Diese Datenschutzerklärung für Unternehmen von Essiso wurde am 23. März 2023 aktualisiert.

Im Rahmen der Bereitstellung von Essiso Business ("UB") und damit verbundene Dienstleistungen für Unternehmen, gemeinnützige Organisationen und staatliche Stellen ("Kunden"), erhält Essiso personenbezogene Daten von einzelnen Nutzern, denen der Kunde Zugang gewährt, und hat Zugang zu diesen Daten ("Benutzer"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung sind die Kunden die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen und Essiso ist ein Datenverarbeiter. Die Verarbeitung von Nutzerdaten durch Essiso und die zum Schutz dieser Daten ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen werden in einer schriftlichen Vereinbarung zwischen Essiso und jedem seiner Kunden detailliert beschrieben und geregelt.

Als Datenverarbeiter greift Essiso auf die personenbezogenen Daten der einzelnen Nutzer zu, speichert und nutzt sie ausschließlich zum Zweck der Erbringung der UB-Dienste für seine Kunden und verarbeitet die Daten gemäß den Anweisungen seiner Kunden.

Als für die Datenverarbeitung Verantwortliche entscheiden die Kunden, welche ihrer Mitarbeiter oder sonstigen berechtigten Personen Zugang zu den UB-Diensten erhalten. Sie tun dies, indem sie einen oder mehrere UB-Kontoadministratoren oder Gruppenadministratoren benennen ("Verwalter"), die im Namen des Kunden handeln und die Möglichkeit haben, das Kundenkonto anzupassen, individuelle Benutzerkonten zu verwalten, auf das UB Insights-Tool und die damit verbundenen Berichtsfunktionen zuzugreifen, auf die UB Administrator-Tools zuzugreifen und das Kundenkonto mit vom Kunden bereitgestellten Inhalten zu füllen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Festlegung von Richtlinien und die Sicherstellung der Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Sammlung von persönlichen Informationen über einzelne Benutzer, die vom Kunden für den Zugriff auf die UB-Dienste ausgewählt wurden. Essiso steht in keiner direkten Beziehung zu den einzelnen Nutzern, die sich an den Kunden (ihren Arbeitgeber) wenden müssen, wenn sie Unterstützung bei der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten wünschen oder Fragen haben.

Um Zweifel auszuschließen, gilt diese Datenschutzerklärung nicht für:

1. jegliche Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Vermarktung des UB-Dienstes an Unternehmen und potenzielle Kunden; und
2. alle anderen Angebote, die auf Essiso.com verfügbar sind, unabhängig von den UB-Diensten, für die der Essiso Datenschutzrichtlinie anwendbar ist. Ein Nutzer kann bereits ein Konto bei Essiso haben, um Zugang zu den Bildungsinhalten des Essiso-Marktplatzes für Verbraucher zu erhalten ("Marktplatz"), und die Daten, die infolge der Nutzung des Essiso-Marktplatzes von einem Benutzerkonto aus verarbeitet werden, unterliegen den Bestimmungen der Essiso Datenschutzrichtlinie.

Falls Essiso wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornimmt, in der es Nutzerdaten verarbeitet, um seine Dienstleistungen für den Kunden zu erbringen, wird es den Kunden darüber informieren.

Essiso Business-Datenschutzerklärung

1. Von Essiso gesammelte und gespeicherte Informationen über Nutzer
2. Zweck der Verarbeitung von Nutzerdaten und Aufbewahrungsfrist
3. Cookies und andere Tracking-Technologien
4. Weitergabe von Benutzerinformationen
5. Verarbeitung von Nutzerdaten außerhalb des EWR
6. Rechtsprechungsspezifische Informationen
7. Allgemein

1. Von Essiso gesammelte und gespeicherte Informationen über Nutzer

1. Wenn ein Benutzer vom Administrator Zugang zu den UB-Diensten erhält, kann er ein individuelles Benutzerkonto einrichten, und Essiso sammelt die vom Benutzer oder vom Administrator bereitgestellten Informationen. Der Kunde kann die Art der Daten, die für die Erstellung eines Kontos angefordert werden, individuell anpassen, was Folgendes umfassen kann:
   • Vorname, Nachname und E-Mail Adresse erforderlich
   • Foto, Interessengebiete, berufliche Fähigkeiten, Ziele und Rolle (optional vom Nutzer oder Kunden bereitgestellt)
   • andere personenbezogene Daten, die der Kunde zulässt

Bei der Erstellung eines Benutzerkontos wird von Essiso eine eindeutige Identifikationsnummer zugewiesen.

