Otimização do desempenho de campanhas de marketing

Otimização do desempenho de campanhas de marketing

Principais pormenores

Gestão de anúncios unificada e optimizada.

  • Desafio
    Gestão e otimização unificada de anúncios em vários canais
  • Solução
    Gestão, otimização e previsão de anúncios integrados
  • AWS:
    RDS (Maria DB), EC2, S3, Elastic Beanstalk, VPC, Cloud Formation, SNS, SQS, AWS Batch, Amazon SageMaker, Lambda, Route53
  • Back-end:
    Java, Spring Boot, REST, MySQL, Python, Docker
  • Front-end:
    React, React-router v4, Redux, Redux-sagas, I18next

Cliente

O cliente é um fornecedor de comércio eletrónico que já trabalhou anteriormente com a nossa equipa na criação de um plataforma de análise preditiva. Desta vez, o objetivo do Cliente era satisfazer as necessidades comerciais dos utilizadores da plataforma e acelerar o seu crescimento através do comércio inteligente.

Para maximizar as vendas e a aquisição de clientes, o Cliente solicitou o desenvolvimento de um módulo para o acompanhamento e a otimização automatizados de campanhas publicitárias derivadas dos dados agregados do Shopify, do Google Ads e do Google Analytics.
O módulo tinha de assumir o fluxo típico de criação de anúncios, análise, atribuição de orçamentos e utilizar a aprendizagem automática para otimizar o desempenho do marketing, prever resultados e melhorar a segmentação e o direcionamento dos clientes.

Desafio: gestão e otimização unificadas de anúncios em vários canais

A nossa equipa foi desafiada a criar uma ferramenta de automatização de marketing multicanal que ajuda a gerir e a melhorar o desempenho dos anúncios com base em auditorias automáticas das lojas online dos utilizadores e das iniciativas e objectivos de publicidade actuais.
A ferramenta devia basear-se em informações de dados integrados recolhidos de vários canais de marketing, incluindo Shopify, Google Analytics e Google Ads. A suite de marketing também tinha de permitir ao utilizador criar e gerir várias campanhas publicitárias em todos os canais numa interface tudo-em-um.

Um dos principais desafios foi criar uma ferramenta de automatização que optimiza as despesas de marketing de acordo com os resultados da campanha e produz previsões exactas sobre o desempenho dos anúncios com base em dados de inventário, vendas e tráfego, bem como de acordo com a estratégia de publicidade escolhida.

Solução: gestão integrada de anúncios, otimização e previsão

De acordo com as necessidades e requisitos do nosso cliente, a nossa equipa de engenheiros forneceu um módulo inteligente de gestão de campanhas com um conjunto abrangente de capacidades analíticas e de previsão.

O sistema fornece uma estratégia de publicidade optimizada com base em dados de marketing únicos recolhidos dos activos de marketing dos utilizadores. O módulo de gestão de campanhas abrange a gestão de campanhas de ponta a ponta.

A equipa da ESSID Solutions começou por desenvolver o sistema de auditoria necessário para personalizar as campanhas de acordo com as necessidades específicas dos utilizadores:

  • O sistema analisa primeiro as iniciativas de publicidade actuais do utilizador para recolher dados únicos associados a campanhas de marketing.
  • O sistema recolhe e guarda descritores de anúncios únicos (palavras-chave, descrições, títulos) associados às campanhas actuais do utilizador para gerar recomendações relevantes.

Como resultado, os utilizadores têm uma compreensão abrangente do desempenho atual dos anúncios em vários canais, localizações de clientes e outras métricas. Os utilizadores também podem ver as áreas de melhoria actuais para tornar as suas iniciativas de marketing mais rentáveis e eficientes em termos de custos.

A nossa equipa de engenheiros de ML desenvolveu um algoritmo de previsão que utiliza dados históricos e parâmetros de entrada para prever o sucesso das próximas campanhas publicitárias:

  • O algoritmo estima a receita global com base na receita do objetivo, no orçamento de publicidade e no período.
  • O módulo também calcula a viabilidade dos resultados esperados da campanha.
  • O sistema identifica oportunidades de otimização orçamental.

Como resultado, os utilizadores podem gerar automaticamente uma estratégia de campanha personalizada optimizada para o seu orçamento, expectativas de objectivos e previsões.

A ESSID Solutions forneceu um pipeline de lançamento de anúncios automatizado que assume o processo de gestão de anúncios de ponta a ponta:

  • Os utilizadores têm acesso à gestão unificada de anúncios numa interface tudo-em-um.
  • O sistema gera projecções de campanha primárias para definir as expectativas de desempenho da campanha.
  • O sistema efectua a atribuição inicial do orçamento de acordo com o algoritmo e ajusta automaticamente os orçamentos atribuídos aos diferentes canais.

Atribuímos mais de 10 especialistas para criar uma ferramenta de automatização de marketing. A equipa era composta por programadores de back-end, um analista comercial, cientistas de dados e outras funções necessárias para realizar o projeto. A nossa equipa demorou 18 meses a conceber, construir e implementar a solução.

Fluxo de dados de gestão inteligente de campanhas:

esquema de otimização de campanhas de marketing

Resultado: gestão de anúncios consolidada com análise e otimização do orçamento

O Cliente pode agora fornecer uma ferramenta de comércio inteligente aos proprietários de lojas para automatização de campanhas e marketing competitivo. A ferramenta abrange todas as etapas de criação e otimização de uma campanha publicitária vencedora com base na análise de dados históricos e em tempo real.

Os utilizadores podem obter uma auditoria de publicidade com observações e recomendações para aumentar o desempenho, bem como aceder a previsões personalizadas com previsões de aprendizagem automática baseadas em dados históricos.

O módulo também suporta a criação automatizada de anúncios com conteúdo criado por máquinas para anúncios de pesquisa do Google, ao mesmo tempo que automatiza os ajustes de ofertas e a atribuição de orçamentos em vários canais de publicidade.

A nossa solução respondeu perfeitamente às necessidades de negócio do seguinte Cliente:

  • Automatização das tarefas de marketing dos empresários;
  • Reduzir as despesas de marketing;
  • Aumentar o desempenho da campanha;
  • Fornecimento de serviços e análises de anúncios unificados.