Esta Declaração de Privacidade da Essiso Business foi actualizada em 23 de março de 2023.

No decurso da prestação de serviços à Essiso Business ("UB") e serviços conexos para as suas empresas, organizações sem fins lucrativos e clientes governamentais ("Clientes"), a Essiso receberá e terá acesso aos dados pessoais de utilizadores individuais a quem os clientes concedem acesso ("Utilizadores"). Para os fins desta declaração de privacidade, os Clientes são controladores de dados e a Essiso é um processador de dados. O processamento de dados do Utilizador pela Essiso e as medidas de segurança implementadas para proteger esses dados são detalhados e regidos por um acordo escrito entre a Essiso e cada um dos seus Clientes.

Na qualidade de processador de dados, a Essiso irá aceder, armazenar e utilizar os dados pessoais dos Utilizadores individuais apenas com a finalidade de fornecer os serviços UB aos seus Clientes e irá processar os dados de acordo com as instruções dos seus Clientes.

Enquanto responsáveis pelo tratamento de dados, os clientes decidem quais os seus empregados ou outro pessoal autorizado que têm acesso aos serviços UB. Eles fazem isso designando um ou mais administradores de conta UB ou administradores de grupo ("Administrador") que actuam em nome do Cliente e têm a capacidade de personalizar a conta do Cliente, gerir contas de Utilizadores individuais, aceder à ferramenta UB Insights e às funcionalidades de relatórios relacionadas, aceder às ferramentas do Administrador UB e preencher a conta do Cliente com conteúdo fornecido pelo Cliente. Os Clientes são os únicos responsáveis por estabelecer políticas e assegurar o cumprimento de todas as leis e regulamentos aplicáveis, relacionados com a recolha de informações pessoais relativas a Utilizadores individuais selecionados pelos Clientes para acederem aos serviços UB. A Essiso não tem qualquer relação direta com os Utilizadores individuais, que devem contactar os Clientes (a sua entidade patronal) para obter assistência com quaisquer pedidos ou questões relacionadas com o processamento das suas informações pessoais.

Para evitar dúvidas, esta Declaração de Privacidade não se aplica a:

1. qualquer tratamento de dados para efeitos de comercialização do serviço UB a empresas e potenciais empresas; e
2. quaisquer outras ofertas disponíveis em Essiso.com separadas dos serviços UB, para as quais o Política de privacidade da Essiso é aplicável. Um Utilizador pode já ter uma conta na Essiso para aceder ao conteúdo educativo do mercado de consumo da Essiso ("Mercado"), e os dados processados como resultado da utilização do Essiso Marketplace a partir de uma conta de utilizador são regidos pelos Política de privacidade da Essiso.

No caso de a Essiso fazer quaisquer alterações materiais à forma como processa os dados do Utilizador para fornecer os seus serviços aos Clientes, notificará os Clientes.

Declaração de privacidade da Essiso Business

1. Informações sobre os Utilizadores recolhidas e armazenadas pela Essiso
2. Finalidade do tratamento dos dados do utilizador e período de conservação
3. Cookies e outras tecnologias de rastreio
4. Partilhar informações do utilizador
5. Processamento de dados do utilizador fora do EEE
6. Informações específicas da jurisdição
7. Geral

1. Informações sobre os Utilizadores recolhidas e armazenadas pela Essiso

1. Quando o Administrador dá acesso aos serviços UB a um Utilizador, este pode criar uma conta de Utilizador individual e a Essiso irá recolher informações fornecidas pelo Utilizador ou pelo Administrador. O Cliente pode personalizar o tipo de dados solicitados para criar uma conta, que podem incluir o seguinte:
   • nome próprio, apelido e endereço de correio eletrónico obrigatórios
   • fotografia, áreas de interesse, competências profissionais, objectivos e função (opcionalmente fornecidos pelo Utilizador ou Cliente)
   • outros dados pessoais, conforme permitido pelo Cliente

Um número de identificação único é atribuído pela Essiso aquando da criação de uma conta de Utilizador.

