Le présent accord a été mis à jour pour la dernière fois le 1er juin 2023.

Le présent contrat-cadre de services (le présent "Accord") régit l'accès et l'utilisation d'un ou de plusieurs services (tels que définis à l'article 1 ci-dessous) achetés à Essiso, Inc. une société du Delaware et/ou à sa ou ses filiales (collectivement, "Essiso"). En acceptant le présent accord ou en utilisant les services, le client reconnaît qu'il a lu et compris le présent accord et qu'il est habilité à le conclure.

1. Définitions. Dans le présent accord, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous.
   1. "Affilié désigne toute entité qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie au présent accord.
   2. "Client" désigne la partie qui conclut le présent contrat et/ou un bon de commande avec Essiso.
   3. "Frais" désigne les montants payables par le client à Essiso pour l'accès aux Services.
   4. "Formulaire de commande désigne le document de commande mutuellement exécuté par Essiso et le Client spécifiant : (i) le(s) Service(s) acheté(s), (ii) le nombre de licences achetées, (iii) les Frais payables par le Client à Essiso pour la fourniture des Services, (iv) la période d'abonnement des Services à fournir par Essiso au Client, (v) les informations de facturation et de paiement, et (vi) toute autre spécification de quantité applicable concernant l'achat des Services par le Client.
   5. "Données à caractère personnel désigne toute donnée que le client soumet dans les services et qui concerne une personne physique identifiée ou identifiable, protégée par les lois sur la protection des données.
   6. "Services" une plateforme qui permet au client d'accéder à des cours en ligne ("Cours") et tous les services connexes offerts par Essiso qui peuvent être achetés par le client et qui sont énoncés dans le bon de commande signé entre les parties.
   7. "Période de souscription désigne le terme convenu entre les parties, tel qu'il est détaillé dans le formulaire de commande.
   8. "Essiso" désigne Essiso, Inc. ou l'une de ses sociétés affiliées.
   9. "Utilisateurs" désigne les employés et les sous-traitants que le client autorise à accéder aux services et à les utiliser.
2. Fourniture des services. Essiso s'engage à mettre les Services à la disposition du Client et de ses Utilisateurs conformément aux termes du présent Contrat et comme spécifié dans un Bon de commande. Lorsqu'un Affilié du Client souhaite accéder aux Services ou les utiliser, cet Affilié doit demander le statut d'Affilié et conclure son propre Bon de commande régi par le présent Contrat, et alors, aux fins de ce Bon de commande, l'Affilié sera considéré comme le "Client", responsable de ses performances et de toutes les obligations envers Essiso qui en découlent ; à condition, toutefois, que le Client soit et reste responsable des actes et omissions de l'un de ses Affiliés. Pour certains services, des conditions supplémentaires spécifiques au service peuvent s'appliquer, qui peuvent être consultées à l'adresse https://www.Essiso.com/terms/ub/ et/ou qui seront jointes au bon de commande du client.
