Esta Declaración de Privacidad de Essiso Business se actualizó el 23 de marzo de 2023.

Durante la prestación de Essiso Business ("UB") y servicios relacionados a sus clientes corporativos, organizaciones sin ánimo de lucro y organismos gubernamentales ("Clientes"), Essiso recibirá y tendrá acceso a los datos personales de los usuarios individuales a los que los clientes concedan acceso ("Usuarios"). A los efectos de esta declaración de privacidad, los Clientes son los responsables del tratamiento de datos y Essiso es un procesador de datos. El tratamiento de los datos de los Usuarios por parte de Essiso y las medidas de seguridad aplicadas para proteger dichos datos se detallan en un acuerdo escrito entre Essiso y cada uno de sus Clientes y se rigen por dicho acuerdo.

Como procesador de datos, Essiso accederá, almacenará y utilizará los datos personales de los Usuarios individuales únicamente con el fin de proporcionar los servicios de la UB a sus Clientes y procesará los datos según las instrucciones de sus Clientes.

En su calidad de responsables del tratamiento de datos, los clientes deciden cuáles de sus empleados u otras personas autorizadas tienen acceso a los servicios de UB. Para ello, designan a uno o varios administradores de cuenta o administradores de grupo de UB ("Administrador") que actúan en nombre del Cliente y tienen la capacidad de personalizar la cuenta del Cliente, gestionar cuentas de Usuarios individuales, acceder a la herramienta UB Insights y a las funciones de elaboración de informes relacionadas, acceder a las herramientas del Administrador de UB y llenar la cuenta del Cliente con contenido proporcionado por el Cliente. Los Clientes son los únicos responsables de establecer políticas y garantizar el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables, en relación con la recopilación de información personal relativa a los Usuarios individuales seleccionados por los Clientes para acceder a los servicios UB. Essiso no tiene ninguna relación directa con los Usuarios individuales, que deben ponerse en contacto con los Clientes (su empleador) para obtener ayuda con cualquier solicitud o pregunta relacionada con el tratamiento de su información personal.

Para evitar dudas, esta Declaración de Privacidad no se aplica a:

1. cualquier tratamiento de datos con el fin de comercializar el servicio UB entre clientes potenciales de empresas y corporaciones; y
2. cualquier otra oferta disponible en Essiso.com aparte de los servicios UB, para los que el Política de privacidad de Essiso es aplicable. Un Usuario puede tener ya una cuenta con Essiso para acceder al contenido educativo del mercado de consumo de Essiso ("Mercado"), y los datos tratados como consecuencia del uso del Mercado Essiso desde una cuenta de Usuario se rigen por la Política de privacidad de Essiso.

En caso de que Essiso introduzca cambios sustanciales en la forma en que procesa los datos de los Usuarios para prestar sus servicios a los Clientes, lo notificará a éstos.

Declaración de confidencialidad de Essiso Business

1. Información sobre los usuarios recopilada y almacenada por Essiso
2. Finalidad del tratamiento de los datos del usuario y período de conservación
3. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
4. Compartir información del usuario
5. Tratamiento de los datos de los usuarios fuera del EEE
6. Información específica de la jurisdicción
7. General

1. Información sobre los Usuarios recopilada y almacenada por Essiso

1. Cuando el Administrador da acceso a un Usuario a los servicios UB, éste puede crear una cuenta de Usuario individual y Essiso recopilará la información proporcionada por el Usuario o el Administrador. El Cliente puede personalizar el tipo de datos solicitados para crear una cuenta, que pueden incluir los siguientes:
   • nombre, apellidos y dirección de correo electrónico obligatorios
   • foto, áreas de interés, habilidades laborales, objetivos y función (proporcionados opcionalmente por el Usuario o el Cliente)
   • otros datos personales, según autorice el Cliente

Essiso asigna un número de identificación único al crear una cuenta de usuario.