2. As páginas de perfil do utilizador podem ser visualizadas por outros utilizadores na mesma organização da UB, mas não podem ser visualizadas por indivíduos fora da organização.
3. Os administradores podem atribuir um utilizador a um grupo de membros.
4. Os clientes podem optar por integrar a UB com um fornecedor de identidade Single Sign On (SSO) para permitir que os Utilizadores iniciem sessão nas contas de Utilizador da UB sem a necessidade de divulgar palavras-passe com hash à Essiso. Os utilizadores podem iniciar sessão fornecendo as suas credenciais SSO individuais ao fornecedor de identidade SSO, que os autenticará e permitirá ou negará o acesso à conta do Cliente. Os fornecedores de identidade SSO partilham com a Essiso um ID de cookie único e informações de "token" de autenticação para reconhecer o Utilizador como um utilizador autorizado do Cliente.
5. Os clientes podem escolher se os Administradores e os Utilizadores podem interagir com outros (incluindo instrutores, assistentes de ensino e outros estudantes) publicando comentários sobre conteúdos educativos, enviando mensagens ou conversando, publicando perguntas ou respostas ou publicando outros conteúdos. O conteúdo publicado é armazenado pela Essiso e pode estar disponível publicamente ou ser visualizado por outros, incluindo Administradores, Utilizadores ou instrutores e assistentes de ensino, dependendo de onde o conteúdo é publicado.
6. Por opção do Cliente, os Administradores podem ativar a capacidade de "Partilhar no Slack". Esta funcionalidade permite que os Utilizadores publiquem manual ou automaticamente uma mensagem na própria instância do cliente do serviço de mensagens Slack. Para ativar esta funcionalidade opcional, os administradores do Slack do Cliente devem conceder à Essiso a capacidade de ler a lista completa de canais públicos, canais privados e utilizadores na instância do Slack do Cliente. Estas listas podem incluir indivíduos na instância do Slack do Cliente que não são Utilizadores UB. As listas de utilizadores e canais do Slack são brevemente armazenadas em cache antes de serem automaticamente eliminadas dos sistemas da Essiso.
7. A Essiso armazena informações relacionadas com as actividades dos Utilizadores à medida que estes utilizam e interagem com os serviços da UB, tais como conteúdos visualizados, pesquisados ou acedidos (e informações relacionadas com esses conteúdos); interações com instrutores, assistentes de ensino, Administradores e outros Utilizadores; bem como respostas, ensaios e outros itens submetidos pelos Utilizadores para satisfazer os requisitos de conteúdos educativos. Estas informações estão associadas à ID de conta única de um Utilizador e são partilhadas com os Clientes através das ferramentas de relatório da Conta de Cliente ou mediante pedido do Cliente.
8. O serviço UB permite que os Utilizadores contactem a Equipa de Apoio da Essiso para obter assistência ou para comunicar um problema, preocupação, potencial abuso ou outras questões relacionadas com os serviços UB ou outros utilizadores. A Essiso pode recolher e armazenar o nome do Utilizador, endereço de e-mail, localização, sistema operativo, endereço IP, bem como a atividade do Utilizador na plataforma Essiso e as comunicações com a equipa de apoio da Essiso. A Essiso pode solicitar informações adicionais aos Utilizadores para resolver qualquer problema comunicado por um Utilizador ou por outro utilizador.
9. Quando um Utilizador utiliza os serviços UB, a Essiso recolhe e armazena determinadas informações por meios automatizados: (a) informações técnicas sobre o computador ou dispositivo sem fios do Utilizador, tais como o endereço IP, o tipo e a versão do sistema operativo, a ID exclusiva do dispositivo, o navegador, o idioma do navegador, o domínio e outros sistemas operativos ou informações da plataforma. Estas informações são recolhidas através da utilização de ficheiros de registo do servidor e tecnologias de rastreio, tais como: (i) cookies, que são pequenos ficheiros que os sites enviam para um computador ou dispositivo sem fios para identificar exclusivamente um navegador ou dispositivo móvel ou para armazenar informações numa definição do navegador; e (ii) outras tecnologias de rastreio (ver abaixo para obter informações mais detalhadas).
10. Os endereços IP recebidos dos browsers ou dispositivos dos Utilizadores podem ser utilizados para determinar a localização aproximada dos Utilizadores.
11. Se um Cliente fizer compras através de cartão de crédito, a Essiso recolhe determinados dados sobre a compra (como o nome e o código postal), conforme necessário para processar a encomenda. Os Clientes devem fornecer determinados dados de pagamento e faturação diretamente aos parceiros de processamento de pagamentos da Essiso, incluindo nome, informações do cartão de crédito, endereço de faturação e código postal. A Essiso também pode receber informações limitadas, como o facto de os Clientes terem um novo cartão e os últimos quatro dígitos desse cartão, dos prestadores de serviços de pagamento para facilitar os pagamentos. Por razões de segurança, a Essiso não recolhe nem armazena dados sensíveis do titular do cartão, tais como números completos de cartões de crédito ou dados de autenticação de cartões.

