, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité et/ou celle de votre agent avant de donner suite à votre demande.

En outre, pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et sur la manière dont nous les collectons, veuillez consulter les sections ci-dessus intitulées "Quelles données obtenons-nous" et "Comment obtenons-nous les données vous concernant".

Pour connaître les objectifs professionnels et commerciaux pour lesquels vos informations personnelles sont collectées et les catégories de fournisseurs de services qui ont accès à vos informations personnelles, veuillez consulter les sections ci-dessus intitulées "À quelles fins nous utilisons vos données" et "Avec qui nous partageons vos données".

En tant que résident californien, vous avez également le droit de demander certains détails sur les informations personnelles que nous partageons avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour soumettre votre demande, envoyez un courriel à support@esisoc.com avec la mention "California Shine the Light" et indiquez votre adresse postale, votre état de résidence et votre adresse électronique.

Étant donné qu'il n'existe pas de norme largement acceptée pour le signal "Do Not Track" initié par le navigateur, nous ne reconnaissons pas actuellement les signaux "Do Not Track" et n'y répondons pas.

7.2 Utilisateurs au Nevada

ESISOC ne vend pas les informations ou données personnelles de ses utilisateurs. Néanmoins, les résidents du Nevada ont le droit de demander que nous ne vendions pas leurs informations personnelles couvertes, ce que vous pouvez faire en envoyant un courriel à support@esisoc.com ou en nous écrivant à ESISOC, Attn : Privacy/Legal Team, Rua Alexandre de Sa Pinto 143 1300-034 Lisbon Portugal.

7.3 Utilisateurs en Australie

Si vous êtes résident australien et que vous avez une plainte à formuler, vous pouvez la soumettre au bureau du commissaire australien à l'information ("OAIC"). Vous pouvez contacter l'OAIC à l'adresse suivante www.oaic.gov.auen transmettant un courriel à enquiries@oaic.gov.auen téléphonant au 1300 363 992 ou en écrivant à l'OAIC à GPO Box 5218, Sydney NSW 2001. Vous pouvez contacter notre équipe chargée de la protection de la vie privée à l'adresse support@esisoc.com pour déposer une plainte concernant une violation des principes australiens de protection de la vie privée, à laquelle il sera répondu dans les 30 jours.

7.4 Utilisateurs de l'Espace économique européen ("EEE") et du Royaume-Uni ("RU")

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de demander l'accès à vos données dans un format portable et de demander la rectification, l'effacement, la restriction du traitement ou l'opposition au traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez utiliser les informations de la section 6.2 pour soumettre votre demande. En outre, si vous êtes situé dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance.

Les données personnelles sont également traitées en dehors du Royaume-Uni, de la Suisse et de l'EEE par les sociétés du groupe ESISOC ou nos prestataires de services, notamment pour traiter les transactions, faciliter les paiements et fournir les services d'assistance décrits dans la section 4. Nous utilisons les Clauses Contractuelles Types de Contrôleur à Traitant adoptées par la Commission européenne pour faciliter les transferts de données personnelles de l'EEE vers des pays tiers et nous avons conclu des accords de traitement des données avec nos fournisseurs de services et les sociétés du groupe ESISOC pour restreindre et réglementer leur traitement de vos données. En soumettant vos données ou en utilisant nos services, vous consentez à ce transfert, à ce stockage et à ce traitement par l'ESISOC et ses sous-traitants.

7.5 Cadre de protection des données (pour les personnes concernées de l'UE/EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse)

ESISOC, Inc. se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) tels que définis par le ministère du commerce des États-Unis. ESISOC, Inc. a certifié au ministère américain du commerce qu'il adhère aux principes du cadre UE-États-Unis de protection des données (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne en vertu du DPF UE-États-Unis et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis. ESISOC, Inc. a certifié au ministère américain du commerce qu'il adhère aux principes du cadre suisse-américain de protection des données (principes du DPF suisse-américain) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de la Suisse en vertu du DPF suisse-américain. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, les principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site suivant https://www.dataprivacyframework.gov/.

La Federal Trade Commission est compétente en ce qui concerne la conformité d'ESISOC Inc. avec le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis, ainsi qu'avec le cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF).