3. Conditions d'utilisation.
   1. Le client ne doit pas, et ne doit pas permettre à ses utilisateurs de : (ii) copier, distribuer, revendre, créer des œuvres dérivées, pirater, modifier ou interférer, y compris par l'introduction d'un code informatique, d'un fichier ou d'un programme susceptible de causer des dommages, avec le bon fonctionnement des services, de l'un des cours ou de tout système tiers mis à disposition par l'intermédiaire des services ; (iii) introduire dans les Services tout contenu contrefaisant, raciste, haineux, sexiste, pornographique, harcelant, diffamatoire ou tout autre contenu inapproprié similaire, ou demander à Essiso d'inclure un tel contenu dans les Services ; (iv) racler, spider ou utiliser d'autres moyens automatisés de quelque nature que ce soit pour accéder aux Services, y compris, mais sans s'y limiter, accéder à des points d'extrémité API pour lesquels le Client ou ses Utilisateurs n'ont pas reçu l'autorisation d'Essiso ; (v) utiliser les Services pour construire un produit concurrentiel aux Services ; (vi) partager l'accès de connexion aux Services entre plusieurs personnes, transférer une licence d'utilisateur (sauf dans le cadre d'une cessation d'emploi), ou permettre à toute autre personne que les Utilisateurs d'utiliser les Services ; (vii) utiliser les API d'Essiso en violation de l'Accord de licence API, qui peut être consulté à l'adresse https ://www.Essiso.com/terms/api/, ni donner instruction à un tiers d'accéder aux API d'Essiso ; (viii) utiliser les Services à des fins autres que celles d'une plateforme destinée à compléter l'apprentissage et la formation des Utilisateurs ; ou (ix) permettre à toute personne légalement incapable de donner son consentement à l'utilisation de services en ligne ou à la collecte et au traitement de ses données personnelles d'utiliser les Services (par exemple, les personnes âgées de moins de 13 ans aux États-Unis), les personnes âgées de moins de 13 ans aux États-Unis).
   2. Le client déclare et garantit que ni lui ni ses utilisateurs (i) ne se trouvent dans un pays soumis à des sanctions commerciales ou à des embargos applicables aux États-Unis, ou ne résident dans un tel pays, ou (ii) ne sont une personne ou une entité figurant sur une liste de ressortissants spécialement désignés ou de personnes refusées par le gouvernement des États-Unis. Le client n'autorisera aucun utilisateur à accéder aux services ou à les utiliser dans un pays soumis à un embargo américain ou en violation d'une loi ou d'une réglementation américaine en matière d'exportation.
4. Violation des restrictions. Si Essiso détermine que le Client ou l'un de ses Utilisateurs a violé les restrictions énoncées à l'article 3 ci-dessus (collectivement, les "restrictions"), le Client ou l'un de ses Utilisateurs peut demander à Essiso de l'indemniser. "Conditions d'utilisation), et si cette violation peut être corrigée, Essiso en informera le Client. Si le client ne remédie pas à cette violation dans les dix (10) jours, Essiso peut résilier ou suspendre l'accès aux Services pour le client ou les utilisateurs concernés. Séparément, Essiso peut supprimer ou éditer des contenus ou activités inappropriés identifiés par Essiso ou signalés à Essiso.
5. Honoraires. Le client paiera les frais comme indiqué dans un ou plusieurs bons de commande. Sauf indication contraire dans un bon de commande, toutes les redevances sont payables en dollars américains. Toute commande supplémentaire ou de renouvellement après la période d'abonnement initiale (telle que définie dans un Bon de commande) sera soumise au prix standard de l'abonnement en vigueur au moment de l'achat. En cas de retard de paiement du client, Essiso se réserve le droit de facturer un intérêt de 1,5% par mois ou l'intérêt maximum autorisé par la loi, selon le montant le plus élevé, et le client sera responsable de tous les frais de recouvrement auprès de tiers.
6. Impôts. Les redevances s'entendent hors taxes fédérales, étatiques, locales et étrangères, prélèvements et évaluations de toute nature, y compris les taxes sur la valeur ajoutée, les taxes d'utilisation ou les retenues à la source. Le Client accepte de supporter et d'être responsable du paiement de tous ces impôts, taxes et cotisations qui lui sont imposés dans le cadre du présent Contrat, à l'exclusion de tout impôt basé sur les revenus d'Essiso, les recettes brutes, la taxe professionnelle et les impôts liés à l'emploi. Si une retenue d'impôt est nécessaire, le Client paiera le montant requis à l'autorité gouvernementale compétente et produira un certificat de retenue d'impôt à Essiso lorsqu'il remettra le solde à Essiso.
