Política de privacidade

1. Política de privacidade

Esta Política de Privacidade foi actualizada pela última vez em 21 de dezembro de 2023.

Obrigado por se ter juntado à ESISOC. Nós da ESISOC ("ESISOC", "nós", "nós") respeita a sua privacidade e pretende que compreenda como recolhemos, utilizamos e partilhamos dados sobre si. Esta Política de Privacidade abrange as nossas práticas de recolha de dados e descreve os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais.

A menos que haja uma hiperligação para uma política diferente ou uma declaração em contrário, a presente Política de Privacidade aplica-se quando o utilizador visita ou utiliza os sítios Web, aplicações móveis, API ou serviços relacionados da ESISOC (os "Serviços"). Aplica-se igualmente aos potenciais clientes dos nossos produtos comerciais e empresariais.

Ao utilizar os Serviços, o utilizador concorda com os termos da presente Política de Privacidade. O utilizador não deve utilizar os Serviços se não concordar com esta Política de Privacidade ou com qualquer outro acordo que regule a sua utilização dos Serviços.

1. Índice

• 1. Que dados obtemos
• 2. Como obtemos dados sobre o utilizador
• 3. Para que utilizamos os seus dados
• 4. Com quem partilhamos os seus dados
• 5. Segurança
• 6. Os seus direitos
• 7. Regras específicas da jurisdição
• 8. Actualizações e informações de contacto
• 1. Que dados obtemos

Recolhemos determinados dados diretamente do utilizador, como as informações que ele próprio introduz, dados sobre o seu consumo de conteúdos e dados de plataformas de terceiros que liga à ESISOC. Também recolhemos alguns dados automaticamente, como informações sobre o seu dispositivo e as partes dos nossos Serviços com as quais interage ou passa tempo a utilizar. Todos os dados enumerados nesta secção estão sujeitos às seguintes actividades de tratamento: recolha, registo, estruturação, armazenamento, alteração, recuperação, encriptação, pseudonimização, eliminação, combinação e transmissão.

1.1 Dados que o utilizador nos fornece

Poderemos recolher diferentes dados do utilizador ou sobre o utilizador, dependendo da forma como este utiliza os Serviços. Seguem-se alguns exemplos para o ajudar a compreender melhor os dados que recolhemos.

Quando cria uma conta e utiliza os Serviços, incluindo através de uma plataforma de terceiros, recolhemos todos os dados que nos fornece diretamente, incluindo:

Categoria de dados pessoais	Descrição	Base legal para o processamento
Dados da conta	Para utilizar determinadas funcionalidades (como aceder a conteúdos), é necessário criar uma conta de utilizador, o que nos obriga a recolher e armazenar o seu endereço de correio eletrónico, a palavra-passe e as definições da conta. Para criar uma conta de instrutor, recolhemos e armazenamos o seu nome, endereço de correio eletrónico, palavra-passe e definições de conta. Ao utilizar determinadas funcionalidades do site, pode ser-lhe pedido que envie informações adicionais, incluindo profissão, informações de identificação governamental, fotografia de verificação, data de nascimento, raça/etnia, interesses de competências e número de telefone. Após a criação da conta, atribuímos-lhe um número de identificação único.	Execução do contrato Interesses legítimos (prestação de serviços, verificação de identidade, prevenção de fraudes e segurança, comunicação)
Dados do perfil	Também pode optar por fornecer informações de perfil, como uma fotografia, título, biografia, língua, ligação ao sítio Web, perfis de redes sociais, país ou outros dados. Os dados do seu perfil poderão ser visualizados publicamente por outras pessoas.	Execução do contrato Interesses legítimos (funcionalidade melhorada da plataforma, transmissão de informações sobre a origem dos conteúdos)
Conteúdo partilhado	Algumas partes dos Serviços permitem-lhe interagir com outros utilizadores ou partilhar conteúdos publicamente, incluindo o carregamento de cursos e outros conteúdos educativos, a publicação de comentários sobre conteúdos, a colocação ou resposta a perguntas, o envio de mensagens a alunos ou instrutores ou a publicação de fotografias ou outros trabalhos que tenha carregado. Esse conteúdo partilhado pode ser visível publicamente por outros, dependendo do local onde é publicado.	Execução do contrato Interesses legítimos (prestação de serviços, funcionalidade melhorada da plataforma)
Dados de aprendizagem	Quando acede a conteúdos, recolhemos determinados dados, incluindo os cursos, tarefas, laboratórios, espaços de trabalho e questionários que iniciou e concluiu; compras e créditos de conteúdos e subscrições; subscrições; certificados de conclusão; as suas trocas de impressões com instrutores, assistentes de ensino e outros alunos; e ensaios, respostas a perguntas e outros itens enviados para satisfazer os requisitos do curso e de conteúdos relacionados.	Execução do contrato Interesses legítimos (prestação de serviços, funcionalidade melhorada da plataforma)
Dados de pagamento dos alunos	Se fizer compras, recolhemos determinados dados sobre a sua compra (como o seu nome, endereço de faturação e código postal), conforme necessário para processar a sua encomenda e que podem, opcionalmente, ser guardados para processar encomendas futuras. O utilizador tem de fornecer determinados dados de pagamento e faturação diretamente aos nossos fornecedores de serviços de pagamento, incluindo o nome, as informações do cartão de crédito, o endereço de faturação e o código postal. Também podemos receber informações limitadas, como o facto de o utilizador ter um novo cartão e os últimos quatro dígitos desse cartão, dos fornecedores de serviços de pagamento para facilitar os pagamentos. Por razões de segurança, a ESISOC não recolhe nem armazena dados sensíveis do titular do cartão, tais como números completos de cartões de crédito ou dados de autenticação do cartão.	Execução do contrato Obrigação legal Interesses legítimos (facilitação de pagamentos, prevenção de fraudes e segurança, conformidade)
Dados de pagamento do instrutor	Se o utilizador for um instrutor, pode associar a sua conta PayPal, Payoneer ou outra conta de pagamento aos Serviços para receber pagamentos. Quando associa uma conta de pagamento, recolhemos e utilizamos determinadas informações, incluindo o endereço de e-mail da sua conta de pagamento, o ID da conta, o endereço físico ou outros dados necessários para enviarmos pagamentos para a sua conta. Em alguns casos, podemos recolher informações ACH ou de transferência bancária para enviar pagamentos para a sua conta. Para cumprir a legislação aplicável, também trabalhamos com terceiros de confiança que recolhem informações fiscais, conforme exigido por lei. Estas informações fiscais podem incluir informações de residência, números de identificação fiscal, informações biográficas e outras informações pessoais necessárias para efeitos de tributação. Por razões de segurança, a ESISOC não recolhe nem armazena informações sensíveis sobre contas bancárias. A recolha, utilização e divulgação dos seus dados de pagamento, faturação e tributação estão sujeitas à política de privacidade e a outros termos do fornecedor da sua conta de pagamento.	Execução do contrato Obrigação legal Interesses legítimos (prestação de serviços, facilitação de pagamentos, prevenção de fraudes e segurança, conformidade)
Dados sobre as contas do utilizador noutros serviços	Podemos obter determinadas informações através das suas redes sociais ou de outras contas online, se estas estiverem ligadas à sua conta ESISOC. Se o utilizador iniciar sessão na ESISOC através do Facebook ou de outra plataforma ou serviço de terceiros, pedimos a sua autorização para aceder a determinadas informações sobre essa outra conta. Por exemplo, dependendo da plataforma ou serviço, poderemos recolher o seu nome, fotografia de perfil, número de identificação da conta, endereço de e-mail de início de sessão, localização, localização física dos seus dispositivos de acesso, sexo, data de nascimento e lista de amigos ou contactos. Essas plataformas e serviços disponibilizam-nos informações através das suas APIs. As informações que recebemos dependem das informações que o utilizador (através das suas definições de privacidade) ou a plataforma ou serviço decidirem fornecer-nos. Se o utilizador aceder ou utilizar os nossos Serviços através de uma plataforma ou serviço de terceiros, ou se clicar em quaisquer ligações de terceiros, a recolha, utilização e partilha dos seus dados também estarão sujeitas às políticas de privacidade e a outros acordos desses terceiros.	Interesses legítimos (verificação da identidade, melhoria da experiência do utilizador)
Sorteios, promoções e inquéritos	Podemos convidá-lo a preencher um inquérito ou a participar numa promoção (como um concurso, sorteio ou desafio), através dos Serviços ou de uma plataforma de terceiros. Se participar, iremos recolher e armazenar os dados que fornecer como parte da sua participação, como o seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, data de nascimento ou número de telefone. Esses dados estão sujeitos à presente Política de Privacidade, salvo indicação em contrário nas regras oficiais da promoção ou noutra política de privacidade. Os dados recolhidos serão utilizados para administrar a promoção ou o inquérito, incluindo a notificação dos vencedores e a distribuição de prémios. Para receber um prémio, poderá ser-lhe pedido que nos permita publicar algumas das suas informações publicamente (como na página de um vencedor). Se utilizarmos uma plataforma de terceiros para administrar um inquérito ou promoção, aplicar-se-á a política de privacidade do terceiro.	Execução do contrato Interesses legítimos (administração de promoções, entrega de prémios, conformidade)
Comunicações e apoio	Se nos contactar para obter apoio ou para comunicar um problema ou preocupação (independentemente de ter criado uma conta), recolhemos e armazenamos as suas informações de contacto, mensagens e outros dados sobre si, como o seu nome, endereço de correio eletrónico, mensagens, localização, ID de utilizador ESISOC, IDs de transacções de reembolso e quaisquer outros dados que nos forneça ou que recolhamos através de meios automatizados (que abordamos abaixo). Utilizamos estes dados para responder ao utilizador e investigar a sua questão ou preocupação, de acordo com a presente Política de Privacidade.	Interesses legítimos (apoio técnico e ao cliente)

Os dados acima indicados são armazenados por nós e associados à sua conta.

1.2 Dados que recolhemos através de meios automatizados

Quando o utilizador acede aos Serviços (incluindo a navegação no conteúdo), recolhemos determinados dados por meios automatizados, incluindo:

Categoria de dados pessoais	Descrição	Base legal para o processamento
Dados do sistema	Dados técnicos sobre o seu computador ou dispositivo, como o seu endereço IP, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo, navegador, idioma do navegador, domínio e outros dados do sistema e tipos de plataforma.	Execução do contrato Interesses legítimos (prestação de serviços, apoio técnico e ao cliente, prevenção de fraudes e segurança, comunicação, melhoria de produtos)
Dados de utilização	Estatísticas de utilização sobre as suas interacções com os Serviços, incluindo conteúdos acedidos, tempo passado nas páginas ou no Serviço, páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, as suas consultas de pesquisa, dados de cliques, data e hora, referenciador e outros dados relativos à sua utilização dos Serviços.	Interesses legítimos (prestação de serviços, melhoria da experiência do utilizador, melhoria do produto)
Dados geográficos aproximados	Uma localização geográfica aproximada, incluindo informações como país, cidade e coordenadas geográficas, calculada com base no seu endereço IP.	Interesses legítimos (melhoria da experiência do utilizador, prevenção de fraudes e segurança, conformidade)

Os dados listados acima são recolhidos através da utilização de ficheiros de registo do servidor e tecnologias de rastreio, conforme descrito na secção "Cookies e ferramentas de recolha de dados" abaixo. São armazenados por nós e associados à sua conta.

1.3 Dados de terceiros

Se o utilizador for uma empresa ESISOC ou um potencial cliente, para além das informações que nos enviar, poderemos recolher determinadas informações de contacto comercial de fontes comerciais terceiras.