2. Die Profilseiten der Nutzer können von anderen Nutzern derselben UB-Organisation eingesehen werden, jedoch nicht von Personen außerhalb der Organisation.
3. Administratoren können einem Benutzer eine Gruppenmitgliedschaft zuweisen.
4. Die Kunden können sich dafür entscheiden, UB mit einem Single Sign On (SSO)-Identitätsanbieter zu integrieren, um den Benutzern die Möglichkeit zu geben, sich bei den UB-Benutzerkonten anzumelden, ohne Essiso die gehashten Passwörter mitteilen zu müssen. Die Benutzer können sich anmelden, indem sie ihre individuellen SSO-Zugangsdaten dem SSO-Identitätsanbieter zur Verfügung stellen, der sie authentifiziert und den Zugriff auf das Kundenkonto erlaubt oder verweigert. SSO-Identitätsanbieter teilen mit Essiso eine eindeutige Cookie-ID und Authentifizierungs-"Token"-Informationen, um den Benutzer als autorisierten Benutzer des Kunden zu erkennen.
5. Kunden können wählen, ob Administratoren und Benutzer mit anderen (einschließlich Lehrern, Lehrassistenten und anderen Studenten) interagieren können, indem sie Bewertungen über Bildungsinhalte abgeben, Nachrichten oder Chats versenden, Fragen oder Antworten stellen oder andere Inhalte veröffentlichen. Die geposteten Inhalte werden von Essiso gespeichert und können je nach dem, wo sie gepostet werden, öffentlich zugänglich oder für andere einsehbar sein, einschließlich Administratoren, Benutzer oder Lehrkräfte und Lehrassistenten.
6. Auf Wunsch des Kunden können die Administratoren die Funktion "Teilen auf Slack" aktivieren. Diese Funktion ermöglicht es den Benutzern, manuell oder automatisch eine Nachricht an die kundeneigene Instanz des Slack-Nachrichtendienstes zu senden. Um diese optionale Funktionalität zu aktivieren, müssen die Slack-Administratoren des Kunden Essiso die Möglichkeit geben, die vollständige Liste der öffentlichen Kanäle, der privaten Kanäle und der Benutzer in der Slack-Instanz des Kunden zu lesen. Diese Listen können Personen in der Slack-Instanz des Kunden enthalten, die keine UB-Benutzer sind. Die Slack-Benutzerlisten und -Kanäle werden kurz zwischengespeichert, bevor sie automatisch aus den Systemen von Essiso gelöscht werden.
7. Essiso speichert Informationen über die Aktivitäten der Nutzer, die die UB-Dienste nutzen und mit ihnen interagieren, wie z.B. Inhalte, die angesehen, gesucht oder abgerufen werden (und Informationen über diese Inhalte), Interaktionen mit Ausbildern, Lehrassistenten, Administratoren und anderen Nutzern sowie Antworten, Aufsätze und andere Elemente, die von den Nutzern eingereicht werden, um die Anforderungen an die Bildungsinhalte zu erfüllen. Diese Informationen sind mit der eindeutigen Konto-ID eines Nutzers verknüpft und werden den Kunden über die Tools zur Berichterstattung über das Kundenkonto oder auf Anfrage des Kunden mitgeteilt.
8. Der UB-Dienst ermöglicht es den Nutzern, das Essiso-Support-Team zu kontaktieren, um Hilfe zu erhalten oder um ein Problem, ein Anliegen, einen möglichen Missbrauch oder andere Fragen bezüglich der UB-Dienste oder anderer Nutzer zu melden. Essiso kann den Namen, die E-Mail-Adresse, den Standort, das Betriebssystem und die IP-Adresse des Nutzers sowie die Aktivitäten des Nutzers auf der Essiso-Plattform und die Kommunikation mit dem Essiso-Helpdesk-Team erfassen und speichern. Essiso kann zusätzliche Informationen von den Nutzern anfordern, um ein von einem Nutzer oder einem anderen Nutzer gemeldetes Problem zu lösen.
9. Wenn ein Nutzer die UB-Dienste nutzt, sammelt und speichert Essiso bestimmte Informationen auf automatisierte Weise: (a) technische Informationen über den Computer oder das drahtlose Gerät des Nutzers, wie z.B. IP-Adresse, Typ und Version des Betriebssystems, eindeutige Geräte-ID, Browser, Browsersprache, Domain und andere Betriebssysteme oder Plattforminformationen. Diese Informationen werden durch die Verwendung von Server-Protokolldateien und Tracking-Technologien erfasst, wie z. B.: (i) Cookies, d. h. kleine Dateien, die Websites an einen Computer oder ein drahtloses Gerät senden, um einen Browser oder ein mobiles Gerät eindeutig zu identifizieren oder Informationen in einer Browsereinstellung zu speichern; und (ii) andere Tracking-Technologien (nähere Informationen siehe unten).
10. Die von den Browsern oder Geräten der Nutzer erhaltenen IP-Adressen können verwendet werden, um den ungefähren Standort der Nutzer zu bestimmen.
11. Wenn ein Kunde Einkäufe per Kreditkarte tätigt, sammelt Essiso bestimmte Daten über den Kauf (wie Name und Postleitzahl), die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind. Der Kunde muss bestimmte Zahlungs- und Rechnungsdaten direkt an die Zahlungsabwicklungspartner von Essiso übermitteln, darunter Name, Kreditkarteninformationen, Rechnungsadresse und Postleitzahl. Essiso kann auch begrenzte Informationen, wie die Tatsache, dass der Kunde eine neue Karte hat und die letzten vier Ziffern dieser Karte, von Zahlungsdienstleistern erhalten, um Zahlungen zu erleichtern. Aus Sicherheitsgründen sammelt und speichert Essiso keine sensiblen Karteninhaberdaten, wie z.B. vollständige Kreditkartennummern oder Kartenauthentifizierungsdaten.