2. Finalidade do tratamento dos dados do utilizador e período de conservação

A Essiso processa as informações recolhidas sobre os Utilizadores e Administradores com a finalidade de fornecer os serviços UB aos seus Clientes, nomeadamente:

• Fornecer, administrar e facilitar o acesso aos serviços UB, para Clientes e Utilizadores, e gerir as preferências da conta do Cliente ou do Utilizador
• Cumprir as instruções do Cliente no que diz respeito aos dados pessoais dos Utilizadores
• Comunicar com os Utilizadores, incluindo através de correio eletrónico, para efeitos de:
  • Responder às perguntas ou preocupações dos utilizadores
  • Efetuar notificações aos utilizadores a pedido do cliente
  • Envio de mensagens e informações administrativas aos utilizadores, incluindo a confirmação da criação da conta, a inscrição e o progresso nos cursos e conteúdos relacionados, e notificações de respostas dos instrutores às perguntas dos utilizadores
  • Fornecer informações aos Utilizadores sobre o conteúdo disponível, novas funcionalidades do serviço UB e recomendações de conteúdo personalizado, que os Utilizadores podem recusar a qualquer momento
  • Envio de actualizações e outras mensagens relevantes através de notificações push para os dispositivos sem fios do utilizador, que podem ser geridas a partir da página "opções" ou "definições" da aplicação móvel
• Permitir a comunicação entre Utilizadores e instrutores ou assistentes de ensino
• Incorporar as reacções e melhorar os serviços da UB
• Resolução de pedidos de apoio ou reclamações dos utilizadores

Se não formos capazes de recolher e processar as suas informações pessoais, poderemos não conseguir fornecer-lhe alguns ou todos os Serviços UB.

Preferências de correio eletrónico

Os utilizadores podem optar individualmente por não receber e-mails não transaccionais: (i) seguindo as instruções de cancelamento de subscrição fornecidas na comunicação por e-mail; ou (ii) gerindo as preferências de e-mail da conta do Utilizador. Um Cliente também pode dar instruções à Essiso para configurar as preferências de e-mail para todos os Utilizadores de um Cliente.

Conservação de dados pessoais

A Essiso conservará os dados dos Utilizadores durante o tempo solicitado pelo Cliente e não mais do que o necessário para cumprir as finalidades do tratamento. A Essiso eliminará alguns ou todos os dados pessoais relativos aos Utilizadores mediante pedido do Cliente. A Essiso pode reter dados agregados ou anónimos, conforme estabelecido abaixo.

Utilização de dados agregados ou anónimos

Os dados do utilizador são agregados a outros dados do utilizador do Essiso Marketplace ou tornados anónimos para permitir que a Essiso melhore os seus produtos e serviços e desenvolva novos produtos e serviços, incluindo:

• Revisão e análise das informações técnicas do navegador do utilizador e do dispositivo sem fios
• Rever a atividade do utilizador no UB e no Essiso Marketplace (por exemplo, a Essiso analisa as tendências e o tráfego do utilizador e as informações de utilização para identificar conteúdos populares)
• Facilitar o funcionamento técnico dos serviços UB e do Essiso Marketplace, incluindo a resolução de problemas, a segurança dos serviços UB e a prevenção de fraudes e abusos
• Desenvolvimento de um motor de recomendação de conteúdos personalizados

Quando os dados do Utilizador são utilizados para os fins acima referidos, são agregados e/ou anonimizados de modo a que não sejam processados quaisquer dados pessoais dos Utilizadores. Estes dados não pessoais podem ser conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades acima identificadas.

3. Cookies e outras tecnologias de rastreio

Tal como muitas plataformas online, a Essiso utiliza ficheiros de registo do servidor e ferramentas de recolha automática de dados, tais como cookies e scripts do navegador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados num computador ou dispositivo enquanto navega na Internet. Os cookies são utilizados para recolher, armazenar e partilhar informações sobre as atividades do Utilizador. A Essiso utiliza tanto cookies de sessão como cookies persistentes para fornecer e proteger o serviço UB; fornecer funcionalidades, como personalizar a visualização de um utilizador ou recordar as preferências de um utilizador; e medir a utilização do site, serviço ou funcionalidade. A Essiso pode associar as informações recolhidas por estes meios à ID de conta única dos Utilizadores.

Para ver uma lista completa de cookies e as suas opções, os Utilizadores podem clicar na ligação "Definições de cookies" no rodapé do sítio da UB.

Preferências do utilizador relativamente a cookies e outras tecnologias de rastreio

Os utilizadores podem ajustar as suas definições de cookies clicando na ligação "Definições de cookies" no rodapé do sítio da UB, ou podem configurar o seu browser para os notificar sobre a colocação de novos cookies, limitar o tipo de cookies ou rejeitar completamente os cookies. Se um browser estiver configurado para bloquear cookies, os Utilizadores podem não conseguir utilizar algumas ou todas as funcionalidades dos serviços da UB (por exemplo, podem não conseguir iniciar sessão). Informações gerais sobre cookies e como os desativar podem ser encontradas em https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies.