• 2. Como obtemos dados sobre o utilizador

Utilizamos ferramentas como cookies, web beacons e tecnologias de rastreio semelhantes para recolher os dados acima referidos. Algumas destas ferramentas oferecem-lhe a possibilidade de optar por não participar na recolha de dados.

2.1 Cookies e ferramentas de recolha de dados

Utilizamos cookies, que são pequenos ficheiros de texto armazenados pelo seu navegador, para recolher, armazenar e partilhar dados sobre as suas actividades nos sítios Web, incluindo no ESISOC. Permitem-nos recordar informações sobre as suas visitas ao ESISOC, como o seu idioma preferido, e tornar o sítio mais fácil de utilizar. Para saber mais sobre cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. Também podemos utilizar pixéis transparentes nas mensagens de correio eletrónico para controlar a capacidade de entrega e as taxas de abertura.

A ESISOC e os prestadores de serviços que actuam em nosso nome (como o Google Analytics e anunciantes terceiros) utilizam ficheiros de registo do servidor e ferramentas de recolha automática de dados, como cookies, tags, scripts, ligações personalizadas, impressões digitais do dispositivo ou do browser e web beacons (em conjunto, "Instrumentos de recolha de dados") quando o utilizador acede e utiliza os Serviços. Estas Ferramentas de Recolha de Dados rastreiam e recolhem automaticamente determinados Dados do Sistema e Dados de Utilização (conforme detalhado na Secção 1) quando o utilizador utiliza os Serviços. Em alguns casos, associamos os dados recolhidos através dessas Ferramentas de Recolha de Dados a outros dados que recolhemos conforme descrito nesta Política de Privacidade.

2.2 Porque utilizamos instrumentos de recolha de dados

A ESISOC utiliza os seguintes tipos de instrumentos de recolha de dados para os fins descritos:

• Estritamente necessário: Estas Ferramentas de Recolha de Dados permitem-lhe aceder ao site, fornecer funcionalidades básicas (como iniciar sessão ou aceder a conteúdos), proteger o site, proteger contra inícios de sessão fraudulentos e detetar e evitar abusos ou utilização não autorizada da sua conta. Estas são necessárias para que os Serviços funcionem corretamente, pelo que, se as desativar, algumas partes do site serão interrompidas ou ficarão indisponíveis.
• Funcional: Estas Ferramentas de Recolha de Dados recordam dados sobre o seu browser e as suas preferências, fornecem funcionalidades adicionais do site, personalizam o conteúdo para ser mais relevante para si e recordam definições que afectam o aspeto e o comportamento dos Serviços (como o seu idioma preferido ou o nível de volume para reprodução de vídeo).
• Desempenho: Estas ferramentas de recolha de dados ajudam a medir e a melhorar os Serviços, fornecendo dados de utilização e desempenho, contagens de visitas, fontes de tráfego ou o local de onde uma aplicação foi descarregada. Estas ferramentas podem ajudar-nos a testar diferentes versões da ESISOC para ver que funcionalidades ou conteúdos os utilizadores preferem e determinar que mensagens de correio eletrónico são abertas.
• Publicidade: Estas Ferramentas de Recolha de Dados são utilizadas para apresentar anúncios relevantes (no site e/ou noutros sites) com base em elementos que sabemos sobre o utilizador, como os seus Dados de Utilização e do Sistema (conforme detalhado na Secção 1), e elementos que os fornecedores de serviços de publicidade sabem sobre o utilizador com base nos seus dados de rastreio. Os anúncios podem basear-se na sua atividade recente ou na sua atividade ao longo do tempo e noutros sites e serviços. Para ajudar a fornecer publicidade personalizada, podemos fornecer a estes fornecedores de serviços uma versão anónima e com hash do seu endereço de e-mail (num formato não legível por humanos) e do conteúdo que partilha publicamente nos Serviços.
• Redes sociais: Estas ferramentas de recolha de dados permitem a funcionalidade das redes sociais, como a partilha de conteúdos com amigos e redes. Estes cookies podem rastrear um utilizador ou dispositivo noutros sites e criar um perfil dos interesses do utilizador para fins de publicidade direccionada.

O utilizador pode configurar o seu browser para o alertar sobre tentativas de colocação de cookies no seu computador, limitar os tipos de cookies que permite ou recusar completamente os cookies. Se o fizer, poderá não conseguir utilizar algumas ou todas as funcionalidades dos Serviços e a sua experiência poderá ser diferente ou menos funcional. Para saber mais sobre a gestão das Ferramentas de Recolha de Dados, consulte a Secção 6.1 (As suas escolhas sobre a utilização dos seus dados) abaixo.

• 3. Para que utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados do utilizador para fornecer os nossos Serviços, comunicar com o utilizador, resolver problemas, proteger contra fraudes e abusos, melhorar e atualizar os nossos Serviços, analisar a forma como as pessoas utilizam os nossos Serviços, apresentar publicidade personalizada e, conforme exigido por lei ou necessário para a segurança e integridade. Conservamos os dados do utilizador durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais foram recolhidos.

Utilizamos os dados que recolhemos através da sua utilização dos Serviços para:

• Fornecer e administrar os Serviços, incluindo facilitar a participação em conteúdos educativos, emitir certificados de conclusão, apresentar conteúdos personalizados e facilitar a comunicação com outros utilizadores (Dados da Conta; Conteúdo Partilhado; Dados de Aprendizagem; Dados do Sistema; Dados de Utilização; Dados Geográficos Aproximados);
• Processar pagamentos a instrutores e outros terceiros (Dados de pagamento do aluno; Dados de pagamento do instrutor);
• Processar os seus pedidos e encomendas de conteúdos educativos, produtos, serviços específicos, informações ou funcionalidades (Dados da conta; Dados de aprendizagem; Dados de pagamento do aluno; Dados do sistema; Comunicações e Suporte);
• Comunicar com o utilizador sobre a sua conta através de (Dados da conta; Conteúdo partilhado; Dados de aprendizagem; Sorteios, promoções e inquéritos; Dados do sistema; Comunicações e suporte):
  • Responder às suas perguntas e preocupações;
  • Envio de mensagens e informações administrativas, incluindo mensagens de professores, alunos e assistentes de ensino; notificações sobre alterações ao nosso Serviço; e actualizações dos nossos acordos;
  • Envio de informações, por exemplo, por correio eletrónico ou mensagens de texto, sobre o progresso do utilizador em cursos e conteúdos relacionados, programas de recompensas, novos serviços, novas funcionalidades, promoções, boletins informativos e outros conteúdos disponíveis criados pelo instrutor (que o utilizador pode recusar a qualquer momento);
  • Envio de notificações push para o seu dispositivo sem fios para fornecer actualizações e outras mensagens relevantes (que pode gerir a partir da página "opções" ou "definições" da aplicação móvel);
• Gerir a sua conta e as preferências da conta e personalizar a sua experiência (Dados da conta; Dados de aprendizagem; Dados de pagamento do aluno; Dados de pagamento do instrutor; Dados do sistema, Dados de utilização e Dados de cookies);
• Facilitar o funcionamento técnico dos Serviços, incluindo a resolução de problemas, a segurança dos Serviços e a prevenção de fraudes e abusos (Dados da conta; Dados de pagamento do aluno; Dados de pagamento do instrutor; Comunicações e suporte; Dados do sistema; Localização geográfica aproximada);
• Verificar a identidade dos instrutores (dados da conta; dados de pagamento do instrutor);
• Solicitar feedback dos utilizadores (dados da conta; comunicações e apoio);
• Comercializar produtos, serviços, inquéritos e promoções (Dados da conta; Dados de aprendizagem; Sorteios, promoções e inquéritos; Dados de utilização; Dados de cookies);
• Comercializar Planos de Subscrição a potenciais clientes (Dados da Conta; Dados de Aprendizagem; Dados de Cookies);
• Saber mais sobre o utilizador, associando os seus dados a dados adicionais através de fornecedores de dados terceiros e/ou analisando os dados com a ajuda de fornecedores de serviços analíticos (Dados da conta; Dados sobre as suas contas noutros serviços; Dados de utilização; Dados de cookies);
• Identificar utilizadores únicos em todos os dispositivos (dados da conta; dados do sistema; dados de cookies);
• Adaptar a publicidade aos diferentes dispositivos (dados de cookies);
• Melhorar os nossos Serviços e desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades (todas as categorias de dados);
• Analisar tendências e tráfego, controlar compras e controlar dados de utilização (dados da conta; dados de aprendizagem; dados de pagamento dos alunos; comunicações e suporte; dados do sistema; dados de utilização; dados geográficos aproximados; dados de cookies);
• Publicitar os Serviços em sítios Web e aplicações de terceiros (Dados da conta; Dados de cookies);
• Conforme exigido ou permitido por lei (todas as categorias de dados); ou
• Se, segundo o nosso critério exclusivo, determinarmos que é necessário para garantir a segurança ou a integridade dos nossos utilizadores, funcionários, terceiros, o público ou os nossos Serviços (todas as categorias de dados).
• 4. Com quem partilhamos os seus dados

Partilhamos determinados dados sobre o utilizador com instrutores, outros alunos, empresas que nos prestam serviços, filiais da ESISOC, os nossos parceiros comerciais, fornecedores de análises e de enriquecimento de dados, os seus fornecedores de redes sociais, empresas que nos ajudam a realizar promoções e inquéritos e empresas de publicidade que nos ajudam a promover os nossos Serviços. Também podemos partilhar os seus dados conforme necessário para fins de segurança, conformidade legal ou como parte de uma reestruturação empresarial. Por último, podemos partilhar dados de outras formas se forem agregados ou desidentificados ou se obtivermos o seu consentimento.

Podemos partilhar os seus dados com terceiros nas seguintes circunstâncias ou conforme descrito de outra forma na presente Política de Privacidade:

• Com os seus instrutores: Partilhamos os dados que temos sobre si (exceto o seu endereço de correio eletrónico) com os instrutores ou assistentes de ensino relativamente aos conteúdos educativos a que acedeu ou sobre os quais solicitou informações, para que possam melhorar os seus conteúdos para si e para os outros alunos. Estes dados podem incluir coisas como o seu país, o idioma do browser, o sistema operativo, as definições do dispositivo, o sítio que o trouxe à ESISOC e determinadas actividades na ESISOC, como cursos inscritos e avaliações de cursos. Não partilharemos o seu endereço de correio eletrónico com instrutores ou assistentes de ensino. (Dados da conta; Dados do sistema; Dados de utilização; Dados geográficos aproximados)
• Com outros alunos e instrutores: Dependendo das suas definições, o seu conteúdo partilhado e os dados do seu perfil podem ser visualizados publicamente, incluindo por outros alunos e instrutores. Se fizer uma pergunta a um instrutor ou assistente de ensino, as suas informações (incluindo o seu nome) também podem ser visualizadas publicamente. (Dados da conta; Dados do perfil; Conteúdo partilhado)
• Com fornecedores de serviços, contratantes e agentes: Partilhamos os seus dados com empresas terceiras que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, prevenção de fraudes e abusos, análise de dados, marketing e serviços de publicidade (incluindo publicidade redireccionada), serviços de correio eletrónico e alojamento, e serviços e apoio ao cliente. Estes prestadores de serviços podem aceder aos seus dados e são obrigados a utilizá-los apenas de acordo com as nossas instruções, para fornecer o serviço solicitado. (Todas as categorias de dados)
• Com afiliadas da ESISOC: Podemos partilhar os seus dados dentro da nossa família de empresas que estão relacionadas por propriedade ou controlo comum para nos permitir ou apoiar na prestação dos Serviços. (Todas as categorias de dados)
• Com parceiros comerciais: Temos acordos com outros sítios Web e plataformas para distribuir os nossos Serviços e direcionar o tráfego para a ESISOC. Dependendo da sua localização, poderemos partilhar os seus dados com estes parceiros de confiança. (Dados da conta; Dados de aprendizagem; Comunicações e suporte; Dados do sistema)
• Com organizações que concedem créditos para formação contínua: Se o utilizador frequentar um curso para cumprir um requisito de formação profissional contínua, poderemos partilhar essa informação a pedido da organização que concede o crédito de formação contínua. (Dados da conta; Dados de aprendizagem)
• Com serviços de análise e enriquecimento de dados: Como parte da nossa utilização de ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, e de serviços de enriquecimento de dados, como o ZoomInfo, partilhamos determinadas informações de contacto ou dados não identificados. Dados desidentificados significam dados em que removemos elementos como o seu nome e endereço de correio eletrónico e os substituímos por uma identificação simbólica. Isto permite que estes fornecedores forneçam serviços de análise ou façam corresponder os seus dados a informações de bases de dados disponíveis publicamente (incluindo informações de contacto e sociais de outras fontes). Fazemos isto para comunicar com o utilizador de uma forma mais eficaz e personalizada. (Dados da conta; Dados do sistema; Dados de utilização; Dados de cookies)
• Para ativar funcionalidades de redes sociais: As funcionalidades de redes sociais nos Serviços (como o botão "Gosto" do Facebook) podem permitir que o fornecedor de redes sociais de terceiros recolha informações como o seu endereço IP e a página dos Serviços que está a visitar, e definir um cookie para ativar a funcionalidade. As suas interacções com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa terceira. (Dados do sistema; Dados de utilização; Dados de cookies)
• Para administrar promoções e inquéritos: Poderemos partilhar os seus dados conforme necessário para administrar, comercializar ou patrocinar promoções e inquéritos em que opte por participar, conforme exigido pela legislação aplicável (por exemplo, para fornecer uma lista de vencedores ou efetuar os registos necessários) ou de acordo com as regras da promoção ou inquérito. (Dados da conta; sorteios, promoções e inquéritos)
• Para publicidade: Se decidirmos utilizar um modelo de receitas suportado por publicidade no futuro, poderemos utilizar e partilhar determinados Dados do sistema e Dados de utilização com anunciantes e redes de terceiros para mostrar informações demográficas e preferências gerais entre os nossos utilizadores. Também podemos permitir que os anunciantes recolham Dados do Sistema através de Ferramentas de Recolha de Dados (conforme detalhado na Secção 2.1), que utilizem estes dados para lhe oferecer anúncios direccionados para personalizar a sua experiência de utilizador (através de publicidade comportamental) e para realizar análises da Web. Os anunciantes também podem partilhar connosco os dados que recolhem sobre o utilizador. Para saber mais ou optar por não participar na publicidade comportamental das redes de anúncios, consulte a Secção 6.1 (As suas opções sobre a utilização dos seus dados) abaixo. Tenha em atenção que, se optar por não participar, continuarão a ser-lhe apresentados anúncios genéricos. (Dados do sistema)
• Para segurança e conformidade legal: Podemos divulgar os seus dados (todas as categorias de dados) a terceiros se (segundo o nosso critério exclusivo) acreditarmos de boa fé que a divulgação é:
  • Solicitado como parte de um inquérito, ordem ou processo judicial, governamental ou legal;
  • Razoavelmente necessário como parte de uma intimação válida, mandado ou outro pedido legalmente válido;
  • Razoavelmente necessário para fazer cumprir os nossos Termos de Utilização, Política de Privacidade e outros acordos legais;
  • Necessário para detetar, prevenir ou resolver fraudes, abusos, utilizações indevidas, potenciais violações da lei (ou regras ou regulamentos) ou questões técnicas ou de segurança;
  • Razoavelmente necessário, a nosso critério, para proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedade ou segurança da ESISOC, dos nossos utilizadores, funcionários, membros do público ou dos nossos Serviços;
  • Também podemos divulgar dados sobre o utilizador aos nossos auditores e consultores jurídicos para avaliar as nossas obrigações e direitos de divulgação ao abrigo da presente Política de Privacidade; ou
  • Exigido ou permitido por lei.
• Durante uma mudança de controlo: Se a ESISOC passar por uma transação comercial como uma fusão, aquisição, alienação corporativa ou dissolução (incluindo falência), ou uma venda de todos ou alguns dos seus activos, poderemos partilhar, divulgar ou transferir todos os seus dados para a organização sucessora durante essa transição ou em contemplação de uma transição (incluindo durante a devida diligência). (Todas as categorias de dados)
• Após agregação/desidentificação: Podemos divulgar ou utilizar dados agregados ou não identificados para qualquer fim.
• Com a sua autorização: Com o seu consentimento, podemos partilhar dados com terceiros fora do âmbito da presente Política de Privacidade. (Todas as categorias de dados)
• 5. Segurança

Utilizamos a segurança adequada com base no tipo e na sensibilidade dos dados armazenados. Como em qualquer sistema com acesso à Internet, existe sempre um risco de acesso não autorizado, pelo que é importante proteger a sua palavra-passe e contactar-nos se suspeitar de qualquer acesso não autorizado à sua conta.

A ESISOC toma medidas de segurança adequadas para proteger contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição dos seus dados pessoais que recolhemos e armazenamos. Estas medidas variam consoante o tipo e a sensibilidade dos dados. Infelizmente, porém, nenhum sistema pode ser 100% seguro, pelo que não podemos garantir que as comunicações entre o utilizador e a ESISOC, os Serviços, ou qualquer informação que nos seja fornecida em relação aos dados que recolhemos através dos Serviços, estejam livres de acesso não autorizado por terceiros. A palavra-passe do utilizador é uma parte importante do nosso sistema de segurança e é da responsabilidade do utilizador protegê-la. O utilizador não deve partilhar a sua palavra-passe com terceiros e, se considerar que a sua palavra-passe ou conta foi comprometida, deve alterá-la imediatamente e contactar a nossa Equipa de Apoio para esclarecer quaisquer dúvidas.