7. Confidentialité.
   1. Chaque partie convient que tous les codes, inventions, savoir-faire ou informations commerciales, techniques et financières divulgués à une partie (les "Partie réceptrice) par la partie divulgatrice (le "Partie divulgatrice), constituent des informations confidentielles de la partie divulgatrice ("Informations confidentielles"), à condition qu'elles soient identifiées comme confidentielles au moment de leur divulgation, ou que la partie destinataire sache raisonnablement qu'elles sont confidentielles en raison de la nature des informations divulguées. Les informations confidentielles ne comprennent toutefois pas les informations qui (i) qui étaient connues du public et généralement disponibles dans le domaine public avant leur divulgation par la partie divulgatrice, (ii) qui deviennent connues du public et généralement disponibles après leur divulgation par la partie divulgatrice à la partie réceptrice, sans action ou inaction de la partie réceptrice, (iii) qui sont déjà en possession de la partie réceptrice, (iii) est déjà en possession de la partie destinataire au moment de la divulgation par le divulgateur, (iv) est obtenue par la partie destinataire d'une tierce partie sans violation connue des obligations de confidentialité de la tierce partie, ou (v) est développée indépendamment par la partie destinataire sans utilisation ou référence aux informations confidentielles. La partie destinataire peut divulguer les informations confidentielles de la partie divulgatrice si la loi l'exige, à condition que la partie destinataire fasse des efforts raisonnables pour obtenir un traitement confidentiel de ces informations confidentielles et, si la loi l'autorise, qu'elle en informe au préalable la partie divulgatrice pour lui permettre de demander des mesures de protection ou d'autres ordonnances judiciaires.
   2. Sauf autorisation expresse des présentes ou nécessité d'exécuter ses obligations en vertu des présentes, la partie destinataire accepte : (i) de ne pas divulguer d'informations confidentielles à des tiers, et (ii) de ne pas utiliser les informations confidentielles à d'autres fins que celles nécessaires à l'exercice de ses droits ou à l'exécution de ses obligations en vertu des présentes.
8. Traitement des données à caractère personnel. Le Client accepte qu'Essiso traite les Données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire : (i) le stockage et le traitement conformément au Contrat et au(x) Bon(s) de commande applicable(s) ; (ii) le traitement initié par les Utilisateurs dans le cadre de leur utilisation des Services ; et (iii) le traitement pour se conformer à d'autres instructions raisonnables documentées fournies par l'Utilisateur (par exemple, par e-mail ou par des tickets de support) lorsque ces instructions sont compatibles avec les termes du Contrat. Dans la mesure où le Client est soumis à la loi sur la confidentialité des données, le Client accepte de demander à Essiso un accord de protection des données avant de fournir des Données à caractère personnel à Essiso. Le Client sera seul responsable de la légalité des Données à caractère personnel et des moyens par lesquels il a acquis les Données à caractère personnel, y compris la fourniture d'avis légalement adéquats et l'obtention de tout consentement nécessaire de la part de ses employés, agents ou tiers à qui il étend les avantages des Services.
9. Durée et résiliation.
   1. L'accord commence à la date d'entrée en vigueur et se poursuit jusqu'à ce que tous les bons de commande aient expiré ou aient été résiliés. La durée d'un bon de commande sera définie comme la période d'abonnement et, sauf indication contraire dans ce bon de commande, la période d'abonnement sera renouvelée automatiquement, sauf résiliation par l'une ou l'autre des parties moyennant un préavis écrit d'au moins 30 jours avant la fin de la période d'abonnement.
   2. Résiliation pour violation substantielle. Chaque partie peut résilier le présent contrat et tout bon de commande applicable en cas de violation substantielle du présent contrat par l'autre partie, moyennant un préavis écrit de 30 jours, à moins qu'il ne soit remédié à cette violation au cours de cette période de préavis de 30 jours. Si le client résilie le présent contrat ou tout bon de commande en raison d'une violation substantielle par Essiso, il aura droit à un remboursement au prorata pour les services non fournis après la date de résiliation. Les parties conviennent que les dispositions qui, de par leur nature, sont destinées à survivre à la résiliation du présent contrat, survivront à la résiliation, nonobstant la cause de la résiliation.