Vários navegadores podem oferecer as suas próprias ferramentas de gestão para remover LSOs HTML5.

A maioria dos browsers modernos dá-lhe a opção de enviar um sinal de "Não seguir" para os sítios Web que visita, indicando que não deseja ser seguido. No entanto, não existe uma norma aceite sobre a forma como um sítio Web deve responder a este sinal, pelo que não tomamos qualquer medida em resposta a este sinal. Em vez disso, para além das ferramentas de terceiros disponíveis publicamente, oferecemos ao utilizador as opções descritas nesta política para gerir a recolha e utilização de informações sobre o utilizador.

4. Partilhar informações do utilizador

A fim de fornecer os serviços UB aos seus Clientes, a Essiso partilha dados relativos aos Utilizadores com uma série de prestadores de serviços terceiros. Estes terceiros são contratualmente obrigados a utilizar os dados do Utilizador apenas de acordo com as instruções da Essiso para efeitos de prestação de serviços à Essiso. Os administradores dos Clientes existentes podem aceder à nossa lista de subprocessadores actuais na barra lateral esquerda desta página enquanto estiverem ligados ao UB.

• Os instrutores que carregam conteúdos na plataforma Essiso, bem como os seus assistentes de ensino, podem receber os nomes dos Utilizadores inscritos, para que possam responder às perguntas e comentários dos utilizadores. Os instrutores não recebem os endereços de correio eletrónico dos Utilizadores.
• Outros prestadores de serviços do Cliente podem receber informações de acordo com as instruções do Cliente.
• Para prestar os seus serviços, a Essiso aluga servidores de centros de dados e utiliza serviços de alojamento em nuvem nos quais são alojados determinados conteúdos e dados do Utilizador relacionados com a UB.
• O fornecedor da plataforma do centro de ajuda da Essiso aloja e armazena todas as comunicações entre os Administradores ou Utilizadores e a equipa de apoio da Essiso. O fornecedor do centro de ajuda é contratualmente obrigado a armazenar e processar os dados relacionados com o Utilizador apenas de acordo com as instruções da Essiso para efeitos de prestação de serviços à Essiso. A Essiso também tem uma parceria com um fornecedor de mensagens de chat para prestar apoio aos Utilizadores e Administradores, para recolher feedback e para apresentar mensagens na aplicação para anúncios de funcionalidades ou integração de novos utilizadores.
• A Essiso partilha as informações do Utilizador com empresas terceiras que prestam serviços de e-mail para permitir que a Essiso envie comunicações por e-mail aos Utilizadores e para gerir as preferências de e-mail dos Utilizadores.
• Para os utilizadores da Leadership Academy, certas funcionalidades como salas de conversação, quadros de mensagens, grupos de notícias ou outros fóruns públicos estão disponíveis e são visíveis para outros participantes, pelo que as informações confidenciais ou exclusivas só devem ser partilhadas de acordo com as normas da sua organização.

Qualquer outra partilha de dados do Utilizador está sujeita ao consentimento e às instruções do Cliente.

5. Processamento de dados do utilizador fora do EEE

Os nossos servidores e subprocessadores estão localizados nos Estados Unidos. Para lhe prestarmos os Serviços, transferimos e processamos os seus dados nesse país. Se os dados pessoais processados pela Essiso forem originários de um Utilizador ou Administrador no EEE, a Essiso garantirá que esse processamento só terá lugar se: (a) o país não pertencente ao EEE em questão assegurar um nível adequado de proteção de dados; (b) a transferência for efetuada ao abrigo de um Acordo de Processamento de Dados ("APD") celebrado entre a Essiso e o Cliente e sujeito às cláusulas contratuais-tipo, concebidas para facilitar as transferências de dados pessoais do EEE para todos os países terceiros, que tenham sido adotadas pela Comissão Europeia (conhecidas como as "Cláusulas Modelo"), que foram incorporadas no APD.

6. Informações específicas da jurisdição

Austrália. Se estiver localizado na Austrália, pode contactar a nossa equipa de privacidade em privacy@Essiso.com a fim de:

• solicitar o acesso ou pedir a correção das suas informações pessoais
• apresentar uma queixa sobre uma violação dos princípios de privacidade australianos, que será investigada e respondida no prazo de 30 dias.

7. Generalidades

Tradução apenas para fins de conveniência. No caso de ter sido fornecida ao Cliente uma versão traduzida da Declaração de Privacidade da Essiso Business num idioma diferente do inglês, essa tradução é fornecida apenas para fins de conveniência. A versão em inglês da Declaração de Privacidade da UB fornecida em https://www.Essiso.com/terms/ub-privacy/ e, em caso de conflito entre a versão inglesa da presente Declaração de Privacidade e qualquer versão traduzida, prevalece a versão inglesa.