• 6. Os seus direitos

O utilizador tem determinados direitos relativamente à utilização dos seus dados, incluindo a possibilidade de optar por não receber e-mails promocionais, cookies e recolha dos seus dados por terceiros. Pode atualizar ou terminar a sua conta a partir dos nossos Serviços e pode também contactar-nos para pedidos de direitos individuais sobre os seus dados pessoais. Os pais que acreditam que recolhemos involuntariamente dados pessoais sobre os seus filhos menores devem contactar-nos para obter ajuda na eliminação dessas informações.

6.1 As suas opções sobre a utilização dos seus dados

O utilizador pode optar por não nos fornecer determinados dados, mas poderá não conseguir utilizar determinadas funcionalidades dos Serviços.

• Para deixar de receber comunicações promocionais da nossa parte, o utilizador pode optar por cancelar a subscrição utilizando o mecanismo de cancelamento na comunicação promocional que receber ou alterando as preferências de e-mail na sua conta. Tenha em atenção que, independentemente das suas definições de preferências de correio eletrónico, enviaremos mensagens transaccionais e de relacionamento relativas aos Serviços, incluindo confirmações administrativas, confirmações de encomendas, actualizações importantes sobre os Serviços e avisos sobre as nossas políticas.
• Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu, pode optar por não utilizar determinadas ferramentas de recolha de dados clicando na ligação "Definições de cookies" na parte inferior de qualquer página.
• O browser ou dispositivo que utiliza pode permitir-lhe controlar os cookies e outros tipos de armazenamento local de dados. Para saber mais sobre a gestão de cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies. O seu dispositivo sem fios pode também permitir-lhe controlar se a localização ou outros dados são recolhidos e partilhados.
• Para obter informações e controlar os cookies utilizados para publicidade personalizada das empresas participantes, consulte as páginas de auto-exclusão do consumidor para Iniciativa de publicidade em rede e Aliança para a publicidade digitalou, se estiver localizado no Espaço Económico Europeu, visite o site As suas escolhas em linha site. Se estiver no Japão, visite o sítio Consórcio de publicidade digital. Para optar por não participar na publicidade de ecrã do Google ou personalizar os anúncios da Rede de Display do Google, visite a Página de definições do Google Ads. Para optar por não receber os anúncios direccionados da Taboola, consulte a ligação de desativação na sua Política de cookies.
• Para optar por não permitir que o Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo ou Clearbit utilizem os seus dados para fins analíticos ou de enriquecimento, consulte a secção Google Analytics Opt-out Browser Add-on, Cookie de exclusão do Mixpanel, Política do ZoomInfoe Mecanismo de reclamação de dados da Clearbit.
• O Apple iOS, o Android OS e o Microsoft Windows fornecem as suas próprias instruções sobre como controlar a publicidade personalizada na aplicação. Para outros dispositivos e sistemas operativos, deve rever as suas definições de privacidade nessa plataforma.

Se tiver alguma questão sobre os seus dados, a nossa utilização dos mesmos ou os seus direitos, contacte-nos através do endereço support@esisoc.com.

6.2 Aceder, atualizar e eliminar os seus dados pessoais

Pode aceder e atualizar os seus dados pessoais que a ESISOC recolhe e mantém da seguinte forma:

• Para atualizar os dados que fornece diretamente, inicie sessão na sua conta e actualize-a em qualquer altura.
• Para encerrar a sua conta:
  • Se é estudante, visite a página de definições do seu perfil e siga os passos aqui descritos.
  • Se for um instrutor, siga os passos descritos aqui.
  • Se tiver problemas para encerrar a sua conta, contacte a nossa equipa de apoio.
  • Nota: mesmo depois de a sua conta ter sido encerrada, alguns ou todos os seus dados podem continuar visíveis para outros, incluindo, sem limitação, quaisquer dados que tenham sido (a) copiados, armazenados ou divulgados por outros utilizadores (incluindo comentários sobre conteúdos); (b) partilhados ou divulgados por si ou por outros (incluindo nos seus conteúdos partilhados); ou (c) publicados numa plataforma de terceiros. Mesmo depois de a sua conta ter sido encerrada, retemos os seus dados enquanto tivermos um objetivo legítimo para o fazer (e de acordo com a lei aplicável), incluindo para ajudar com obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. Podemos reter e divulgar esses dados de acordo com a presente Política de Privacidade depois de a sua conta ter sido encerrada.
• Para solicitar o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais, utilize o nosso formulário online aqui. Também pode enviar estes pedidos por correio eletrónico para support@esisoc.comor, escrevendo-nos para ESISOC, Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107. Aguarde até 30 dias por uma resposta. Para sua proteção, poderemos exigir que o pedido seja enviado através do endereço de correio eletrónico associado à sua conta e poderemos ter de verificar a sua identidade antes de implementar o seu pedido. Tenha em atenção que retemos determinados dados quando temos uma base legal para o fazer, incluindo para manutenção de registos obrigatórios e para concluir transacções.

6.3 A nossa política relativa às crianças

Reconhecemos os interesses de privacidade das crianças e incentivamos os pais e tutores a assumirem um papel ativo nas actividades e interesses online dos seus filhos. Os indivíduos com menos de 18 anos de idade, mas com a idade exigida para o consentimento de utilização de serviços online no local onde residem (por exemplo, 13 anos nos EUA ou 16 na Irlanda), não podem criar uma conta, mas podem pedir a um pai ou tutor que abra uma conta e os ajude a aceder a conteúdos adequados. Os indivíduos com idade inferior à exigida para o consentimento de utilização de serviços online não podem utilizar os Serviços. Se tivermos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança com idade inferior a essas idades, tomaremos medidas razoáveis para os eliminar.