   3. Indépendamment des périodes de remède indiquées dans le présent contrat, Essiso se réserve le droit, à sa seule discrétion, de résilier ou de suspendre l'accès aux services pour le client ou les utilisateurs concernés à tout moment si une action immédiate est nécessaire pour prévenir la fraude ou s'en protéger, ou pour faire face à un dommage potentiel imminent ou à des dégâts.
10. Abonnements d'essai. Les services peuvent être mis à la disposition du client à titre d'essai ("abonnement d'essai") pour une période allant jusqu'à 14 jours, ou pour une période plus longue convenue entre les parties ("période d'essai"). Les abonnements d'essai sont soumis aux conditions générales du présent Accord, à l'exception toutefois de ce qui suit : (i) les Abonnements d'essai ne peuvent être utilisés que pour évaluer et faciliter la décision du Client d'acheter un abonnement aux Services ; (ii) les Abonnements d'essai sont fournis par Essiso en l'état et en fonction de leur disponibilité, sans garantie d'aucune sorte et (iii) la responsabilité globale d'Essiso pour toutes les causes d'action, réclamations et dommages liés à un essai est limitée à cent dollars ($100,00). À la fin de la période d'essai, le client doit signer un bon de commande et payer les frais applicables, et le présent accord prend fin en ce qui concerne l'abonnement d'essai. La poursuite de l'utilisation des Services par le Client après une Période d'essai est soumise au présent Contrat. Si le Client fournit à Essiso un retour d'information, le Client accepte qu'Essiso possède et puisse utiliser de quelque manière que ce soit et sans limitation, attribution ou compensation sous quelque forme que ce soit, tous les retours d'information fournis par le Client. Tous ces commentaires seront considérés comme des informations confidentielles d'Essiso.
11. EXCLUSION DE GARANTIE. SAUF ACCORD CONTRAIRE DES PARTIES, ESSISO FOURNIT LES SERVICES EN L'ÉTAT ET DÉCLINE TOUTE DÉCLARATION, CONDITION OU GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX SERVICES, AUX COURS ET À TOUT SYSTÈME OU PLATEFORME DE TIERS ACCESSIBLE PAR LE BIAIS DES SERVICES, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE RELATIVE À LA QUALITÉ MARCHANDE, À L'EXACTITUDE, À L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, À L'ABSENCE DE CONTREFAÇON OU À LA DISPONIBILITÉ.
12. Limitation des responsabilités.
    1. AUCUNE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE, EN CE QUI CONCERNE L'OBJET DU PRÉSENT ACCORD OU LES CONDITIONS GÉNÉRALES CONNEXES, EN VERTU D'UNE THÉORIE CONTRACTUELLE, D'UNE NÉGLIGENCE, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU D'UNE AUTRE THÉORIE, DE : (i) tout dommage indirect, accidentel, pécuniaire ou consécutif ou (ii) dans l'ensemble, tout montant supérieur aux frais payés ou payables par le client à ESSISO au cours des 12 mois précédant la date de survenance de la réclamation en question.
    2. Nonobstant la limitation de responsabilité énoncée ci-dessus : (i) toute responsabilité indemnisée et toute responsabilité découlant de la violation des conditions d'utilisation ne sera pas limitée, et (ii) la responsabilité de chaque partie découlant de la violation de ses obligations de confidentialité en vertu des présentes, sera limitée à trois fois les frais payés ou payables par le client à Essiso au cours des 12 mois précédant la date à laquelle la réclamation en question est survenue.