2. Zweck der Verarbeitung von Nutzerdaten und Aufbewahrungsfrist

Essiso verarbeitet die über die Benutzer und Administratoren gesammelten Informationen, um seinen Kunden die UB-Dienste anbieten zu können, insbesondere:

• Bereitstellung, Verwaltung und Erleichterung des Zugangs zu den UB-Diensten für Kunden und Nutzer sowie die Verwaltung von Kunden- oder Nutzerkontoeinstellungen
• Erfüllung der Anweisungen des Kunden in Bezug auf die personenbezogenen Daten der Nutzer
• Kommunikation mit Nutzern, auch per E-Mail, zum Zwecke der:
  • Beantwortung von Fragen oder Anliegen der Nutzer
  • Benachrichtigung der Nutzer auf Wunsch des Kunden
  • Versenden von Verwaltungsnachrichten und -informationen an die Benutzer, einschließlich der Bestätigung der Kontoerstellung, der Einschreibung und des Fortschritts in Kursen und zugehörigen Inhalten sowie Benachrichtigungen über Antworten von Ausbildern auf Benutzerfragen
  • Bereitstellung von Informationen für die Nutzer über verfügbare Inhalte, neue UB-Dienste und personalisierte Inhaltsempfehlungen, die die Nutzer jederzeit abbestellen können
  • Senden von Updates und anderen relevanten Nachrichten über Push-Benachrichtigungen an die drahtlosen Geräte der Nutzer, die über die Seite "Optionen" oder "Einstellungen" in der mobilen Anwendung verwaltet werden können
• Ermöglichung der Kommunikation zwischen Nutzern und Lehrkräften oder Lehrassistenten
• Einbeziehung des Feedbacks in die UB-Dienste und Verbesserung derselben
• Lösung von Supportanfragen oder Ansprüchen der Nutzer

Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihre personenbezogenen Daten zu erfassen und zu verarbeiten, können wir Ihnen möglicherweise einige oder alle UB-Dienste nicht anbieten.

E-Mail-Einstellungen

Die Nutzer können den Erhalt von nicht transaktionsbezogenen E-Mails individuell abbestellen, indem sie: (i) die in der E-Mail-Mitteilung enthaltenen Anweisungen zur Abmeldung befolgen; oder (ii) die E-Mail-Einstellungen des Benutzerkontos verwalten. Ein Kunde kann Essiso auch anweisen, die E-Mail-Präferenzen für alle Benutzer eines Kunden zu konfigurieren.

Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

Essiso wird die Daten der Nutzer so lange aufbewahren, wie es der Kunde anordnet und nicht länger, als es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Auf Verlangen des Kunden wird Essiso bestimmte oder alle personenbezogenen Daten der Nutzer löschen. Essiso kann aggregierte oder anonymisierte Daten wie unten beschrieben aufbewahren.

Verwendung von aggregierten oder anonymisierten Daten

Nutzerdaten werden mit anderen Essiso Marketplace-Nutzerdaten zusammengeführt oder anonymisiert, damit Essiso seine Produkte und Dienstleistungen verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln kann:

• Überprüfung und Analyse der technischen Informationen des Benutzerbrowsers und des drahtlosen Geräts
• Überprüfung der Benutzeraktivitäten auf der UB und dem Essiso-Marktplatz (z.B. analysiert Essiso Trends und Informationen über den Benutzerverkehr und die Nutzung, um beliebte Inhalte zu identifizieren)
• Erleichterung des technischen Funktionierens der UB-Dienste und des Essiso-Marktplatzes, einschließlich der Fehlerbehebung und Lösung von Problemen, der Sicherung der UB-Dienste und der Verhinderung von Betrug und Missbrauch
• Entwicklung einer Maschine für personalisierte Inhaltsempfehlungen

Wenn Nutzerdaten für die oben genannten Zwecke verwendet werden, werden sie aggregiert und/oder anonymisiert, so dass keine personenbezogenen Daten der Nutzer verarbeitet werden. Diese nicht personenbezogenen Daten können so lange aufbewahrt werden, wie sie für die oben genannten Zwecke erforderlich sind.

3. Cookies und andere Tracking-Technologien

Wie viele andere Online-Plattformen verwendet Essiso Server-Protokolldateien und automatische Datenerfassungsinstrumente wie Browser-Cookies und Skripte. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Surfen im Internet auf einem Computer oder Gerät abgelegt werden. Cookies werden verwendet, um Informationen über die Aktivitäten der Benutzer zu sammeln, zu speichern und weiterzugeben. Essiso verwendet sowohl Sitzungscookies als auch dauerhafte Cookies, um den UB-Dienst zu liefern und zu sichern, um Funktionen bereitzustellen, wie z.B. die Anpassung der Ansicht eines Benutzers oder die Erinnerung an die Präferenzen eines Benutzers, und um die Nutzung der Website, des Dienstes oder der Funktionen zu messen. Essiso kann die auf diese Weise gesammelten Informationen mit der eindeutigen Konto-ID des Benutzers verknüpfen.

Um eine vollständige Liste der Cookies und Ihrer Optionen anzuzeigen, können die Nutzer auf den Link "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile der UB-Website klicken.

Nutzerpräferenzen in Bezug auf Cookies und andere Tracking-Technologien

Die Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen anpassen, indem sie auf den Link "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile der UB-Website klicken, oder sie können ihren Webbrowser so einstellen, dass er sie über die Platzierung neuer Cookies informiert, die Art der Cookies einschränkt oder Cookies ganz ablehnt. Wenn ein Browser so eingestellt ist, dass er Cookies blockiert, können die Nutzer möglicherweise einige oder alle Funktionen der UB-Dienste nicht nutzen (z. B. können sie sich nicht anmelden). Allgemeine Informationen über Cookies und wie sie deaktiviert werden können, finden Sie unter https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies.

Verschiedene Browser bieten möglicherweise eigene Verwaltungstools zum Entfernen von HTML5-LSOs an.

Die meisten modernen Webbrowser bieten Ihnen die Möglichkeit, ein "Do Not Track"-Signal an die von Ihnen besuchten Websites zu senden, das angibt, dass Sie nicht verfolgt werden möchten. Es gibt jedoch keinen anerkannten Standard dafür, wie eine Website auf dieses Signal reagieren sollte, und wir ergreifen keine Maßnahmen als Reaktion auf dieses Signal. Stattdessen bieten wir Ihnen zusätzlich zu den öffentlich zugänglichen Tools von Drittanbietern die in dieser Richtlinie beschriebenen Möglichkeiten, um die Erfassung und Verwendung von Informationen über Sie zu verwalten.