2. Las páginas de perfil de los usuarios pueden ser vistas por otros usuarios de la misma organización UB, pero no por personas ajenas a la organización.
3. Los administradores pueden asignar a un usuario la pertenencia a un grupo.
4. Los clientes pueden optar por integrar UB con un proveedor de identidad de inicio de sesión único (SSO) para permitir a los usuarios iniciar sesión en cuentas de usuario de UB sin necesidad de revelar contraseñas cifradas a Essiso. Los usuarios pueden iniciar sesión proporcionando sus credenciales SSO individuales al proveedor de identidad SSO, que los autenticará y permitirá o denegará el acceso a la cuenta de cliente. Los proveedores de identidad SSO comparten con Essiso un ID de cookie único e información de "token" de autenticación para reconocer al Usuario como usuario autorizado del Cliente.
5. Los clientes pueden elegir si los Administradores y Usuarios pueden interactuar con otros (incluyendo instructores, asistentes de enseñanza y otros estudiantes) mediante la publicación de comentarios sobre el contenido educativo, mensajería o chat, publicación de preguntas o respuestas, o la publicación de otros contenidos. El contenido publicado es almacenado por Essiso y puede estar disponible públicamente o ser visto por otros, incluyendo Administradores, Usuarios o instructores y asistentes de enseñanza, dependiendo de dónde se publique el contenido.
6. A opción del Cliente, los Administradores pueden habilitar la capacidad de "Compartir en Slack". Esta funcionalidad permite a los Usuarios publicar manual o automáticamente un mensaje en la propia instancia del Cliente del servicio de mensajería Slack. Para habilitar esta funcionalidad opcional, los administradores de Slack del Cliente deben conceder a Essiso la capacidad de leer la lista completa de canales públicos, canales privados y usuarios en la instancia de Slack del Cliente. Estas listas pueden incluir individuos en la instancia Slack del Cliente que no son Usuarios UB. Las listas de usuarios y canales de Slack se almacenan brevemente en caché antes de ser purgados automáticamente de los sistemas de Essiso.
7. Essiso almacena información relativa a las actividades de los Usuarios cuando utilizan e interactúan con los servicios de la UB, como los contenidos vistos, buscados o a los que se ha accedido (y la información relativa a esos contenidos); las interacciones con los instructores, los asistentes pedagógicos, los Administradores y otros Usuarios; así como las respuestas, los ensayos y otros elementos enviados por los Usuarios para satisfacer los requisitos de contenido educativo. Esta información está vinculada al identificador único de la cuenta del usuario y se comparte con los clientes a través de las herramientas de información de la cuenta del cliente o a petición del cliente.
8. El servicio UB permite a los Usuarios ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Essiso para solicitar ayuda o informar de un problema, inquietud, posible abuso u otras cuestiones relacionadas con los servicios UB o con otros usuarios. Essiso puede recopilar y almacenar el nombre, la dirección de correo electrónico, la ubicación, el sistema operativo y la dirección IP del Usuario, así como su actividad en la plataforma de Essiso y sus comunicaciones con el equipo de asistencia de Essiso. Essiso puede solicitar información adicional a los Usuarios con el fin de resolver cualquier problema reportado por un Usuario o por otro usuario.
9. Cuando un Usuario utiliza los servicios de UB, Essiso recopila y almacena determinada información por medios automatizados: (a) información técnica sobre el ordenador o dispositivo inalámbrico del Usuario, como la dirección IP, el tipo y versión del sistema operativo, el identificador único del dispositivo, el navegador, el idioma del navegador, el dominio y otros sistemas operativos o información sobre la plataforma. Esta información se recopila mediante el uso de archivos de registro del servidor y tecnologías de seguimiento, tales como: (i) cookies, que son pequeños archivos que los sitios web envían a un ordenador o dispositivo inalámbrico para identificar de forma exclusiva un navegador o dispositivo móvil o para almacenar información en la configuración de un navegador; y (ii) otras tecnologías de rastreo (véase más abajo para obtener información más detallada).
10. Las direcciones IP recibidas de los navegadores o dispositivos de los Usuarios pueden utilizarse para determinar la ubicación aproximada de los Usuarios.
11. Si un Cliente realiza compras mediante tarjeta de crédito, Essiso recopila ciertos datos sobre la compra (como el nombre y el código postal) según sea necesario para procesar el pedido. Los Clientes deben proporcionar ciertos datos de pago y facturación directamente a los socios de procesamiento de pagos de Essiso, incluidos el nombre, la información de la tarjeta de crédito, la dirección de facturación y el código postal. Essiso también puede recibir información limitada, como el hecho de que los Clientes tengan una tarjeta nueva y los cuatro últimos dÃgitos de dicha tarjeta, de proveedores de servicios de pago para facilitar los pagos. Por motivos de seguridad, Essiso no recopila ni almacena datos confidenciales del titular de la tarjeta, como los números completos de la tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta.