13. Indemnisation.
    1. Obligations d'indemnisation d'Essiso. Essiso s'engage à défendre le Client pour toute réclamation de tiers découlant d'une allégation selon laquelle les Services enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ("Réclamation contre le client"), et indemniser le client de tout dommage prouvé, des frais d'avocat raisonnables et des coûts et dépenses raisonnables associés ("Pertes") encourus par le Client à la suite d'une réclamation contre le Client. Si les Services font l'objet d'une revendication de propriété intellectuelle de la part d'un tiers, ou si Essiso pense que les Services feront l'objet d'une telle revendication, Essiso peut choisir de : (i) modifier les Services afin qu'ils ne soient plus prétendument contrefaits, (ii) obtenir une licence pour l'utilisation continue des Services par le Client, ou (iii) résilier le présent Contrat ou tout Bon de commande applicable, et fournir au Client un remboursement au prorata pour les Services qui n'ont pas été fournis après la date de résiliation. Cet article énonce la seule responsabilité d'Essiso envers le Client en ce qui concerne une réclamation selon laquelle une partie des Services enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers. Essiso n'est pas responsable des réclamations relatives aux Services dans la mesure où (i) les Services sont utilisés par le Client en dehors de la portée des droits accordés dans le Contrat ou d'une manière ou dans un but autre que celui pour lequel ils ont été fournis ou (ii) les Services sont modifiés par le Client ou en son nom.
    2. Obligations d'indemnisation du client. Le client s'engage à défendre Essiso en cas de réclamation d'un tiers résultant de la violation par le client ou ses utilisateurs des conditions d'utilisation ("Réclamation contre Essiso"), et indemniser Essiso de toute perte subie par Essiso à la suite d'une réclamation contre Essiso.
    3. Conditions d'indemnisation. Pour que les obligations d'indemnisation prévues par les présentes s'appliquent, la partie qui demande à être indemnisée doit : (i) présenter rapidement une demande d'indemnisation, (ii) laisser à la partie qui indemnise le contrôle exclusif de la défense ou du règlement de la demande sous-jacente, et (iii) contribuer raisonnablement à la défense ou au règlement de la demande sous-jacente à la demande et aux frais de la partie qui indemnise. Nonobstant ce qui précède, une partie ne peut consentir à l'inscription d'un jugement ou conclure un règlement qui impose une responsabilité ou des obligations à l'autre partie ou qui diminue les droits de l'autre partie, sans obtenir le consentement préalable exprès de l'autre partie, ce consentement ne devant pas être refusé ou retardé de manière déraisonnable.
14. Lutte contre la corruption. Aucune des parties n'a reçu ou ne s'est vu offrir un pot-de-vin, un dessous-de-table, un paiement, un cadeau ou un objet de valeur illégal ou inapproprié de la part d'un employé ou d'un agent de l'autre partie dans le cadre du présent accord. Les cadeaux et les divertissements raisonnables offerts dans le cours normal des affaires n'enfreignent pas la restriction susmentionnée.
15. Publicité. Le client accorde à Essiso le droit d'utiliser le nom et le logo de l'entreprise du client comme référence à des fins de marketing ou de promotion sur le site web d'Essiso et dans d'autres documents promotionnels.
16. Force Majeure. Aucune des parties ne sera responsable d'un retard dans l'exécution de ses obligations au titre des présentes pendant et dans la mesure où il est causé par une situation échappant au contrôle raisonnable d'une partie, y compris, mais sans s'y limiter, une catastrophe naturelle, des troubles civils, des actes de terrorisme ou de guerre, des conditions de travail, une interruption ou une défaillance d'un fournisseur d'hébergement ou d'accès à Internet ou d'un fournisseur de services publics tiers, des actions gouvernementales ou des attaques par déni de service.
17. Sévérité. Si une disposition du présent accord est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, cette disposition sera considérée comme nulle et non avenue, et les autres dispositions du présent accord resteront en vigueur.
18. Loi applicable, lieu de juridiction et honoraires d'avocat. Le présent accord et les litiges qui en découlent sont régis par les lois de l'État de Californie, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois, et chaque partie accepte la compétence personnelle et la juridiction des tribunaux d'État ou fédéraux situés à San Francisco, en Californie. En cas de litige entre les parties concernant les termes du présent accord, la partie gagnante dans ce litige aura le droit de recouvrer auprès de l'autre partie tous les frais encourus dans ce litige, y compris les honoraires raisonnables d'avocat.