4. Gemeinsame Nutzung von Benutzerinformationen

Um seinen Kunden die UB-Dienste anbieten zu können, gibt Essiso Daten über die Nutzer an eine Reihe von Drittanbietern weiter. Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, die Daten der Nutzer ausschließlich auf Anweisung von Essiso für die Erbringung von Dienstleistungen für Essiso zu verwenden. Administratoren bestehender Kunden können auf unsere Liste der aktuellen Unterauftragsverarbeiter in der linken Seitenleiste dieser Seite zugreifen, wenn sie bei UB angemeldet sind.

• Lehrkräfte, die Inhalte auf die Essiso-Plattform hochladen, sowie ihre Lehrassistenten können die Namen der registrierten Nutzer erhalten, damit sie auf Fragen und Rückmeldungen der Nutzer reagieren können. Die Dozenten erhalten nicht die E-Mail-Adressen der Nutzer.
• Andere Dienstleister des Kunden können auf Anweisung des Kunden Informationen erhalten.
• Um seine Dienstleistungen zu erbringen, mietet Essiso Server von Datenzentren und nutzt Cloud-Hosting-Dienste, auf denen bestimmte Inhalte und Nutzerdaten in Bezug auf UB gehostet werden.
• Der Anbieter der Help-Center-Plattform von Essiso hostet und speichert die gesamte Kommunikation zwischen den Administratoren oder Benutzern und dem Support-Team von Essiso. Der Anbieter des Help-Centers ist vertraglich verpflichtet, die Daten des Benutzers ausschließlich auf Anweisung von Essiso zu speichern und zu verarbeiten, um die Dienstleistungen für Essiso zu erbringen. Essiso arbeitet auch mit einem Anbieter von Chat-Nachrichten zusammen, um Nutzern und Administratoren Unterstützung zu bieten, um Feedback zu sammeln und um In-App-Nachrichten für Funktionsankündigungen oder das Onboarding neuer Nutzer anzuzeigen.
• Essiso gibt die Daten der Nutzer an Drittunternehmen weiter, die E-Mail-Dienste anbieten, damit Essiso E-Mail-Nachrichten an die Nutzer senden und die E-Mail-Einstellungen der Nutzer verwalten kann.
• Für Benutzer der Leadership Academy sind bestimmte Funktionen wie Chat-Räume, Nachrichtenbretter, News-Gruppen oder andere öffentliche Foren verfügbar und für andere Teilnehmer sichtbar, so dass vertrauliche oder geschützte Informationen nur in Übereinstimmung mit den Standards der jeweiligen Organisation weitergegeben werden sollten.

Jede andere Weitergabe von Nutzerdaten unterliegt der Zustimmung und den Anweisungen des Kunden.

5. Verarbeitung von Nutzerdaten außerhalb des EWR

Unsere Server und Unterauftragsverarbeiter befinden sich in den Vereinigten Staaten. Um Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen zu können, übertragen und verarbeiten wir Ihre Daten dorthin. Wenn die von Essiso verarbeiteten personenbezogenen Daten von einem Nutzer oder Administrator aus dem EWR stammen, stellt Essiso sicher, dass eine solche Verarbeitung nur stattfindet, wenn (a) das betreffende Nicht-EWR-Land ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet; (b) die Übermittlung auf der Grundlage einer zwischen Essiso und dem Kunden abgeschlossenen Datenverarbeitungsvereinbarung ("DPA") erfolgt, die den von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln zur Erleichterung der Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR in alle Drittländer (den so genannten "Musterklauseln") unterliegt, die in die DPA aufgenommen wurden.

6. Rechtsprechungsspezifische Informationen

Australien. Wenn Sie sich in Australien befinden, können Sie unser Datenschutzteam unter folgender Adresse kontaktieren privacy@Essiso.com um:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen oder deren Berichtigung zu verlangen
• eine Beschwerde über einen Verstoß gegen die australischen Datenschutzgrundsätze einreichen, die innerhalb von 30 Tagen untersucht und beantwortet wird.

7. Allgemein

Die Übersetzung dient nur der Bequemlichkeit. Falls dem Kunden eine übersetzte Version der Essiso Business-Datenschutzerklärung in einer anderen Sprache als Englisch zur Verfügung gestellt wurde, dient diese Übersetzung nur der Vereinfachung. Die englische Version der UB-Datenschutzerklärung, die unter https://www.Essiso.com/terms/ub-privacy/ Im Falle eines Widerspruchs zwischen der englischen Version dieser Datenschutzerklärung und einer übersetzten Version hat die englische Version Vorrang.