Os pais que considerem que a ESISOC pode ter recolhido dados pessoais de uma criança com idade inferior a essas idades podem enviar um pedido de remoção desses dados para support@esisoc.com

7. Regras específicas da jurisdição

Se vive na Califórnia, tem determinados direitos relacionados com o acesso e a eliminação dos seus dados, bem como a saber com quem partilhamos os seus dados. Se o utilizador residir na Austrália, tem o direito de apresentar uma queixa formal junto da agência governamental adequada. Os utilizadores fora dos Estados Unidos devem ter em atenção que transferimos dados para os EUA e outras áreas fora do Espaço Económico Europeu.

7.1 Utilizadores na Califórnia

Os utilizadores residentes na Califórnia têm determinados direitos ao abrigo da Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"). Se o utilizador for um utilizador elegível da Califórnia, estes direitos incluem

• "Direito de saber" - O utilizador tem o direito de pedir para saber mais sobre as categorias e elementos específicos das informações pessoais que recolhemos sobre si e de aceder a uma cópia das suas informações pessoais.
• "Direito de correção" - O utilizador tem o direito a que as informações pessoais inexactas que lhe dizem respeito sejam corrigidas.
• "Direito à eliminação" - O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação das informações pessoais que recolhemos sobre si.
• "Direito à não-discriminação" - Se optar por exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo da CCPA, a ESISOC tratá-lo-á como todos os outros utilizadores. Por outras palavras, não há qualquer penalização pelo exercício dos seus direitos ao abrigo da CCPA.
• "Direito de auto-exclusão" - Tem o direito de recusar a venda ou a partilha das suas informações pessoais.

A CCPA tem uma definição específica de "venda" e "partilha" e, embora a ESISOC não venda, no sentido tradicional, as suas informações pessoais ou as informações pessoais de qualquer um dos nossos utilizadores, utilizamos cookies que disponibilizam informações não pessoalmente identificáveis a terceiros seleccionados, incluindo para publicidade entre contextos. Para optar por não participar nessa "venda" e "partilha", clique na ligação "Não vender nem partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior desta página.

Para exercer qualquer um destes direitos ao abrigo da CCPA, envie um e-mail para support@esisoc.com ou escreva-nos para ESISOC, Attn: Privacy/Legal Team, Rua Alexandre de Sa Pinto 143 1300-034 Lisbon Portugal. A CCPA permite-lhe designar um agente autorizado para efetuar estes pedidos em seu nome. Para sua proteção, poderemos exigir que o pedido seja enviado através do endereço de correio eletrónico associado à sua conta, e poderemos ter de verificar a sua identidade e/ou a do seu agente antes de satisfazer o seu pedido.

Além disso, para obter mais informações sobre as informações pessoais que recolhemos e como as recolhemos, consulte as secções acima intituladas "Que dados obtemos" e "Como obtemos dados sobre si".

Para saber mais sobre os fins empresariais e comerciais para os quais as suas informações pessoais são recolhidas e as categorias de fornecedores de serviços que têm acesso às suas informações pessoais, consulte as secções acima intituladas "Para que utilizamos os seus dados" e "Com quem partilhamos os seus dados".

Como residente na Califórnia, também tem o direito de solicitar determinados detalhes sobre as informações pessoais que partilhamos com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. Para apresentar o seu pedido, envie uma mensagem de correio eletrónico para support@esisoc.com com a frase "California Shine the Light" e inclua o seu endereço postal, estado de residência e endereço de correio eletrónico.

Uma vez que não existe uma norma amplamente aceite para o sinal "Não seguir" iniciado pelo browser, atualmente não reconhecemos nem respondemos a sinais "Não seguir".

7.2 Utilizadores no Nevada

A ESISOC não vende as informações pessoais ou os dados pessoais dos seus utilizadores. No entanto, os residentes do Nevada têm o direito de apresentar um pedido para que não vendamos as suas informações pessoais abrangidas, o que pode fazer enviando um e-mail para support@esisoc.com ou escrevendo-nos para ESISOC, Attn: Privacy/Legal Team, Rua Alexandre de Sa Pinto 143 1300-034 Lisbon Portugal.

7.3 Utilizadores na Austrália

Se for residente na Austrália e tiver uma queixa, pode apresentá-la ao Gabinete do Comissário Australiano para a Informação ("OAIC"). Pode contactar o OAIC visitando www.oaic.gov.aureencaminhando uma mensagem de correio eletrónico para enquiries@oaic.gov.autelefonando para 1300 363 992; ou escrevendo para o OAIC para GPO Box 5218, Sydney NSW 2001. Pode contactar a nossa equipa de privacidade em support@esisoc.com para apresentar uma queixa sobre uma violação dos princípios de privacidade australianos, que será respondida no prazo de 30 dias.

7.4 Utilizadores do Espaço Económico Europeu ("EEE") e do Reino Unido ("RU")

Se estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados num formato portátil e de solicitar a retificação, o apagamento, a restrição do processamento ou a objeção ao processamento dos seus dados pessoais. Pode utilizar as informações na Secção 6.2 para apresentar o seu pedido. Além disso, se estiver localizado no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade de controlo.

Os dados pessoais também são processados fora do Reino Unido, da Suíça e do EEE pelas empresas do grupo ESISOC ou pelos nossos fornecedores de serviços, incluindo para processar transacções, facilitar pagamentos e fornecer serviços de apoio, conforme descrito na Secção 4. Utilizamos as Cláusulas Contratuais Padrão de Controlador para Processador adoptadas pela Comissão Europeia para facilitar as transferências de dados pessoais do EEE para países terceiros e celebrámos acordos de processamento de dados com os nossos fornecedores de serviços e empresas do grupo ESISOC para restringir e regular o processamento dos seus dados. Ao submeter os seus dados ou ao utilizar os nossos Serviços, está a consentir esta transferência, armazenamento e processamento por parte da ESISOC e dos seus processadores.