19. Plan d'équipe. "Plan d'équipe désigne une plateforme d'apprentissage en ligne proposant des cours à la demande pour les entreprises et leurs employés, accessibles par le biais d'une inscription en libre-service. Pour les clients qui achètent uniquement le plan d'équipe, un bon de commande électronique doit être soumis en ligne. Les formulaires de commande seront renouvelés automatiquement, à moins que l'une ou l'autre des parties n'y mette fin en donnant un préavis écrit d'au moins 30 jours avant la fin de la période en cours ou en désactivant le renouvellement automatique dans les services.
20. Transactions avec des tiers. Si les Services sont achetés par un client d'un revendeur agréé d'Essiso, le présent contrat continue de s'appliquer, à l'exception des conditions relatives au prix, à la facturation et au paiement, et les conditions d'achat seront celles convenues entre le client et le revendeur. Si les Services sont achetés par un client d'un partenaire tiers d'Essiso, les articles 2 (Fourniture des services), 3 (Conditions d'utilisation), 4 (Violations des conditions d'utilisation), 8 (Traitement des données à caractère personnel), 11 (Garanties et clauses de non-responsabilité), 12 (Limitation des responsabilités)et 18 (Droit applicable, lieu et honoraires des avocats) du présent accord s'applique.
21. Intégralité de l'accord. Le présent contrat constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet du présent contrat et remplace toutes les communications, propositions et déclarations antérieures ou contemporaines, orales ou écrites, relatives à l'objet du présent contrat. Le présent contrat et les bons de commande mutuellement signés s'appliquent en lieu et place des conditions figurant dans tout bon de commande ou autre document fourni par le client, et toutes ces conditions sont nulles et non avenues et remplacées par le présent contrat et les bons de commande mutuellement signés. Lorsque Essiso vous a fourni une traduction de la version anglaise du présent contrat ou de tout document auquel il est fait référence dans le présent contrat, la traduction n'est fournie que pour votre commodité et les versions anglaises de ces documents prévaudront. Le présent contrat, ou toute partie de celui-ci, peut être modifié par Essiso à tout moment, y compris par l'ajout ou la suppression de termes à tout moment, et ces modifications, ajouts ou suppressions prendront effet immédiatement après leur publication.
22. Partie contractante, droit applicable et monnaie pour les clients indiens. À compter du 1er juin 2020, si le client est situé en Inde, il conclut un contrat avec Essiso India LLP dans le cadre du présent contrat. Dans ce cas, nonobstant l'article 18 ci-dessus, le présent contrat et tout litige en découlant seront régis par les lois de l'Inde, et les deux parties acceptent la compétence exclusive des tribunaux de Delhi, en Inde, pour tous les litiges découlant du présent contrat. En outre, si le client est situé en Inde, nonobstant l'article 18 ci-dessus, tout litige, toute réclamation ou tout défaut de paiement (qui sera traité comme un litige), qu'il soit présent ou futur, quel qu'il soit, entre les parties dans le cadre du présent contrat, découlant de celui-ci ou s'y rapportant, sera réglé par arbitrage obligatoire conformément aux dispositions de la loi de 1996 sur l'arbitrage et la conciliation, par un arbitre unique désigné d'un commun accord par les parties, et les deux parties consentent à cet arbitrage obligatoire. Chaque partie peut signifier à l'autre partie une notification écrite spécifiant l'existence et la nature du litige et l'intention de soumettre le litige à l'arbitrage. Si les parties ne parviennent pas à se mettre d'accord sur un arbitre unique dans les 30 jours suivant cette notification, chaque partie désigne un arbitre, et les arbitres ainsi désignés nomment conjointement le troisième arbitre. La sentence arbitrale est définitive et contraignante. Le lieu de l'arbitrage est Delhi. La procédure se déroule en anglais. Nonobstant la section 5 ci-dessus, si le client est situé en Inde, tous les frais payables par le client seront en roupies indiennes.