Nous nous engageons à soumettre aux principes du DPF toutes les données à caractère personnel reçues de l'Union européenne, du Royaume-Uni, de Gibraltar et de la Suisse. Les types de données à caractère personnel collectées sont décrits dans la section 1 de la présente politique de confidentialité. Les finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons des données à caractère personnel sont décrites à la section 3 de la présente politique de confidentialité. Les types de tiers auxquels nous divulguons des données à caractère personnel sont décrits dans la section 4 de la présente politique de protection de la vie privée. Nous restons responsables de toutes les données à caractère personnel vous concernant qui sont partagées, en vertu du principe de transfert ultérieur, avec des tiers en vue d'un traitement externe pour notre compte. En outre, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales émanant d'autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. ESISOC, Inc. reste responsable en vertu des principes du DPF si son agent traite des informations personnelles d'une manière incompatible avec les principes du DPF, à moins qu'ESISOC, Inc. ne prouve qu'il n'est pas responsable de l'événement à l'origine du dommage.

Les personnes ont le droit d'accéder à leurs données à caractère personnel et des instructions à cet effet sont fournies à la section 6.2 de la présente politique de protection de la vie privée. Les personnes peuvent également limiter l'utilisation et la divulgation de leurs données à caractère personnel, comme indiqué à la section 6.1.

Conformément au DPF UE-États-Unis, à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et au DPF Suisse-États-Unis, ESISOC, Inc. s'engage à résoudre les plaintes liées aux principes du DPF concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis doivent d'abord contacter l'ESISOC à l'adresse suivante : support@esisoc.com.

Conformément au DPF UE-États-Unis, à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et au DPF Suisse-États-Unis, ESISOC, Inc. s'engage à soumettre les plaintes non résolues concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis à l'International Centre for Dispute Resolution/American Arbitration Association (ICDR-AAA), un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas de notre part un accusé de réception en temps utile de votre plainte relative aux principes du DPF, ou si nous n'avons pas traité votre plainte relative aux principes du DPF de manière satisfaisante, veuillez consulter le site suivant https://go.adr.org/dpfeufiling.html pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les services de l'ICDR-AAA sont fournis gratuitement. Sous certaines conditions, vous pouvez recourir à un arbitrage contraignant pour les plaintes concernant la conformité au DPF qui ne sont pas résolues par l'un des autres mécanismes du DPF, tels que décrits plus en détail dans le présent document : https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

7.6 Utilisateurs hors des États-Unis

Afin de vous fournir les services, nous devons transférer vos données aux États-Unis et les y traiter. Si vous utilisez les services depuis l'extérieur des États-Unis, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de vos données aux États-Unis ou dans d'autres pays.

• 8. Mises à jour et coordonnées

Lorsque nous apportons une modification substantielle à cette politique, nous en informons les utilisateurs par courrier électronique, par un avis intégré au produit ou par tout autre mécanisme requis par la loi. Les modifications entrent en vigueur le jour de leur publication. Veuillez nous contacter par courrier électronique ou postal pour toute question, préoccupation ou litige.

8.1 Modifications de la présente politique de confidentialité

De temps à autre, nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Si nous y apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique, par le biais d'une notification affichée sur les services, ou comme l'exige la législation applicable. Nous inclurons également un résumé des principaux changements. Sauf indication contraire, les modifications entreront en vigueur le jour de leur publication.

Dans la mesure où le droit applicable le permet, si vous continuez à utiliser les services après la date d'entrée en vigueur d'une modification, votre accès et/ou votre utilisation seront considérés comme une acceptation de la politique révisée en matière de protection de la vie privée (et un accord pour la suivre et être lié par elle). La politique de confidentialité révisée remplace toutes les politiques de confidentialité précédentes.

8.2 Interprétation

Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans cette politique sont définis comme spécifié dans les conditions d'utilisation de l'ESISOC. Toute version de cette politique de confidentialité dans une langue autre que l'anglais est fournie pour des raisons de commodité. En cas de conflit avec une version non anglaise, vous acceptez que la version anglaise prévale.

8.3 Questions

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des litiges concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la protection de la vie privée (y compris notre délégué à la protection des données) à l'adresse support@esisoc.com. Vous pouvez également nous envoyer un courrier postal à l'adresse suivante : ESISOC, Attn : Legal, Rua Alexandre de Sa Pinto 143 1300-034 Lisbonne Portugal.