7.5 Quadro de privacidade de dados (para titulares de dados da UE/EEE, Reino Unido e Suíça)

A ESISOC, Inc. está em conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF), a Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A ESISOC, Inc. certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Princípios do QPD UE-EUA) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia com base no QPD UE-EUA e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na Extensão do Reino Unido ao QPD UE-EUA. A ESISOC, Inc. certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Princípios da DPF Suíça-EUA) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na DPF Suíça-EUA. Se houver algum conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios do DPF UE-EUA e/ou os Princípios do DPF Suíça-EUA, prevalecerão os Princípios. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e para ver a nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

A Comissão Federal de Comércio tem jurisdição sobre a conformidade da ESISOC Inc. com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF UE-EUA) e a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA, e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (DPF Suíça-EUA).

Comprometemo-nos a sujeitar aos Princípios DPF todos os dados pessoais recebidos da União Europeia, do Reino Unido e de Gibraltar, e da Suíça. Os tipos de dados pessoais recolhidos estão descritos na Secção 1 da presente Política de Privacidade. As finalidades para as quais recolhemos e utilizamos os dados pessoais estão descritas na Secção 3 da presente Política de Privacidade. O tipo de terceiros a quem divulgamos dados pessoais está descrito na Secção 4 da presente Política de Privacidade. Continuamos a ser responsáveis por quaisquer dados pessoais do utilizador que sejam partilhados ao abrigo do Princípio da Transferência Posterior com terceiros para processamento externo em nosso nome. Para além disso, poderá ser-nos exigido que divulguemos dados pessoais em resposta a pedidos legais de autoridades públicas, incluindo para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei. A ESISOC, Inc. continuará a ser responsável, ao abrigo dos princípios DPF, se o seu agente processar informações pessoais de forma incompatível com os princípios DPF, exceto se a ESISOC, Inc. provar que não é responsável pelo evento que deu origem ao dano.

Os indivíduos têm o direito de aceder aos seus dados pessoais e as instruções para o fazer são fornecidas na Secção 6.2 da presente Política de Privacidade. Os indivíduos também podem limitar a utilização e divulgação dos seus dados pessoais, conforme descrito na Secção 6.1.

Em conformidade com o DPF UE-EUA, a Extensão do DPF UE-EUA do Reino Unido e o DPF Suíça-EUA, a ESISOC, Inc. compromete-se a resolver as queixas relacionadas com os Princípios do DPF sobre a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais. Os indivíduos da UE, do Reino Unido e da Suíça que tenham perguntas ou reclamações relativas ao tratamento de dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA, na Extensão do DPF UE-EUA do Reino Unido e no DPF Suíça-EUA devem contactar primeiro a ESISOC em support@esisoc.com.

Em conformidade com a DPF UE-EUA, a Extensão do Reino Unido à DPF UE-EUA e a DPF Suíça-EUA, a ESISOC, Inc. compromete-se a encaminhar as reclamações não resolvidas relativas ao nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base na DPF UE-EUA, na Extensão do Reino Unido à DPF UE-EUA e na DPF Suíça-EUA para o International Centre for Dispute Resolution/American Arbitration Association (ICDR-AAA), um fornecedor alternativo de resolução de litígios sediado nos Estados Unidos. Se não receber uma confirmação atempada da nossa parte da sua reclamação relacionada com os Princípios do DPF, ou se não tivermos tratado a sua reclamação relacionada com os Princípios do DPF de forma satisfatória, visite https://go.adr.org/dpfeufiling.html para mais informações ou para apresentar uma queixa. Os serviços da ICDR-AAA são fornecidos sem qualquer custo para o utilizador. Em determinadas condições, pode invocar a arbitragem vinculativa para as queixas relativas à conformidade com o DPF que não tenham sido resolvidas por qualquer um dos outros mecanismos do DPF, tal como aqui descrito mais pormenorizadamente: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

7.6 Utilizadores fora dos EUA

Para podermos prestar-lhe os Serviços, temos de transferir os seus dados para os Estados Unidos e processá-los nesse país. Se o utilizador utilizar os Serviços a partir de fora dos Estados Unidos, autoriza a transferência, o armazenamento e o processamento dos seus dados nos e para os Estados Unidos ou outros países.

• 8. Actualizações e informações de contacto

Quando efectuarmos uma alteração material a esta política, notificaremos os utilizadores por correio eletrónico, aviso no produto ou outro mecanismo exigido por lei. As alterações entram em vigor no dia em que são publicadas. Contacte-nos por correio eletrónico ou postal em caso de dúvidas, preocupações ou litígios.

8.1 Alterações à presente política de privacidade

Ocasionalmente, poderemos atualizar esta Política de Privacidade. Se efectuarmos qualquer alteração material à mesma, notificá-lo-emos por e-mail, através de uma notificação publicada nos Serviços ou conforme exigido pela lei aplicável. Incluiremos também um resumo das principais alterações. Salvo indicação em contrário, as alterações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas.

Conforme permitido pela lei aplicável, se o utilizador continuar a utilizar os Serviços após a data efectiva de qualquer alteração, o seu acesso e/ou utilização será considerado como uma aceitação (e concordância em seguir e ficar vinculado) à Política de Privacidade revista. A Política de Privacidade revista substitui todas as Políticas de Privacidade anteriores.

8.2 Interpretação

Quaisquer termos em maiúsculas não definidos nesta política são definidos conforme especificado nos Termos de Utilização da ESISOC. Qualquer versão desta Política de Privacidade num idioma diferente do inglês é fornecida por conveniência. Se houver algum conflito com uma versão que não seja em inglês, o utilizador concorda que a versão em inglês prevalecerá.

8.3 Perguntas

Se tiver quaisquer questões, preocupações ou litígios relacionados com a nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar a nossa equipa de privacidade (incluindo o nosso Responsável pela Proteção de Dados) através do endereço support@esisoc.com. Pode também enviar-nos correio postal para ESISOC, Attn: Legal, Rua Alexandre de Sa Pinto 143 1300-034 Lisboa Portugal.