2. Finalidad del tratamiento de los datos del usuario y período de conservación

Essiso trata la información recogida sobre Usuarios y Administradores con la finalidad de prestar los servicios UB a sus Clientes, en concreto:

• Proporcionar, administrar y facilitar el acceso de clientes y usuarios a los servicios de la UB, así como gestionar las preferencias de las cuentas de clientes y usuarios.
• Cumplir las instrucciones del Cliente con respecto a los datos personales de los Usuarios
• Comunicarse con los usuarios, incluso por correo electrónico, con el fin de:
  • Responder a las preguntas o dudas de los usuarios
  • Realizar notificaciones a los Usuarios a petición del Cliente
  • Envío a los usuarios de mensajes administrativos e información, incluida la confirmación de la creación de la cuenta, la inscripción y el progreso en los cursos y contenidos relacionados, y notificaciones de respuestas de los instructores a las preguntas de los usuarios.
  • Proporcionar información a los usuarios sobre los contenidos disponibles, las nuevas funciones del servicio UB y las recomendaciones personalizadas de contenidos, que los usuarios pueden rechazar en cualquier momento.
  • Envío de actualizaciones y otros mensajes relevantes mediante notificaciones push a los dispositivos inalámbricos de los usuarios, que pueden gestionarse desde la página de "opciones" o "ajustes" de la aplicación móvil.
• Permitir la comunicación entre usuarios e instructores o asistentes de enseñanza
• Incorporar las reacciones a los servicios de la UB y mejorarlos
• Resolución de solicitudes o reclamaciones de asistencia de los usuarios

Si no somos capaces de recopilar y procesar su información personal, es posible que no podamos proporcionarle algunos o todos los Servicios UB.

Preferencias de correo electrónico

Los usuarios pueden optar individualmente por no recibir correos electrónicos no transaccionales: (i) siguiendo las instrucciones para darse de baja proporcionadas en la comunicación por correo electrónico; o (ii) gestionando las preferencias de correo electrónico de la cuenta de Usuario. Un Cliente también puede indicar a Essiso que configure los ajustes de preferencias de correo electrónico para todos los Usuarios de un Cliente.

Conservación de datos personales

Essiso conservará los datos de los Usuarios durante el tiempo que le indique el Cliente y no más del necesario para cumplir los fines del tratamiento. Essiso eliminará algunos o todos los datos personales relativos a los Usuarios a petición del Cliente. Essiso podrá conservar datos agregados o anonimizados según se indica a continuación.

Uso de datos agregados o anónimos

Los datos de los usuarios se agregan a otros datos de usuarios de Essiso Marketplace o se anonimizan para permitir a Essiso mejorar sus productos y servicios y desarrollar nuevos productos y servicios, incluidos:

• Revisión y análisis de la información técnica del navegador del usuario y del dispositivo inalámbrico
• Revisar la actividad de los usuarios en UB y en Essiso Marketplace (por ejemplo, Essiso analiza las tendencias y el tráfico de usuarios y la información de uso para identificar los contenidos más populares).
• Facilitar el funcionamiento técnico de los servicios UB y de Essiso Marketplace, lo que incluye la localización y resolución de problemas, la seguridad de los servicios UB y la prevención de fraudes y abusos.
• Desarrollo de un motor de recomendación de contenidos personalizados

Cuando los datos de los Usuarios se utilizan para los fines anteriormente mencionados, se agregan y/o anonimizan de modo que no se procesan datos personales de los Usuarios. Estos datos de carácter no personal podrán conservarse durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines señalados anteriormente.

3. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Al igual que muchas plataformas en línea, Essiso utiliza archivos de registro del servidor y herramientas automatizadas de recopilación de datos, como cookies del navegador y secuencias de comandos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en un ordenador o dispositivo mientras se navega por Internet. Las cookies se utilizan para recopilar, almacenar y compartir información sobre las actividades de los usuarios. Essiso utiliza tanto cookies de sesión como cookies persistentes para ofrecer y proteger el servicio UB; proporcionar funcionalidad, como personalizar la vista de un usuario o recordar sus preferencias; y medir el uso del sitio, del servicio o de las funciones. Essiso puede vincular la información recopilada por estos medios al identificador de cuenta único de los usuarios.

Para consultar la lista completa de cookies y las opciones de que dispone, el usuario puede hacer clic en el enlace "Configuración de cookies" que figura en el pie de página del sitio web de la UB.

Preferencias del usuario con respecto a las cookies y otras tecnologías de rastreo

Los usuarios pueden ajustar su configuración de cookies haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" que aparece en el pie de página del sitio web de la UB, o pueden configurar su navegador web para que les notifique la colocación de nuevas cookies, limite el tipo de cookies o las rechace por completo. Si un navegador está configurado para bloquear las cookies, es posible que los Usuarios no puedan utilizar algunas o todas las funciones de los servicios de la UB (por ejemplo, es posible que no puedan iniciar sesión). Puede encontrar información general sobre las cookies y cómo desactivarlas en https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies.

Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para eliminar los LSO de HTML5.

La mayoría de los navegadores modernos le dan la opción de enviar una señal Do Not Track a los sitios web que visita, indicando que no desea ser rastreado. Sin embargo, no existe ninguna norma aceptada sobre cómo debe responder un sitio web a esta señal, y nosotros no tomamos ninguna medida en respuesta a ella. En su lugar, además de las herramientas de terceros disponibles públicamente, le ofrecemos las opciones descritas en esta política para gestionar la recopilación y el uso de información sobre usted.

4. Compartir información del usuario

Con el fin de prestar los servicios UB a sus Clientes, Essiso comparte datos relativos a los Usuarios con una serie de terceros proveedores de servicios. Estos terceros están obligados contractualmente a utilizar los datos de los Usuarios únicamente según las instrucciones de Essiso con el fin de prestar servicios a Essiso. Los administradores de los Clientes existentes pueden acceder a nuestra lista de subprocesadores actuales en la barra lateral izquierda de esta página mientras están conectados a UB.

• Los instructores que suben contenidos a la plataforma Essiso, así como sus asistentes de enseñanza, pueden recibir los nombres de los Usuarios inscritos, para permitirles responder a las preguntas y comentarios de los usuarios. Los profesores no reciben las direcciones de correo electrónico de los usuarios.
• Otros proveedores de servicios del Cliente podrán recibir información según las instrucciones del Cliente.
• Para llevar a cabo sus servicios, Essiso alquila servidores de centros de datos y utiliza servicios de alojamiento en la nube en los que se alojan determinados contenidos y datos de los Usuarios relativos a UB.
• El proveedor de la plataforma del centro de asistencia de Essiso aloja y almacena todas las comunicaciones entre los administradores o usuarios y el equipo de asistencia de Essiso. El proveedor del centro de ayuda está obligado contractualmente a almacenar y procesar los datos relacionados con el Usuario únicamente según las instrucciones de Essiso con el fin de prestar servicios a Essiso. Essiso también se asocia con un proveedor de mensajería de chat para proporcionar apoyo a los usuarios y administradores, para recoger comentarios, y para mostrar mensajes en la aplicación para anuncios de características o la incorporación de nuevos usuarios.
• Essiso comparte la información de los Usuarios con terceras empresas que prestan servicios de correo electrónico para que Essiso pueda enviar comunicaciones por correo electrónico a los Usuarios y gestionar la configuración de las preferencias de correo electrónico de los Usuarios.
• Para los usuarios de la Academia de Liderazgo, ciertas características como salas de chat, tablones de mensajes, grupos de noticias u otros foros públicos están disponibles y son visibles para otros participantes, por lo que la información confidencial o de propiedad sólo debe ser compartida de acuerdo con las normas de su organización.

Cualquier otro intercambio de datos del Usuario está sujeto al consentimiento y las instrucciones del Cliente.

5. Tratamiento de los datos de los usuarios fuera del EEE

Nuestros servidores y subprocesadores se encuentran en Estados Unidos. Para prestarle los Servicios, transferimos y procesamos sus datos allí. Si los datos personales tratados por Essiso proceden de un Usuario o Administrador del EEE, Essiso se asegurará de que dicho tratamiento sólo tenga lugar si (a) el país no perteneciente al EEE en cuestión garantiza un nivel adecuado de protección de datos; (b) la transferencia se realiza en virtud de un Acuerdo de Procesamiento de Datos ("APD") ejecutado entre Essiso y el Cliente y sujeto a las cláusulas contractuales estándar, diseñadas para facilitar las transferencias de datos personales desde el EEE a todos los terceros países, que han sido adoptadas por la Comisión Europea (conocidas como las "Cláusulas Modelo"), las cuales han sido incorporadas al APD.

6. Información específica de la jurisdicción

Australia. Si se encuentra en Australia, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad en privacy@Essiso.com con el fin de:

• solicitar el acceso a sus datos personales o la rectificación de los mismos
• presentar una queja por incumplimiento de los Principios australianos de protección de la intimidad, que se investigará y responderá en un plazo de 30 días.

7. General

Traducción a efectos meramente informativos. En caso de que se haya proporcionado al Cliente una versión traducida de la Declaración de confidencialidad de Essiso Business en un idioma distinto del inglés, dicha traducción se proporciona únicamente a efectos prácticos. La versión en inglés de la Declaración de confidencialidad de Essiso Business proporcionada en https://www.Essiso.com/terms/ub-privacy/ y en caso de conflicto entre la versión inglesa de esta Declaración de Privacidad y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión inglesa.